Как починить Xbox, если не подключается к Wi-Fi

Причины, по которым Xbox One не подключается к Wi-Fi


Когда Xbox One не подключается к Wi-Fi, проблему обычно можно свести к трем основным причинам:

Расстояние и помехи: Большинство проблем с Wi-Fi на Xbox One вызвано тем, что консоль находится слишком далеко от беспроводного маршрутизатора или слишком много помех на той же частоте, которую использует маршрутизатор. Эти проблемы можно устранить, переставив консоль или маршрутизатор, устранив источник помех или переключившись на другой тип подключения.Проблемы с сетевым оборудованием: Многие проблемы с подключением Wi-Fi вызваны сетевым оборудованием, таким как маршрутизаторы и модемы. Обычно эти проблемы можно устранить, отключив питание сетевого оборудования.Проблемы Xbox One: У вашей консоли может быть аппаратная или программная проблема. Если беспроводная карта вышла из строя, вы мало что сможете сделать. Если проблема программная, то обычно помогает перезапуск Xbox One.

Каждая из этих основных категорий включает в себя несколько различных первопричин, имеющих несколько различных решений. Если вы подозреваете конкретный тип проблемы, то именно с него лучше всего начинать процедуру поиска и устранения неисправностей. Если вы не уверены, то просто начните с самого начала и пройдите весь путь до конца.


Улучшите сигнал беспроводной сети


Беспроводные сети удобны, но они менее надежны, чем проводные. Соединение, которое отлично работает в один день, может перестать работать на следующий, и причина обычно связана с новыми препятствиями или источниками помех.

Если вы недавно приобрели или перевезли какое-либо электрическое оборудование, способное создавать помехи для беспроводного соединения, это может быть причиной того, что ваш Xbox One не подключается к Wi-Fi. Если вы переместили Xbox One, маршрутизатор или поместили между ними какие-либо крупные предметы, это также может быть проблемой.

Если ваша сеть даже не отображается, когда вы пытаетесь подключить ее к Wi-Fi, тогда вам нужно начать именно с этого.

Список способов улучшения беспроводного сигнала, чтобы помочь вашему Xbox One подключиться:

Переместите ваш Xbox One или беспроводной маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу.

Если вы не можете переместить Xbox One и маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу, попробуйте изменить их положение, чтобы убрать крупные препятствия.

Твердые предметы, такие как стены, потолки, книжные полки и другие крупные предметы мебели, могут ослабить беспроводной сигнал. Наружные стены и стены ванной комнаты, как правило, труднее пробить беспроводным сигналам.

Попробуйте разместить маршрутизатор и Xbox One как можно выше, чтобы уменьшить помехи.

Устраните или отключите от сети такие источники помех, как беспроводные телефоны, домофоны и микроволновые печи.

Попробуйте переключить сеть Wi-Fi на другой канал.

Если вы используете сеть Wi-Fi 5 ГГц, попробуйте переключиться на 2,4 ГГц.

Хотя 5 ГГц может обеспечить более высокую скорость, сети 2,4 ГГц имеют лучший радиус действия.

Если вам не удается добиться b беспроводного сигнала в зоне, где вы используете Xbox One, может помочь удлинитель Wi-Fi.


Выключите сетевое оборудование и Xbox


Проблемы с сетевым оборудованием и Xbox One могут вызвать проблемы с подключением к Wi-Fi, и в этом случае циклическое отключение питания одного или другого устройства обычно позволяет восстановить подключение. Если ваш Xbox One раньше подключался к Wi-Fi, а теперь нет, это может быть тем решением, которое вы ищете.

Вот как отключить питание Xbox One и сетевого оборудования:

Отключите модем и маршрутизатор от питания.

Оставьте модем и маршрутизатор отключенными на 10-30 секунд.

Подключите модем и маршрутизатор обратно.

Выключите Xbox One.

Полностью выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания на передней панели Xbox One не менее 10 секунд.

Отключите Xbox One от питания.

Оставьте Xbox One отключенным от сети не менее чем на одну минуту.

Подключите Xbox One обратно.


Проверьте настройки Wi-Fi на Xbox One


Когда ваш Xbox One отказывается подключаться к вашей сети Wi-Fi, в первую очередь необходимо проверить, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль.

Вы должны проверить, видит ли ваш Xbox One вашу сеть, и убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Если вы пытаетесь подключиться к нужной сети и вводите правильный пароль, но процесс по-прежнему не завершается, возможно, проблема в прошивке вашего маршрутизатора.

Для этого процесса вам потребуется войти в маршрутизатор, чтобы проверить имя вашей сети Wi-Fi, которое известно как Service Set Identifier (SSID), и пароль для вашей сети. Если у вас нет доступа к маршрутизатору, вам придется обратиться за помощью к администратору сети или человеку, который настраивал вашу беспроводную сеть.

Здесь описано, как убедиться, что ваш Xbox One подключается к правильной беспроводной сети:

Откройте настройки маршрутизатора на компьютере и проверьте SSID и пароль.

Вы можете получить доступ к настройкам маршрутизатора, перейдя по адресу routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.2.1.

Запишите SSID и пароль.

Включите Xbox One.

Нажмите кнопку Guide на контроллере Xbox One и перейдите в System > Settings.

Select Set up wireless network.

Найдите SSID, который вы записали в первом шаге, и выберите его.

Если вы не видите SSID вашей сети в этом списке, ваш Xbox One, вероятно, находится слишком далеко от маршрутизатора. Используйте другое устройство, чтобы убедиться, что ваша беспроводная сеть работает, а затем попробуйте передвинуть Xbox One и маршрутизатор ближе друг к другу.

Введите пароль, который вы записали в первом шаге.

Проверьте, подключился ли ваш Xbox One к сети Wi-Fi.


Что еще может помешать Xbox One подключиться к беспроводной сети?


В случаях, когда Xbox One видит беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и используется правильный пароль, но консоль все равно не подключается к сети, существует несколько возможных проблем, которые могут быть виноваты.

Самой распространенной проблемой является проблема с прошивкой. Прошивка - это просто программное обеспечение, установленное на аппаратном устройстве, таком как беспроводной маршрутизатор или модем, которое управляет его работой.

Если ваш интернет-провайдер (ISP) обновляет ваш маршрутизатор или модем новой прошивкой, и возникает какой-то конфликт, который не позволяет Xbox One подключиться к вашей сети, вы мало что можете сделать.

Если вы являетесь владельцем своего оборудования, вы можете самостоятельно обновить прошивку, но обычно вам придется обратиться за помощью к провайдеру.

Другая проблема, которая может вызвать проблемы, заключается в том, что ваш Xbox One может иметь пользовательский набор адресов Media Access Control (MAC), который больше не работает. Это менее распространенная проблема, но вы можете исправить ее самостоятельно:

Нажмите кнопку Guide на контроллере и перейдите к System > Settings > Network > Network settings.

Выберите Advanced settings.

Выберите альтернативный MAC-адрес.

Выберите Clear.

Выберите Restart.

Перезапустите Xbox One и проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети.


Переключение на проводное подключение Ethernet


Как бы ни был удобен Wi-Fi, бывают ситуации, когда он просто не работает. Будь то какие-то новые помехи, мешающие подключению Xbox One, или проблема с прошивкой маршрутизатора, которую отказывается устранить провайдер, вы можете обнаружить, что единственный способ подключить Xbox One к сети - это использовать проводное Ethernet-подключение.

Преимущество использования Ethernet-подключения заключается в том, что проводные соединения намного надежнее беспроводных. Если вы играете в соревновательные игры в Xbox Network, то даже самое лучшее Wi-Fi соединение может поставить вас в невыгодное положение из-за задержки.

Если у вас нет абсолютно никакого способа подключиться через Ethernet, то вы можете попробовать использовать набор сетевых адаптеров powerline. С помощью сетевого адаптера вы можете использовать электрические провода в своем доме в качестве проводной сети, поэтому вам не придется прокладывать отдельный Ethernet-кабель от маршрутизатора к Xbox One.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: