Как удалять и восстанавливать удаленные письма в Gmail

Удаление электронных писем - это всего лишь один из многих шагов для соблюдения элементарной гигиены почтового ящика, но при этом иногда случайно удаляется важное письмо. Мы расскажем вам, как удалять электронные письма и, если повезет, восстанавливать их в Gmail.


Как удалять письма в Gmail

Удаление писем - это не обязательно сложная задача, но при достаточно большом количестве входящих сообщений она может стать обременительной. Тем не менее, это необходимо сделать. Gmail предоставляет возможность удалять письма прямо из веб-браузера или из приложения Gmail на смартфоне или планшете.


Удаление писем в Gmail через веб-браузер

Одно из главных преимуществ удаления писем через веб-браузер - возможность выбрать и удалить все отображаемые сообщения в категории, что недоступно в мобильном приложении.

Сначала на компьютере откройте веб-браузер и войдите в свой аккаунт Gmail. После входа в систему выберите письма, которые вы хотите удалить, нажав на поле рядом с письмом. Вы успешно выбрали письмо, если в поле появилась галочка и письмо выделено синим цветом.

Выделите все письма, которые вы хотите удалить. Или, если вы хотите удалить все письма, которые появляются на этой странице, вы можете выбрать их все, нажав на флажок над письмами.

Совет: В общих настройках Gmail (значок шестеренки в правом верхнем углу > Посмотреть все настройки > Общие > Максимальный размер страницы) можно настроить количество писем, отображаемых на одной странице. Максимальное количество писем на странице - 100.

Далее найдите значок корзины над панелью писем. Если вы наведете курсор на значок, появится всплывающая подсказка "Удалить". Не позволяйте этой подсказке обмануть вас - нажатие на этот значок на самом деле не удаляет письма. Он помещает их в папку "Корзина", откуда их можно удалить навсегда или оставить на 30 дней до автоматического удаления.

Нажмите на значок "Корзина", чтобы отправить письма в папку "Корзина"

Появится тост-уведомление, сообщающий, что выбранное сообщение (сообщения) было перемещено в корзину. Если вы случайно удалили не то письмо, у вас есть несколько секунд, чтобы нажать кнопку "Отменить" и вернуть действие. Если вы не успели нажать ее вовремя, не волнуйтесь. Вы все равно сможете восстановить письмо позже.

Чтобы окончательно удалить письма, перейдите в папку "Корзина" на левой панели.

Выделите письма, которые вы хотите удалить навсегда, нажав на поле рядом с письмом (или нажмите на поле над панелью писем, чтобы выбрать все письма). После выделения нажмите кнопку "Удалить навсегда"

Предупредите: Как только вы нажмете кнопку "Удалить навсегда", все. Письма больше нет. Нет ни подтверждающего сообщения "Вы уверены", ни кнопки "Отменить" в появляющемся тосте-уведомлении.

Восстановить удаленные письма очень сложно. Не невозможно, но трудно. Убедитесь, что вы хотите удалить электронную почту, прежде чем нажать эту кнопку.


Удаление писем в Gmail с помощью мобильного приложения Gmail

Вы также можете удалить письма в Gmail с помощью мобильного приложения для iPhone, iPad и Android. Для этого откройте приложение и нажмите на круглый значок слева от письма. Появится галочка.


Следующее нажатие значка "Корзина" отправит письмо в корзину.

Появится сообщение с тостом, информирующее вас о том, что письмо было перемещено в корзину. Также есть кнопка "Отменить", которую можно нажать, чтобы отменить действие. Это сообщение исчезает через несколько секунд, но вы можете восстановить письмо позже, если упустили эту возможность.

Вы можете удалить письмо навсегда, выполнив аналогичное действие в папке "Корзина". Нажмите на значок меню в виде гамбургера в левом верхнем углу экрана.

В появившемся меню нажмите "Корзина."

В папке "Корзина" нажмите на круглый значок слева от письма, а затем нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.

Внизу экрана появится меню. Нажмите "Удалить навсегда."

Выбранные письма будут удалены навсегда.

Если в корзине много писем и вы уверены, что хотите удалить их все навсегда, нажмите кнопку "Empty Trash Now" в верхней части экрана.

Появится сообщение с просьбой подтвердить, что вы уверены в том, что хотите навсегда удалить все письма. Если вы уверены, нажмите "OK."

Все письма в папке "Корзина" теперь будут удалены.


Восстановление удаленных писем Gmail из корзины

Восстановление удаленных писем может быть довольно сложным, если не невозможным. Однако в зависимости от ситуации вам может повезти.

Если вы переместили письмо в любую папку, кроме корзины, значит, вы его не удалили. Оговорка заключается в том, что письма, пролежавшие в корзине более 30 дней, будут автоматически удалены.

Если прошло менее 30 дней, перейдите к ярлыку "Корзина" и найдите письмо. Если оно там, нажмите на поле слева от письма, чтобы выбрать его, а затем нажмите значок "Переместить в". На мобильных устройствах нажмите на круглый значок слева от письма, нажмите на три горизонтальные точки в правом верхнем углу экрана, затем нажмите значок "Переместить в".

В появившемся меню нажмите (или коснитесь на мобильном телефоне) на ярлык, в который вы хотите переместить письмо.

Письмо теперь появится в выбранной папке и будет защищено от автоматического удаления.


Попросите Google восстановить удаленные письма

Вы можете попросить Google восстановить ваши удаленные письма, используя процедуру восстановления электронной почты.

Для этого перейдите на страницу Gmail Message Recovery Tool и подтвердите информацию о своем аккаунте. Здесь будет отображаться электронная почта, с которой вы сейчас вошли в систему. Если вы не вошли в систему, вам необходимо это сделать.

Нажмите "Продолжить", чтобы подтвердить учетную запись электронной почты.

Следует защитить учетную запись (Google дает несколько рекомендаций о том, как сделать учетную запись более безопасной) и сменить пароль. Google предоставляет ссылки на странице - просто щелкните по ним и следуйте за ними.

Нажмите "Продолжить", чтобы перейти к следующему шагу.

После этого вас снова попросят подтвердить информацию об аккаунте. Это то же самое, что вы делали в первом шаге. Нажмите "Продолжить". После того как вы нажмете кнопку "Продолжить", Google проверит, могут ли они восстановить вашу электронную почту.

Через несколько минут вы получите сообщение об ошибке или успехе. Если вы получили сообщение об ошибке, вы ничего не сможете сделать - электронные письма удалены с серверов Google. Если вы получили сообщение об успехе, вы должны получить свои электронные письма в течение следующих 24 часов.

Как указано в сообщении об успехе, ваши электронные письма должны появиться на вкладке "Вся почта" в левой части вашего почтового ящика. Вы также можете воспользоваться функцией поиска в Gmail, чтобы попытаться найти письмо.


Восстановление писем Gmail из Google Workspace

Google Workspace предоставляет инструменты и премиум-функции, которые вы не найдете в бесплатном аккаунте Gmail. С бесплатным аккаунтом Gmail вы можете восстановить удаленные сообщения электронной почты в течение 30 дней. Google Workspace предоставляет дополнительный 25-дневный срок.

Чтобы восстановить электронные письма, необходимо быть администратором Workspace. В противном случае вам придется попросить администратора рабочей области сделать это за вас.

Войдите в учетную запись администратора рабочей области и нажмите "Пользователи"

В списке пользователей выберите пользователя, для которого вы хотите восстановить электронные письма.

Нажмите "Restore Data" в левой панели.

Появится окно "Restore Data". Выберите диапазон дат, за которые вы хотите восстановить письма, выберите "Gmail" в раскрывающемся списке "Приложение" и нажмите "Восстановить".

Появится тост-уведомление о том, что данные будут восстановлены в Gmail в ближайшее время.

Случайное удаление важного письма, несомненно, является стрессом. Если в этот раз вам не удалось восстановить электронную почту, примите меры по созданию резервных копий для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: