Когда ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi, есть несколько способов исправить ситуацию. Используйте это руководство, если у вас возникли следующие проблемы с Wi-Fi:
Ваш Chromebook не может обнаружить беспроводные сети. Ваш Chromebook не может подключиться ни к одной сети. Ваш Chromebook подключен к Wi-Fi, но доступа в интернет нет. Информация в этой статье относится ко всем ноутбукам Chrome OS независимо от производителя (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba и т. д.).Причины, по которым ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi
Десятки производителей компьютеров выпускают Chromebook, но все они работают под управлением одной и той же операционной системы, поэтому шаги по устранению проблем с беспроводным подключением одинаковы для всех устройств Chrome OS. Если вы не можете подключить Chromebook к Wi-Fi, это может быть вызвано несколькими причинами:
UnsplashВ вашем Chromebook отключен Wi-Fi. Проблемы связи между вашим Chromebook и маршрутизатором.Конкуренция между предпочитаемыми беспроводными сетями.Проблемы с внутренним оборудованием устройства.Перед устранением неполадок следует исключить другие потенциальные проблемы с беспроводной сетью, проверив маршрутизатор и модем. Если сеть зашифрована, дважды проверьте правильность пароля.
Если вы не можете подключиться к домашней сети ни на одном из своих устройств, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Как исправить ситуацию, когда ваш Chromebook не подключается к Wi-Fi
Попробуйте выполнить все эти действия по порядку, пока ваш Chromebook не сможет подключиться к Интернету:
Ищите переключатель Wi-Fi. Некоторые модели имеют физический переключатель, который позволяет включать и выключать беспроводное подключение Chromebook. Убедитесь, что он случайно не был переведен в положение "Выключено".
Убедитесь, что Wi-Fi включен. Откройте настройки Chromebooks и загляните в раздел "Сеть", чтобы убедиться, что тумблер рядом с Wi-Fi включен. Вы также можете выбрать значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана, чтобы просмотреть свои подключения.
Отключитесь и снова подключитесь к сети. Если вы не можете получить доступ к Интернету, хотя ваш Chromebook подключен к Wi-Fi, отключите Chromebook от сети, а затем снова подключите Chromebook к Wi-Fi. Зайдите в настройки Wi-Fi, выберите сеть, выберите Отключить и попробуйте подключиться снова.
Обновите Chromebook. Если возможно, обновите Chromebook, чтобы убедиться, что вы используете актуальную версию Chrome OS.
Выключите маршрутизатор и перезагрузите Chromebook. Перезагрузка Chromebook после отключения маршрутизатора может устранить конфликты связи между устройствами. После перезагрузки Chromebook снова включите маршрутизатор и попробуйте установить соединение.
Отключите предпочитаемые сети. Наличие предпочитаемой сети может вызвать конфликты при попытке установить новое соединение. В настройках Wi-Fi выберите стрелку вправо рядом с пунктом Известные сети, чтобы управлять предпочитаемыми сетями.
Запустите Chrome Connectivity Diagnostics. Chrome Connectivity Diagnostics - это надстройка Google Chrome для устранения неполадок сетевых подключений на Chromebooks. Оно может обнаружить любые проблемы с Wi-Fi и предложить способы их устранения.
Выполните жесткий сброс. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Refresh и Power, затем отпустите Refresh, когда Chromebook загрузится.
При жестком сбросе могут быть удалены все локально сохраненные файлы, которые вы загрузили, поэтому сохраните все, что хотите сохранить, на Google Диске.
Используйте USB-адаптер Wi-Fi. Если вы определили внутреннюю проблему вашего Chromebook, вставьте один из лучших USB-адаптеров Wi-Fi и попробуйте подключиться таким образом.
Подключитесь к Интернету через Ethernet. Если ваш Chromebook оснащен портом Ethernet, вы можете подключить его напрямую к модему, чтобы обойти любые проблемы с Wi-Fi. Если вы можете подключиться таким образом, проблема может заключаться в приемнике Wi-Fi вашего Chromebook.
Помойте Chromebook. В крайнем случае, зайдите в расширенные настройки системы, чтобы выключить Chromebook и восстановить заводские настройки. Это позволит устранить любые конфликты, связанные с программным обеспечением.
Все, что сохранено на жестком диске, будет удалено во время перепрошивки.
Свяжитесь с производителем. Если гарантия на ваше устройство еще действует, возможно, вы сможете получить его профессиональный бесплатный ремонт. Если вам придется платить за обслуживание, возможно, вам стоит перейти на более новый аппарат.
