Перейти на мегафон со своим. Как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера? Как перейти к новому оператору со старым телефоном

Hdd

Начало 2014 года порадовало абонентов сетей мобильной связи появившейся долгожданной возможностью перехода к оператору, предоставляющему, по мнению потребителя, более качественные услуги. И сделать это можно с сохранением уже присвоенного номера, что очень важно. В частности, «Мегафон» распахнул свои двери перед абонентами сторонних операторов 9 января 2014 года и над тем, задумались многие пользователи. Данная услуга носит название «Перенос мобильного номера» (Mobile Number Portability) или MNP.

В течение 2014 года процедура смены оператора проходила всестороннюю обкатку. При этом постепенно сокращались сроки удовлетворения просьб заявителей. В настоящее время для этого требуется минимум времени, ограниченное восемью днями.

Какие условия должны быть соблюдены при смене оператора

Прежде чем нести заявление о смене оператора, абоненту необходимо убедиться в том, что:

Номер, который он хочет «прихватить» с собой, принадлежит ему лично, а не родственнику (другу или коллеге), передавшему свою сим-карту. Если это условие не выполняется, то вопросами оформления смены оператора обязано заниматься лицо, чьи паспортные данные фигурировали при приобретении симки.
За время пользования услугами покидаемого оператора не менялся паспорт из-за смены фамилии, достижения возраста замены документа и других обстоятельств. Если такое событие имело место быть, то начинать необходимо с переоформления договора с прежним оператором, обратившись в его ближайший офис.
Переход осуществляется в регионе, в котором заключался договор с предыдущим оператором. Если это невозможно, то у нового оператора придётся получать другой номер, чего хотят не все абоненты.
Отсутствует абонентская задолженность. Чтобы не получить отказ, с заявлением нужно идти после погашения долга перед прежним оператором. Если же на абонентском счёте имеется достаточно большой остаток, то нужно быть готовым к его потере. Поэтому перед началом процедуры перехода необходимо свести остаток к минимуму.
Устройство связи находится в активном режиме, а не заблокировано.
Заявление подаётся оператору, к которому намечен переход.

Абоненту, который проходит процедуру смены оператора с сохранением номера не в первый раз, придётся смириться с 60-дневным сроком его проведения.

Как «Билайн» сменить на «Мегафон» и сохранить номер

Убедившись в том, что все условия соблюдены, нужно с паспортом прибыть в офис «Мегафона» и заполнить соответствующий бланк заявления, который после проверки менеджером будет отправлен для дальнейшей обработки. Все последующие действия выполняются сотрудниками «Мегафона», включая и взаимодействие с «Билайном». Заявку можно подать и на сайте компании или в личном кабинете Билайн .

После подачи заявления будет вручена сим-карта «Мегафона», которая будет активирована вслед за решением сотрудниками двух операторов всех вопросов, связанных с переходом.

За день до завершения процедуры перехода, который для физических лиц не может превышать восьми дней, на телефон придёт соответствующее сообщение от покидаемого «Билайна», после которого можно будет пользоваться симкой «Мегафона» и сохранённым номером. Симку «Билайна» после этого можно отправить в мусорную корзину.

Срок перехода исчисляется со дня подачи заявления. Переход юридических лиц растянут по времени до одного месяца. Абонент имеет право устанавливать свою дату перехода, которая не может опережать официальную дату смены.

К чему нужно быть готовым после перехода

Как и любые нововведения, переход к другому оператору сопровождается некоторыми неувязками в виде некачественной связи, наблюдаемой в первые часы после смены оператора. Поэтому рекомендуется самому абоненту назначать дату перехода, чтобы не остаться без связи в нежелательное для этого время.

Каждый мобильный оператор активно борется за новых клиентов, предлагая абонентам всё более выгодные и привлекательные условия. Только многие люди не решаются переходить к новой компании, поскольку не желают терять старый номер. Но сейчас разобраться, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, совсем несложно. Для этого достаточно знать особенности смены обслуживающей компании и соблюдать несколько важнейших условий, без учёта которых можно нарваться на обидный отказ. Если не «изобретать велосипед» и следовать уже проверенной схеме, смена оператора и условий пользования связью окажется предельно простой и практически незаметной.

Чтобы разобраться в особенностях и порядке смены связи, необходимо немного углубиться в историю и узнать, когда у абонентов появилась возможность поменять оператора с сохранением привычного телефона.

Длительное время ни один оператор не соглашался отдавать свои телефоны. Но с принятием в 2013 году закона против «мобильного рабства» ситуация кардинально изменилась. Теперь, если клиент соблюдает все условия и правила пользования связью, переход окажется простым и безболезненным. Чтобы совершить переход, потребуется;

посетить офис Мегафон;
написать заявление на подключение тарифа с сохранением контактов;
согласовать условия и время перевода ;
подождать отведённый срок;
поменять сим-карты.

При желании клиентов данная операция может быть проведена через интернет. Для этого необходимо оставить соответствующую заявку на официальном сайте Мегафон и дождаться визита курьера с симкой. Он же привезёт договор оказания услуг, необходимый для перевода абонента на нужный ему тарифный план. Остальные пункты полностью совпадают с подключением в офисе обслуживания.

Требования к абонентам

Для перехода от одной компании к другой требуется соблюдение нескольких важнейших требований, без которых в сохранении телефона будет отказано. Чтобы не возникало проблем, а сама операция не отняла много времени, следует обратить внимание на:

наличие неоплаченных долгов перед Билайн;
правильность паспортных данных в договоре;
количество переходов за последние полгода.

Основное условие передачи используемой комбинации – отсутствие задолженностей. Стоит учитывать не только ту сим-карту, которую требуется сменить, но и остальные симки Билайн, зарегистрированные на имя пользователя. Если обнаружатся долги, стоит незамедлительно оплатить их.

Так же важны и паспортные данные. Каждый пункт договора обязан совпадать с существующими цифрами и иными сведениями в паспорте. Если в договоре имеются ошибки или после его заключения менялся паспорт, придётся обновить документ в офисе Beeline.

Стоимость и время

Следующий вопрос, в котором следует разобраться, решив перейти с Билайн на Мегафон, сохранив номер, заключается во времени и стоимости перехода.

Желающим поменять надоевшую, невыгодную связь придётся отдать за перенос телефона 100 рублей. Деньги выплачиваются при подаче заявления. Дополнительно потребуется внести сумму, необходимую для подключения и активации выбранного тарифа.

Время переноса контактных данных может различаться, но не превышает 8 дней. Именно такой срок указан в упомянутом выше законе. В первые 5-6 часов после смены возможны проблемы со связью. С ними придётся смириться. Но, если сложности сохраняются на протяжении долгого времени, придётся позвонить в контактный центр.

Отдельно стоит указать на затруднения с оплатой, поджидающие пользователей в первые 2-3 дня после завершения операции. Чтобы не столкнуться с неприятностями, стоит вносить платежи только в офисах.

Возможные проблемы

Несмотря на строгие требования закона, даже в 2020 году могут возникнуть сложности с переносом привычной комбинации. Обычно абоненты получают отказ когда;

имеются различия в паспорте и договоре;
присутствуют непокрытые долги;
пользователь пытается поменять оператора не в том регионе, где приобреталась старая симка;
клиенты пытаются перенести городской номер (допустимы только федеральные);
переход станет для абонента уже вторым за полгода (допустим лишь 1).

Отдельно требуется отметить, что не следует переживать из-за будущего перехода, читая отзывы с описанием возможных неприятностей и неудач. Чтобы не столкнуться с трудностями и завершить операцию в предельно короткие сроки, важно помнить об описанных выше требованиях и придерживаться указанного порядка.

Дополнительно следует указать, что пользователям достаточно подать заявление, остальные действия выполняет сотовый оператор. В случае отказа в переводе, заявитель получит соответствующее смс-сообщение. В этом случае потребуется позвонить в службу поддержки, разобраться в причинах и повторить весь процесс.

Услуга по переходу от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера стала доступна для всех абонентов сравнительно недавно. Но благодаря произведённым улучшениям, сделать это стало достаточно просто. Тем, кто не знает, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера, поможет инструкция, описанная ниже.

Компания Megafon разработала данную возможность ещё в 2014 году. Но не все абоненты знали об этой услуге, и соответственно мало кто ей пользовался. В настоящий момент, находится всё больше желающих сменить оператора, при этом не изменяя цифры. Эта услуга пользуется спросом по причине того, что человек может подобрать наиболее выгодные условия по мобильному обслуживанию, не меняя цифры телефона. А значит, все близкие и друзья смогут ему дозвониться, без предупреждения о сменённом операторе.

Для абонентов Beeline доступны два актуальных способа смены:

Онлайн на официальном сайте Мегафон.
В отделе продаж Мегафон.

Перенос цифр телефона осуществляется бесплатно. При этом сообщать в компанию Beeline о своем желании не нужно. Мегафон самостоятельно проведёт все необходимые действия. От абонента лишь требуется составить заявление, и подписать договор на обслуживание с новым оператором.

Важно! Дату перехода человек выбирает самостоятельно, но с соблюдением двух условий:

заявление подаётся не менее чем за 11 дней до желаемой даты;
дата перехода не может превышать полгода с момента оформления заявки.

Если, на номере, который будет переведён в Мегафон, имеется крупная сумма денежных средств, её желательно снять до даты перехода, так как баланс при смене оператора будет аннулирован. В крайнем случае, можно написать соответствующее заявление в офисе Билайн на снятие денег с баланса мобильного.

Условия перехода

Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.

Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:

В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.

Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.

Процесс перехода

Чтобы перейти с Билайна с сохранением данных необходимо оставить соответствующую заявку в компании Мегафон. Сделать это можно двумя способами:

Номер станет доступен для звонков после получения соответствующего сообщения от оператора Билайн.

Период активации новой сим – карты составляет около восьми календарных дней. Но при подаче заявления, абонент может самостоятельно указать дату начала работы.

Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги

Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.

Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.

Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.

После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.

Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера

3 основные действия для переноса номера:

Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.

Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
Мобильный телефон не находится в блокировке.
Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Сейчас мы поведём разговор об очень интересной и полезной услуге – MNP. Мы расскажем о том, что это и как работает.

Чтобы вы понимали о чём идёт речь, дадим определение. MNP – (MobileNumber Portability) это возможность сохранить свой номер, включая префикс, меняя оператора связи . Процесс ещё называют портацией. Россия не была первопроходцем во внедрении этой услуги и более того, наша страна воспользовалась уже готовым решением литовской компании Медиафон. В мире всё началось с Великобритании и Нидерландов. В этих странах вопрос переноса номеров от оператора к оператору стоял уже с конца 1990-х – начала 2000-х.

В России первые указы, касающиеся MNP, относятся к 2012 году, а 1 декабря 2013 года операторы уже принимали первые заявки на портацию.

В «Правилах оказания услуг подвижной связи» закреплены такие правила переноса:

Номер сохраняется только в пределах одного региона;
Плата за перенос не должна превышать 100 рублей;
Новый оператор должен начать оказывать услуги связи не позднее, чем на 8-й день для физических лиц и на 29-й для юридических;
За намеренное затягивание процесса оператором-донором назначена ответственность.

Одна из главных задач, которую необходимо решить при реализации MNP – это определение принадлежности телефона какому-либо поставщику услуг. Для решения этого создана центральная база данных перенесённых номеров, которой заведует ФГУП ЦНИИС (научно-исследовательский институт связи).

Для простых же пользователей особых проблем не наблюдается. Процесс на данный момент обкатан, отлажен и сбоев не имеет, а нормативно-правовые акты снабжены нужными поправками, чтобы операторы не препятствовали переходу в борьбе за абонентскую базу.

Неудобство вызывает только то, что сейчас вы не знаете на чей номер будете звонить и соответственно не сможете спрогнозировать стоимость . Для этого созданы сервисы. Принадлежность номера можно проверить следующими способами:

На сайте ЦНС https://zniis.ru/bdpn/check;
На сайте Мегафон https://moscow.megafon.ru/mnp/;
USSD-командой *629*номер#.

Общая процедура MNP

В целом процесс перехода не отличается у сотовых компаний, поскольку регулируется законом. Вот основные этапы:

В офисе нового оператора заполняется заявление на перенос. Примечательно, что к старому вообще не надо обращаться. В заявлении указываются следующие данные:

Номер телефона;
Сведения об абоненте;
Дата;
Сроки переноса (абонент сам может назначить эту дату);
Решение абонента о расторжении договора в одностороннем порядке;
Согласие абонента на погашение задолженности перед оператором-донором;
Согласие на переход на авансовую систему расчётов.
К договору прикладывается договор с описанием нового тарифного плана.

Оператор, к которому переходит абонент, отправляет запрос в центральную базу данных переносимых номеров и с этого момента процесс портации считается запущенным.
Оператор-донор проверяет номер на возможность перехода.
После успешной проверки оператор-донор назначает примерную дату переноса. На этом этапе абонента начинают уговаривать остаться. Ждите того, что вам предложат невероятные условия, непубличные тарифные планы, подарочные пакеты мегабайт, бесплатные услуги и многое другое.
Если всё-таки абонент не передумал, в назначенное время начинается портация. Участники процесса вносят изменения в свои системы. Оператор-донор у себя отключает абонента.
Новый оператор включает нового абонента у себя. Этот процесс не может занимать больше 30 минут . На это время абонент остаётся совсем без связи.
Для абонента на этом всё закончилось. Можно уже звонить, хотя в работе некоторых услуг ещё будут наблюдаться ограничения, а платежи в этот момент следует проводить только через кассы фирменных салонов связи. Другие способы пополнения не гарантируют поступления денег. Оператор и ЦБДПН вносят окончательные изменения в свои системы.

Переход в Мегафон

Мы уже коснулись общего процесса портации. Если вы всё это задумали, то направляйтесь с паспортом писать заявление в офис принимающей стороны. Ближайшие адреса салонов Мегафон можно посмотреть на сайте https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices. У Мегафон реализована возможность подачи заявки на портацию на сайте https://moscow.megafon.ru/mnp/. Доставку документов можно заказать курьером, но услуга доступна не для всех регионов.

Платить за перенос номера в Мегафон не придётся. Вся процедура для вас будет бесплатной. Удобно и то, что можно выбрать дату перехода. Будут перебои со связью, поэтому выбирайте время, когда не будет важных звонков. Это должно случится не ранее, чем за 11 дней с момента написания заявления и не позднее 6 месяцев .

Чтобы в портации не было отказано, учитывайте следующие моменты:

Номер обязательно должен оформлен на вас или должна быть доверенность на MNP;
Паспортные данные должны соответствовать тем, что указаны в договоре. Если вы сменили паспорт, то для начала надо написать заявление на изменение данных в договоре, а также убедиться в том, что изменения прошли. Может случиться и так, что при заполнении документов во время покупки были допущены ошибки. Даже малейшие неточности могут стать причиной отказа в MNP. Проверить верность данных можно, распечатав счёт через личный кабинет;
На момент переноса не должно быть задолженности, поэтому если есть абонентская плата, то либо избавьтесь от неё, либо положите достаточно денег на счёт;
Телефон не должен быть заблокирован. Проверьте наличие всех видов блокировки. Если с номера можно позвонить, и он принимает звонки, то значит всё хорошо;
СИМ-карта оформлена в регионе написания заявления на портацию. Проверить место подключения можно на сайте https://moscow.megafon.ru/mnp/ ;
Номер до этого не переносился или с момента последнего перехода прошло 60 дней.

Совершая переход, помните об особенностях услуги:

Портируется только федеральный номер. Прямой является собственностью сотовой компании, поэтому и остаётся у неё. Если же вы владелец шестизначного номера и без MNP вам не обойтись, то будьте готовы к тому, что привязка прямого и федерального будет разорвана. Первый останется у вас, второй у оператора.
Средства, которые были на балансе, не переносятся. Чтобы их получить, придётся писать заявление о выдаче.
От MNP можно отказаться, но не позднее, чем за 2 дня до планируемой даты. Для этого необходимо написать заявление. Его можно выслать на электронный адрес [email protected] или отнести в салон связи Мегафон лично.
После перехода в Мегафон вам будет выдана новая сим-карта, поэтому позаботьтесь о копировании контактов заранее.

Это вся основная информация о переходе в Мегафон. Если вопросы ещё остались, то звоните в службу поддержки 8-800-550-0500. По вопросам MNP там вас с радостью проконсультируют. Если же вы ещё сомневаетесь, портироваться в Мегафон или нет, то приведём несколько весомых доводов в пользу этого оператора:

Самая широкое покрытие в регионах. Если вы часто ездите по отдалённым районам, то однозначно Мегафон, поскольку вышки стоят даже в маленьких деревнях;
Самая широкая сеть 4G;
Самый скоростной интернет. До 1 Гб/сек в Москве. В остальных регионах до 100 Мб/сек;
В перспективе внедрение сетей 5G со скоростью выхода в интернет до 35 Гб/сек.;
Мегафон первый внедряет передовые технологии. Например, VoLTE.

Мы не стали анализировать тарифные планы и услуги , поскольку это субъективно и каждый выбирает в зависимости от своих потребностей.