Как подключить Xbox One к Интернету, если он не входит в систему

Игровая консоль Xbox One от Microsofts включает в себя множество онлайн-функций. От многопользовательских игр и облачных сохранений до потокового видео и трансляций Twitch - Xbox полностью связана с Интернетом.

При этом подключение не всегда бывает идеальным. Нередко пользователи сталкиваются с ошибкой подключения или сообщением "Xbox не может войти в систему".


Что вызывает ошибки входа в Xbox One?

Если вы не можете войти в систему Xbox One или консоль постоянно выводит вас из системы, это часто связано с человеческим фактором или проблемами в сети Xbox. Эта служба обеспечивает работу многих онлайн-функций Xbox One, но она также может влиять на возможность входа в систему.


Как устранить проблемы со входом в Xbox One

Следуйте этим советам по устранению неполадок, чтобы вернуть Xbox One в онлайн.

Проверьте, не отключен ли ваш интернет. Если ваш Xbox One не может получить доступ к определенным онлайн-функциям или испытывает трудности со входом в систему, наиболее вероятным виновником является плохое соединение. Проверьте, нет ли проблем с подключением к той же сети, что и Xbox, у другого устройства, например, смартфона, планшета или компьютера. Если это так, то вы знаете, что проблема не в вашем Xbox.

Если ваш интернет не работает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем.

Проверьте, не отключена ли сеть Xbox. Вы можете проверить текущее состояние каждого аспекта сети Xbox на официальной странице Xbox Status. Если сеть Xbox не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока она восстановится, что может занять до нескольких часов.

Проверьте, не отключены ли игровые серверы. Если вы можете войти в систему Xbox One, но не можете начать многопользовательский матч в определенной видеоигре, вероятно, серверы игры вышли из строя. Это может быть вызвано сетевой ошибкой или плановым техническим обслуживанием.

Проверить состояние онлайн-серверов игры можно с помощью официального аккаунта видеоигры в Twitter. Обычно они обновляются как можно скорее, чтобы сообщить игрокам о происходящем.

Большинство видеоигр для Xbox One требуют активной подписки Xbox Live Gold, чтобы играть в многопользовательские онлайн-режимы. Если вы не можете играть в онлайн-игры, но не являетесь подписчиком Xbox Live Gold, причина, скорее всего, в этом.

Перезагрузите консоль Xbox One. Нажмите кнопку с логотипом Xbox на контроллере, чтобы открыть Руководство, затем прокрутите вправо до вкладки Настройки, выделите Перезапустить консоль и нажмите кнопку A.

Как и перезагрузка компьютера, перезагрузка консоли Xbox One может устранить множество проблем с подключением.

Включите питание консоли Xbox One. Нажмите кнопку питания консоли и удерживайте ее не менее 10 секунд, чтобы выключить Xbox One, подождите еще 10 секунд, а затем нажмите ее снова, чтобы включить.

Вы не потеряете данные или загрузки, но цикл питания обновит систему и обычно устраняет все проблемы, с которыми вы столкнулись.

Даже если Xbox One выключится, продолжайте нажимать кнопку в течение полных 10 секунд, чтобы убедиться в правильности выключения. 

Проверьте, горит ли основной индикатор датчиков Kinect. Если после включения консоли Xbox One индикатор не горит, это означает, что Kinect перестал работать.

Иногда неисправный Kinect можно устранить, выполнив цикл питания и убедившись, что консоль подключена непосредственно к розетке, а не к сетевому фильтру или адаптеру питания. Если Kinect постоянно не работает, возможно, его необходимо заменить. 

Дважды проверьте адрес электронной почты и пароль. Если ваш Xbox One вывел вас из системы, но вы не можете войти в систему снова, возможно, вы или кто-то другой изменил пароль учетной записи Xbox. Самый быстрый способ проверить это - попробовать войти в систему на официальном сайте Xbox.

Помните, что ваша учетная запись Xbox - это та же учетная запись Microsoft, Skype и Outlook. Если вы используете одну учетную запись для всех этих служб, изменение пароля в одной из них приведет к изменению пароля во всех остальных.

Войдите в систему с помощью контроллера Xbox. Чтобы войти в систему вручную, нажмите логотип Xbox на контроллере, чтобы открыть Руководство, затем прокрутите влево до вкладки "Учетные записи", выделите "Войти" и нажмите кнопку A. Возможно, вам просто нужно указать консоли, какую учетную запись использовать, в этом случае вы увидите ее на вкладке "Учетные записи". Выберите ее, чтобы продолжить.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: