Как исправить неработающие уведомления WhatsApp

Приложение для обмена сообщениями WhatsApp - это популярный и бесплатный способ общения с друзьями, родственниками и коллегами на смартфонах Android, iPhone и устройствах Windows. Иногда уведомления приложения перестают работать корректно, что заставляет вас открывать приложение, чтобы вручную проверить, получили ли вы какое-либо сообщение DM, что отнимает много времени и вызывает разочарование.

Проблемы, из-за которых перестают создаваться уведомления, также могут привести к отсутствию уведомлений WhatsApp на экранах блокировки. Попробуйте выполнить эти исправления, чтобы решить проблемы и вернуться к общению с друзьями, коллегами и членами семьи.

Информация в этой статье относится к WhatsApp на смартфонах с Android 4.0.3 и выше, iPhone с iOS 9 и выше, Windows 10 и Windows 8.

anyaberkut / istock / Getty Images Plus

Причина ошибок уведомлений WhatsApp

Когда ваши уведомления WhatsApp не работают, возможно, выбраны неправильные настройки приложения или предпочтения. В других случаях некоторые разрешения устройства могут быть отключены. Иногда нет никакой видимой причины.


Как исправить неработающие уведомления WhatsApp

Если уведомления WhatsApp не отображаются, восстановите работу уведомлений и оповещений на iPhone, Android, Windows и в Интернете с помощью следующих способов.

Выключите режим "В самолете". На всех платформах есть режим самолета, который отключает все подключение к Интернету и не позволяет новым сообщениям WhatsApp приходить и отправлять вам уведомления.

Управление Wi-Fi на AndroidУправление авиарежимом на iPhoneУправление авиарежимом на устройствах Windows

Убедитесь, что вы в сети. Если вы отключили сотовую связь и Wi-Fi, вы не будете получать уведомления, звонки или сообщения чата WhatsApp. Подключение iPhone или устройства Android к сети Wi-Fi позволяет доставлять уведомления.

Попросите друга о помощи. Вы получаете уведомление WhatsApp только тогда, когда кто-то звонит или пишет вам в приложении. Попросите друга отправить вам сообщения в чате WhatsApp, чтобы вы могли понять, есть ли проблема.

Попросите кого-нибудь отправить вам сообщение WhatsApp после того, как вы попробуете каждое из этих решений, чтобы проверить, работает ли оно.

Управляйте уведомлениями в приложении WhatsApp. Откройте WhatsApp, перейдите в Настройки > Уведомления и убедитесь, что предпочтения уведомлений включены.

Предпочтение включено, если переключатель зеленый.

Проверьте настройки "Не беспокоить". Они могут влиять на вид получаемых вами уведомлений от приложений, способ отображения уведомлений и время их получения. Дважды проверьте, не делает ли эта функция беззвучными ваши уведомления WhatsApp.

Управление "Не беспокоить" на iPhoneУправление "Не беспокоить" на AndroidУправление "Тихими часами" в Windows

Отключите Wi-Fi. Хотя вы можете быть подключены к сети Wi-Fi, интернет-сервис может быть отключен. Отключите Wi-Fi на iPhone или смартфоне Android и переключитесь на сотовую сеть, чтобы проверить, поможет ли это.

Перезагрузите устройство. Перезапуск ноутбука или компьютера с Windows, iPhone или устройства Android может устранить несколько проблем.

Как перезагрузить AndroidКак перезагрузить iPhoneКак перезагрузить ПК с Windows

Установите последние обновления операционной системы. Как и в случае с перезагрузкой устройства, установка последних обновлений операционной системы часто устраняет любые неполадки.

Обновление iOSОбновление AndroidОбновление Windows 10

Обновите приложение WhatsApp. Иногда новая версия операционной системы может привести к тому, что некоторые функции приложения перестают работать должным образом. Обновление приложения может исправить это, улучшив совместимость. Независимо от используемой операционной системы, всегда важно поддерживать ее в актуальном состоянии, чтобы получать последние функции, исправления и обновления безопасности.

Обновление приложений iOSОбновление приложений AndroidОбновление приложений Windows

Проверьте, включен ли режим пониженного энергопотребления. На многих устройствах есть функция, которая автоматически отключает фоновую активность приложений и уведомления, когда заряд батареи заканчивается. Убедитесь, что эта функция не была включена случайно.

Управление режимом пониженного энергопотребления на iPhoneУвеличение срока службы батареи на AndroidУправление функцией экономии батареи на Windows

Проверьте настройки уведомлений WhatsApp на iOS и Android. Перейдите в Настройки > WhatsApp > Уведомления на iPhone или Менеджер приложений > WhatsApp > Уведомления на Android. Затем убедитесь, что все соответствующие настройки уведомлений включены.

Включите фоновую активность. Перейдите в Настройки > WhatsApp на iPhone и убедитесь, что включены Фоновое обновление приложений и Мобильные данные. На Android откройте Менеджер приложений > WhatsApp > Использование данных и убедитесь, что параметр Ограничивать фоновые данные не выбран.

Выйдите из приложения на других устройствах. Вы можете получать уведомления WhatsApp на другом устройстве, если вы вошли в WhatsApp в нескольких местах. Выйдите из всех приложений WhatsApp на мобильных телефонах, планшетах и компьютерах, а затем войдите только на одном устройстве.

Выйдите из веб-версии WhatsApp, если вы вошли в систему через веб-браузер для доступа к своей учетной записи.

Включите уведомления на рабочем столе. Если вы используете веб-версию WhatsApp, включите уведомления, нажав на подсказку в веб-браузере при подключении к учетной записи. Если вы не видите подсказки, значит, браузер не поддерживает уведомления на рабочем столе. Используйте другой браузер, например Microsoft Edge или Google Chrome.

Вы также можете проверить настройки уведомлений на рабочем столе для любого веб-сайта в Edge, перейдя в меню Настройки > Дополнительно > Управление разрешениями и нажав на название веб-сайта. В других браузерах процесс аналогичен.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: