Как починить лагающий компьютер

Проблемы с зависшим компьютером могут проявляться по-разному:

Мышь может перестать двигаться, в то время как клавиатура продолжает работать.

Мышь и клавиатура перестают работать, и все окна замирают.

Вы не можете закрыть открытые окна или приложения.

Весь экран становится синим и отображает код ошибки.

Ваш компьютер Mac или Windows может неожиданно зависать, и иногда причина не очень очевидна или легко устранима.

Если вам повезло, что компьютер выдал сообщение об ошибке, как в случае с "синим экраном смерти" Windows, этот код ошибки часто указывает на причину.


Причина зависания компьютера


Самая распространенная причина зависания компьютера связана с программным обеспечением. Это может быть программное обеспечение, несовместимое с вашей системой, приложение, застрявшее в цикле, поврежденные файлы, например, неисправные драйверы устройств, или вирус или вредоносное ПО, записывающее данные в защищенную память системы или перезаписывающее важные системные файлы.

Другая возможная причина - поврежденное оборудование, например, поврежденный жесткий диск или сбойные карты памяти. Если сбойная память содержит какой-либо код загрузки, связанный с ОС, компьютер может не только зависнуть, но и не загрузиться обратно.


Как починить зависший компьютер


Ниже приведены общие шаги по устранению неполадок, которые можно попробовать выполнить независимо от операционной системы. Начните с первых шагов для быстрого устранения неполадок, которые помогают в большинстве случаев, когда компьютер зависает. Устранение неполадок становится более сложным по мере продвижения по списку.

Нужна дополнительная помощь с Mac? Узнайте, как разморозить Mac.

Нажмите клавишу Esc дважды. Это решение может закрыть невидимые/отображаемые ошибки, блокируя курсор и создавая впечатление, что компьютер заморожен.

Использование клавиши Esc может закрыть открытые окна или приложения, а в таких приложениях, как Excel, это приведет к прекращению редактирования из поля формул.

Выход из замороженных программ. Если вы используете Windows, нажмите Ctrl + Alt + Delete и запустите Диспетчер задач из меню. Используйте диспетчер задач для принудительного выхода из приложений, потребляющих больше всего процессора или памяти. На Mac нажмите Command + Option + Esc, чтобы вызвать окно принудительного выхода из приложений.

Если закрытие какого-либо приложения позволяет компьютеру работать, возможно, стоит подумать об удалении приложения, чтобы компьютер не зависал снова.

Перезагрузите компьютер Windows или перезагрузите Mac. Если причиной зависания был системный процесс или файлы кэшированной памяти, перезагрузка компьютера может решить многие из этих проблем. Если проблема исчезла после перезагрузки, все равно проверьте компьютер на наличие вредоносных программ или проверьте его на вирусы.

Если вы не можете перезагрузить компьютер обычным способом, вам может понадобиться длительное нажатие кнопки питания, чтобы заставить его выключиться. Используйте это только в крайнем случае, так как иногда это может привести к повреждению системных файлов, если какие-либо из них активно используются.

Запустите компьютер в безопасном режиме. На Mac вам нужно перезагрузить компьютер в режим восстановления. В безопасном режиме можно попробовать различные исправления, например, убедиться, что обновления системы не застряли, проверить параметры запуска системы и обновить все системные драйверы до последней версии.

В Windows запустите сканирование SFC, чтобы проверить поврежденные системные файлы и восстановить их. Чтобы устранить проблемы с жестким диском, запустите команду DISM от имени администратора в командной строке. Введите команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и запустите ее. На Mac можно попробовать использовать функцию Disk Utilitys First Aid для проверки и подтверждения работоспособности диска.

Возможно, причиной зависания компьютера является неисправное оборудование. Замерзшая мышь, заблокированная клавиатура или неработающие карты памяти могут способствовать возникновению этой проблемы. Попробуйте отключить и подключить мышь и клавиатуру. Кроме того, откройте компьютер и заново установите карты памяти, а также внутренние кабели передачи данных и питания. Если вы используете ноутбук, убедитесь, что батарея ноутбука Windows или батарея ноутбука Mac исправна.

Восстановите компьютер до последнего исправного состояния. В Windows это означает, что вам нужно попытаться использовать инструмент "Восстановление системы", чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние. На Mac для этого нужно использовать утилиту HD Recovery Volume.

Если до сих пор ничего не помогло, возможно, у вас нет другого выбора, кроме сброса системы. Ознакомьтесь с нашим описанием процесса сброса настроек ПК с Windows. Или выполните заводской сброс системы Mac. К сожалению, при сбросе системы ваши файлы и настройки будут стерты, но, по крайней мере, система снова будет работать, как в день, когда вы ее только купили.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: