Что такое теневые ИТ и как можно управлять угрозами безопасности

Достижения в области информационных технологий (ИТ) позволили создать более продуктивные рабочие места. А благодаря облачным вычислениям доступ к цифровым рабочим инструментам стал еще проще.

Работники могут получить доступ к программному обеспечению, которое делает их работу более эффективной. Эффективные сотрудники делают эффективными организации, верно? Но есть и последствия для кибербезопасности.

Так что же означает теневой ИТ? Каковы их плюсы и минусы? И как вы можете эффективно управлять угрозами, которые они могут представлять для вашей компании?


Что такое теневые ИТ?


Теневые ИТ - это использование устройств, инструментов, систем, приложений, программного обеспечения и других технических услуг, особенно сотрудниками, без согласования с ИТ-отделом.

Большинство сотрудников, использующих теневые ИТ, не желают вреда, а хотят повысить свою эффективность. Однако их мотив сомнителен, поскольку ИТ-отдел не знает о том, что они делают.


Теневые ИТ - это хорошо или плохо?


Существует спор об использовании теневых ИТ на рабочем месте. Одни утверждают, что это хорошо, другие утверждают обратное.

Справедливости ради следует отметить, что теневые ИТ в основном являются следствием благих намерений. Организация получает выгоду, когда ее сотрудники используют инструменты для повышения эффективности своей работы.

С другой стороны, используемые инструменты могут подвергнуть ваши данные в облаке киберугрозам.

Поскольку такие инструменты не видны ИТ-отделу, атаки на них могут быть обнаружены недостаточно рано, что может нанести ущерб организации.

Поскольку такие инструменты не видны ИТ-отделу, атаки на них могут быть обнаружены недостаточно рано, что может нанести ущерб организации.

Почему теневые ИТ распространены на рабочем месте


Несмотря на критику в адрес теневых ИТ, они распространены во многих организациях.

Технологические инновации не позволяют игнорировать теневые ИТ. От сотрудников ожидают отличной работы в условиях растущего бизнеса, поэтому, естественно, они обращаются к другим программам, чтобы повысить эффективность своей работы.

Процесс проверки и утверждения инструментов в некоторых организациях долгий и утомительный. Сотрудники предпочитают использовать нужные им инструменты втайне, а не проходить через утомительный процесс.


Каковы преимущества теневых ИТ?


Развертывание теневых ИТ в рабочей среде может быть полезно для организации различными способами. Если ваши сотрудники будут успешно справляться со своими обязанностями, то и ваш бизнес будет развиваться.

Список того, как теневые ИТ могут быть полезны для вашей компании.

1. Повышение эффективности работы сотрудников

Инструменты, которые вы предоставляете своим сотрудникам, призваны улучшить их работу. Еще лучше, когда сотрудники сами выбирают эти инструменты.

Вашим сотрудникам может не нравиться то, что вы им предоставляете, но они все равно должны этим пользоваться. В итоге они могут испытывать трудности с использованием этих инструментов, а это контрпродуктивно. Обратная ситуация возникает, когда они работают с инструментами, которые выбрали сами. Поскольку они знакомы с ними, их производительность должна быть на высоте.

2. Снижение нагрузки на ИТ-отдел

Обычный ИТ-отдел очень загружен. В современном рабочем месте, которое работает на облачных вычислениях, рабочие системы должны быть функциональными, и ответственность за их поддержание в рабочем состоянии лежит на ИТ-отделе. Когда сотрудники ищут и используют некоторые инструменты для улучшения своей работы, они снижают нагрузку на ИТ-отдел, особенно если они эффективны и не имеют негативных последствий.

3. Стимулирование инноваций

Ожидание того, что ИТ-отдел предоставит все технологии, используемые для работы, может замедлить производительность. Некоторые существующие на местах инструменты могут быть устаревшими, и ИТ-отдел может слишком долго ждать их замены.

Сотрудники могут быть осведомлены об инструментах, которые могут улучшить их работу. Когда они проявляют инициативу по внедрению этих инструментов в свои обязанности, они стимулируют инновации в организации, обеспечивая рост и развитие - выигрыш для организации.


Каковы недостатки теневых ИТ?


Обойти ИТ-отдел неэтично. Когда сотрудники делают это, они могут подвергнуть вашу организацию нескольким рискам и кибератакам. В результате теневые ИТ могут нанести вред вашему бизнесу несколькими способами.

1. Несоблюдение

Организации руководствуются законами и правилами для поддержания порядка в своих отраслях. Эти правила распространяются на использование систем и управление данными.

Системы, которые использует ваш бизнес, могут либо сделать, либо омрачить ваше следование стандартам, которые вы обязаны поддерживать. Использование несанкционированных инструментов вашими сотрудниками может поставить ваш бизнес не на ту сторону закона, и к вам могут быть применены санкции за нарушение

2. Отсутствие видимости и контроля

IT-отдел призван следить за всем, что используется в организации. Они лишены возможности эффективно выполнять эту обязанность, принимая проактивную стратегию безопасности, когда некоторые системы скрыты от них из-за теневых ИТ.

Недостаток видимости делает ИТ-команду неспособной обнаружить угрозы кибербезопасности.

3. Утечки данных

Компетентная ИТ-команда может определить последствия технологий для безопасности. Некоторые программы могут быть эффективными, но имеют сложные требования к безопасности. Сотрудникам, использующим эти системы, может не хватать знаний для их эффективной настройки, что приведет к утечке данных.

Системы теневых ИТ могут требовать регулярных обновлений и обслуживания для нормального функционирования. У сотрудников может не хватать знаний или времени для их выполнения, что может привести к взлому систем компании.


Как управлять рисками теневых ИТ


Полное искоренение теневых ИТ в вашей организации может оказаться сложной задачей. Чтобы подстраховаться, вам следует научиться управлять ими, поскольку ваши сотрудники могут заниматься ими за вашей спиной.

Вы можете решить эту проблему и найти общий язык с помощью следующих методов.

1. Просвещение сотрудников

Работники с большей вероятностью не будут использовать теневые ИТ, если они знают о причинах их вредности. Некоторые из них могут даже не осознавать опасности, поскольку используют инструменты для улучшения своей работы. Вместо того чтобы сильно на них наседать, вы должны просветить их об опасностях для вашей организации.

Выращивайте здоровую культуру кибербезопасности в вашей организации, чтобы все понимали необходимость поддерживать здоровую практику кибербезопасности в любое время, даже когда никто не наблюдает.

2. Наделите сотрудников необходимыми инструментами

Не навязывайте сотрудникам инструменты, а установите с ними открытое общение по поводу инструментов, которые им необходимы для эффективной работы, и сделайте соответствующие резервы.

При открытом общении сотрудники будут рады сообщить вам обо всем, что может улучшить их работу, вместо того чтобы использовать их без вашего ведома.

3. Упрощение процессов проверки и утверждения

Завоевав доверие сотрудников к тому, чтобы они сообщали вам о своих ИТ-потребностях, создайте структуру для реализации этого процесса.

Упростите процесс проверки, чтобы ИТ-отделу не требовалась вечность для утверждения рекомендуемых инструментов. В противном случае ваши сотрудники вернутся к старым способам использования систем за вашей спиной.

4. Определите приоритеты ваших активов

Кибератаки не тратят свое время на активы, которые не представляют для них ценности. Они выбирают наиболее ценные.

Эффективно управляйте своими ресурсами, определяя приоритеты наиболее ценных цифровых активов. Не перегружайте себя, концентрируясь на безобидных теневых ИТ-инструментах, особенно тех, которые не подключены напрямую к Интернету, в то время как вы должны сосредоточиться на своих самых больших активах.

5. Используйте передовые инструменты для управления теневой ИТ-инфраструктурой

Теневые ИТ представляют угрозу, когда инструменты не обнаружены. Как только вы сможете обнаружить инструменты и держать их под контролем, вам не о чем будет беспокоиться. Вы можете следить за своей инфраструктурой, используя современные инструменты кибербезопасности для мониторинга систем.


Обратить теневые ИТ в свою пользу


Пока в организации есть сотрудники, будут существовать и теневые ИТ. Это происходит потому, что сотрудники, естественно, ищут способы облегчить свою работу, особенно если у них нет злого умысла сделать это.

Если вы сможете заставить их приносить эти инструменты через парадную дверь, вы сможете пользоваться преимуществами теневых ИТ, не имея их в тени

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: