Как починить Surface Pro, который не заряжается

Когда Surface Pro не заряжается, это может проявляться по-разному. Светодиодный индикатор на блоке питания обычно мигает или остается темным, а аккумулятор Surface Pro теряет заряд во время использования, пока в конце концов не выключится и не включится снова.

Хотя эта процедура устранения неполадок относится именно к Surface Pro, она также подойдет и для других продуктов линейки, таких как Surface Laptop, которые используют зарядное устройство того же типа.

Подробнее

Причины того, что Surface Pro не заряжается


Самые распространенные причины отсутствия зарядки Surface Pro связаны с блоком питания. Блок питания может быть плохим, разъем может быть поврежден, или разъем может быть неправильно установлен. Эта проблема также может возникнуть, если в розетке или сетевом фильтре, к которому подключается блок питания, нет питания, а некоторые настройки батареи Surface Pro могут препятствовать зарядке.


Как исправить, если Surface Pro не заряжается


Чтобы починить Surface Pro, который не заряжается, необходимо проверить блок питания, попробовать разные удлинители или розетки, а также почистить компоненты, если они загрязнены. В редких случаях может потребоваться настройка параметров батареи Surface Pro или даже замена плохого или устаревшего драйвера.

Чтобы исправить ситуацию, чтобы Surface Pro снова начал заряжаться, воспользуйтесь следующей процедурой поиска и устранения неисправностей:

Проверьте светодиодный индикатор на зарядном устройстве Surface. Если индикатор не горит, значит, он также не получает питание. Сначала проведите тест лампы, чтобы проверить наличие питания в том месте, где подключен ваш Surface. Если питание отсутствует, попробуйте переключить его в другую розетку и посмотрите, загорится ли лампочка. Если вы используете удлинитель, убедитесь, что он включен, а затем попробуйте включить другой удлинитель или подключить его непосредственно к розетке.

Проверьте наличие питания в USB-порту зарядного устройства Surface Pro. Если зарядное устройство Surface Pro имеет порт USB, попробуйте подключить к нему какое-либо устройство. Если устройство не включится или не начнет заряжаться, значит, зарядное устройство неисправно.

Проверьте кабель питания на наличие повреждений. Если кабель перетерся или поврежден каким-либо образом, устройство может не заряжать Surface Pro. Это также может представлять опасность возгорания. Замените зарядное устройство и посмотрите, устранит ли это проблему.

Осмотрите разъем зарядного устройства на предмет повреждений. В Surface Pro используется уникальный плоский магнитный разъем зарядного устройства, который можно вставить двумя разными способами. У одних есть ряд разъемов, а у других - плоская плата с разъемами с обеих сторон.

Если разъем погнут, погрызен ребенком или животным или поврежден каким-либо другим способом, замените его. Если контакты загрязнены, очистите их безворсовой тканью и проверьте, заряжается ли Surface Pro.

Перезагрузите блок питания. Отключите Surface Pro от источника питания, отсоедините все устройства, подключенные к порту USB, и подождите не менее 10 секунд. Затем подключите его обратно и проверьте, работает ли он.

Подключите зарядное устройство другим способом. Разъем зарядного устройства Surface Pro устанавливается двумя разными способами. Отсоедините его, переверните и вставьте обратно. Если зарядное устройство заряжается с перевернутым разъемом, возможно, загрязнены контакты на разъеме или в гнезде для зарядки Surface Pro.

Проверьте настройки зарядки. В Windows 10 есть возможность заряжать батарею менее чем на 100 процентов, чтобы продлить срок ее службы. Если на вашем Surface Pro включена эта опция, зарядка прекратится до достижения 100 процентов.

Перезагрузите Surface Pro. Полностью выключите компьютер, не переводите его в спящий или гибернационный режим и отсоедините блок питания. Оставьте его выключенным как минимум на 10 секунд, затем снова подключите и включите.

Запустите обновление Windows. Если драйвер батареи устарел или поврежден, это может вызвать данную проблему. Для начала убедитесь, что вы полностью обновлены через Windows Update.

Переустановите драйвер батареи. Если ваш Surface Pro по-прежнему не заряжается после обновления, попробуйте переустановить драйвер батареи.

Возможно, вы захотите использовать System Restore, чтобы создать точку восстановления перед удалением драйвера, если что-то пойдет не так.

Введите "Диспетчер устройств" в строку поиска на панели задач. Выберите "Диспетчер устройств" в результатах. Нажмите на значок стрелки рядом с "Батареи". Щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery. Нажмите "Удалить устройство". Перезагрузите Surface Pro, и Windows автоматически обнаружит отсутствующий драйвер и переустановит его.


Светодиодные индикаторы блока питания Surface Pro


Если блок питания вашего Surface Pro оснащен светодиодным индикатором, это может помочь вам определить источник проблемы. Обычно он загорается, когда вы подключаете Surface Pro, но может быть выключен или даже мигать, если у вас проблемы с зарядкой.

Список индикаторов блока питания Surface Pro:

Когда индикатор горит:Это означает:Потенциальное решение:
ВыключеноЗарядное устройство не имеет питания.Попробуйте другую розетку. Убедитесь, что разъем зарядного устройства правильно вставлен в Surface pro. При необходимости замените блок питания.
Мигающий или мигающий белый цветНекачественное соединение или плохое зарядное устройство.Проверьте разъем зарядки на наличие повреждений или мусора. Очистите разъем и попробуйте вставить его в обе стороны. При необходимости замените блок питания.
Сплошной белыйБатарея или проблема с программным обеспечением.Если индикатор сплошной белый, это означает, что зарядное устройство работает. В этом случае, возможно, у вас плохой аккумулятор или проблема с настройками зарядки.
FAQКак заряжать Microsoft Surface без зарядного устройства?

Если вы потеряли оригинальное магнитное зарядное устройство для Microsoft Surface, вам нужно найти замену. Существуют варианты сторонних производителей, но альтернативные методы зарядки недоступны.

Как заряжать Microsoft Surface Pen?

Различные модели Surface Pens имеют разные варианты зарядки. Например, Surface Slim использует зарядную подставку, которая подключается к источнику питания через порт USB-C. Более новые модели вообще не заряжаются; они работают на батарейках AAAA, которые необходимо заменять.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: