Как исправить, если не работает один AirPod

AirPods великолепны - за исключением случаев, когда один из ваших AirPods не работает. Независимо от того, левый или правый AirPod не работает, в этой статье мы объясним, в чем может быть причина проблемы и как ее устранить.

Советы в этой статье применимы ко всем моделям AirPods, включая AirPods 1 и 2, AirPods Pro и AirPods Max. Если у вас возникли проблемы с обоими AirPods, узнайте, как починить AirPods, если они не работают.


Почему мой AirPod играет только в одном ухе?

Если ваш AirPod играет только в одном ухе, значит, что-то не так. Причины могут быть самыми разными: от достаточно простых (низкий заряд батареи или загрязненные AirPods) до довольно сложных (проблемы с сетью или настройками звука). Учитывая это, единой причины проблемы с AirPods нет, как нет и единого способа ее устранения.


Как починить AirPods, если работает только один?

Если один из ваших AirPods не работает, существует множество способов его починить. Ниже мы перечислили возможные способы устранения неисправности, от самого простого к самому сложному. Попробуйте выполнить их в таком порядке, чтобы починить AirPods.

Проверьте аккумулятор. Самое простое и наиболее вероятное объяснение того, что AirPod не работают, - это разряженная батарея. AirPods могут разряжать аккумуляторы с разной скоростью, поэтому даже если вы заряжали AirPods одновременно, один из них может разрядиться первым. Проверьте время автономной работы AirPods или посмотрите на виджет батареи и зарядите, если это необходимо.

Почистите AirPods. Вы можете не слышать звук в одном AirPod, потому что в нем скопился мусор, блокирующий выход звука. Это могут быть ворсинки, пыль или даже ушная сера. Проверьте свои AirPods, и если динамики выглядят засоренными, почистите AirPods.

Включите и выключите Bluetooth. Проблема с вашими AirPods может заключаться в том, что звук не передается должным образом с вашего устройства на наушники. В этом случае попробуйте сбросить настройки Bluetooth. На iPhone, iPod touch или iPad перейдите в "Настройки" > "Bluetooth" > переместите ползунок Bluetooth в положение "Выкл/белый", подождите несколько секунд и верните его в положение "Вкл/зеленый".

Перезагрузите устройство. Перезапуск вряд ли решит проблему, но это быстрое и простое действие, поэтому стоит попробовать. Перезапуск устройства очищает активную память и часто может решить временные проблемы. Попробуйте перезагрузить iPhone или перезагрузить iPad.

Отсоедините и снова подсоедините AirPods. Все еще не слышите звук в одном AirPod? Пришло время настроить AirPods заново. Чтобы сделать это на iPhone, iPod touch или iPad, перейдите в "Настройки" > "Bluetooth" > нажмите кнопку i рядом с AirPods > "Забыть это устройство" > "Забыть устройство". Это удалит AirPods с вашего устройства. Затем положите AirPods в чехол, удерживайте кнопку на чехле и следуйте инструкциям по настройке на экране.

Жесткий сброс AirPods. Если до сих пор ничего не помогло, попробуйте выполнить жесткий сброс AirPods. Выполните те же шаги по снятию и повторному сопряжению AirPods, что и в предыдущем разделе. Когда вы удерживаете кнопку на корпусе AirPods, удерживайте ее около 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать янтарным, а затем белым цветом. Затем отпустите и следуйте инструкциям на экране.

Если и это не сработает, попробуйте еще раз, но удерживайте кнопку на корпусе гораздо дольше: около 40-60 секунд. Пусть индикатор пройдет через цикл "янтарный-белый" пять раз, а затем продолжите.

Сбросьте настройки сети. Ваше устройство имеет настройки, которые управляют подключением к различным сетям, включая устройства Bluetooth. Если есть проблемы с этими настройками, это может быть виновником. Сброс настроек может помочь, хотя вам придется заново сопрягать устройства Bluetooth, заново вводить пароли Wi-Fi и т.д. Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в меню Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети.

Проверьте стереобаланс. На устройствах iOS есть параметр, спрятанный глубоко в опциях доступности, который позволяет контролировать баланс звука между левым и правым AirPods. Ваша проблема может заключаться в том, что эта настройка нарушает баланс и направляет весь звук только на один AirPod. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки > Доступность > Аудио/Визуальный > найдите ползунок Баланс и переместите его в центр.

Обновите операционную систему. Каждая новая версия iOS и iPadOS приносит множество новых функций и исправляет важные ошибки. Хотя это вряд ли решит проблему, есть шанс, что она устранена в последней версии ОС вашего устройства. Поскольку обновления бесплатны, довольно быстры и приносят много преимуществ, стоит попробовать загрузить и установить новые обновления iOS.

Получите помощь от Apple. На этом этапе пришло время обратиться за помощью к экспертам: Apple. Обратитесь в службу поддержки Apple или запишитесь на прием к мастеру Apple Store Genius Bar.

Думаете приобрести новые AirPods? Читайте наш обзор Apple AirPods 3FAQКак починить AirPod, которые не работают с телефоном Android?

Если вы подключили AirPods к телефону Android, устранение неполадок аналогично шагам для iOS, с некоторыми поправками. Чтобы проверить заряд батареи, используйте приложение AirBattery из Google Play Store. Чтобы исключить проблемы, связанные с прошивкой, вам также нужно подключить AirPods к iPhone, чтобы убедиться, что они получают последние обновления.

Почему мой левый AirPod не работает при разговоре по телефону?

Если микрофон не работает на левом AirPod, посмотрите настройки микрофона AirPods; возможно, микрофон настроен на правый наушник. Перейдите в Настройки > Bluetooth > Микрофон и выберите Автоматически, Всегда левый AirPod или Всегда правый AirPod.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: