Как исправить ошибку 4013 на iPhone

Последнее, что вы хотите увидеть на своем iPhone при восстановлении или обновлении операционной системы, - это ошибку 4013, которая сообщает, что устройство не может быть восстановлено. Это может показаться серьезной проблемой, особенно потому, что вы не сможете использовать свой телефон, пока она не будет устранена, но решить ее довольно просто. Читайте далее, чтобы узнать, что вызывает ошибку iPhone 4013 и семь способов ее устранения.

Информация в этой статье относится ко всем моделям iPhone, iPad и iPod touch с последними версиями операционной системы iOS.

Ищете решение другой ошибки iPhone с цифровыми кодами? У нас есть статьи о том, как исправить ошибку iPhone 53, как исправить ошибку iPhone 3194 и как исправить ошибку iPhone 3259.


Причины ошибки iPhone 4013

Ошибку 4013 обычно называют iPhone Error 4013, но технически это неверно. Эта ошибка может возникнуть на iPhone, iPad или iPod touch - любом устройстве под управлением iOS.

Ошибка возникает при проблемах с обновлением iOS или восстановлением iPhone из резервной копии. Эта проблема может возникнуть, когда устройство отключается от iTunes или когда iTunes не может предложить устройству завершить процесс обновления или восстановления. В большинстве случаев это результат ошибки программного обеспечения, хотя в некоторых случаях это может быть связано с аппаратным сбоем.

Вы узнаете, что столкнулись с этой ошибкой, когда получите следующее сообщение от iTunes:

iPhone [имя устройства] не удалось восстановить. Произошла неизвестная ошибка (4013).

Вы также можете увидеть ошибки 9, 4005 и 4014. Все четыре ошибки тесно связаны друг с другом, поэтому шаги в этой статье можно использовать для устранения всех этих ошибок.


Как исправить ошибку iPhone 4013

Устранение этой ошибки не обязательно должно быть огромной головной болью. Чтобы исправить ошибку iPhone 4013, выполните следующие шаги в указанном порядке:

Обновите iTunes до последней версии. Наиболее распространенной причиной ошибки iPhone 4013 является программное обеспечение. Поскольку iTunes необходим как для восстановления, так и для обновления, у вас должна быть последняя версия iTunes. Возможно, вы столкнулись с этой ошибкой из-за того, что ваша версия iTunes устарела. Проблему может решить простое бесплатное обновление программного обеспечения. Обновите iTunes и попробуйте снова.

Вынужденно перезагрузите iPhone. Кажущаяся сложной проблема с устройством iOS решается путем его перезапуска. Иногда проблема является временным программным сбоем, который устраняется перезагрузкой. В этом случае вам нужна принудительная перезагрузка или жесткий сброс, который является более полным сбросом. Затем попробуйте восстановить или обновить устройство снова.

Подключите устройство к iTunes, загрузите и установите последнее обновление iOS. Если ошибка не была устранена после первых двух шагов, подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. После этого iTunes спросит, хотите ли вы обновить или восстановить устройство. Выберите "Обновить".

Важно, чтобы вы выбрали "Обновить" на этом этапе. Это позволит переустановить операционную систему, но при этом ваши данные останутся нетронутыми. Если выбрать "Восстановить", все данные будут удалены.

Обновите Mac или проверьте наличие и установите обновления на ПК. Как старая версия iTunes могла вызвать ошибку 4013, так и обновления программного обеспечения, которые необходимо установить на Mac или PC. Проверьте наличие доступных обновлений операционной системы, установите их, а затем повторите попытку.

Попробуйте другой USB-кабель. Ошибка iPhone 4013 может быть вызвана аппаратной проблемой. Возможно, устройство iOS отключается от iTunes или iTunes не может корректно взаимодействовать с устройством, потому что кабель, соединяющий устройство с компьютером, неисправен. Замените кабель на другой, заведомо исправный, и посмотрите, решит ли это проблему.

Восстановление с помощью другого компьютера. Это другой сценарий, при котором причиной ошибки может быть аппаратная проблема. Если проблема не в USB-кабеле, это может быть USB-порт или отдельная аппаратная проблема в компьютере. Поскольку эту проблему сложно определить, лучше восстановить или обновить устройство на новом компьютере.

Запишитесь в Apple Genius Bar для получения технической поддержки. Если все, что вы пытались сделать, не помогло устранить ошибку 4013, обратитесь в Apple. В этот момент у вас может возникнуть более серьезная проблема, которую могут решить только люди, имеющие доступ к высококлассному обучению и возможностям ремонта.

Осторожно относитесь к веб-сайтам, продающим программное обеспечение, которое утверждает, что исправляет ошибку iPhone 4013. Хотя некоторые из этих служб могут помочь вам, они вам не нужны. Существует множество способов устранения ошибки, и ни один из них не предполагает оплату услуг третьих лиц.

FAQЧто означает ошибка 9, 4005, 4013 или 4014 на iPad или iPod?

Вы можете увидеть один из этих кодов ошибки, если проблема прервала процесс обновления устройства или восстановления его из резервной копии.

Где найти список кодов ошибок iPhone и iPad и их значений?

Если вы видите код ошибки, обратитесь к таблице кодов ошибок Apples и ссылкам на нее для получения объяснений и возможных решений. Как правило, первое, что следует сделать, это обновить операционную систему устройства, если она устарела.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: