Как исправить ошибку Code 37 в Windows

Ошибка Code 37 - это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, которые в основном означают, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, дал сбой.

Ошибка Code 37 может возникнуть в любой из операционных систем Microsoft, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.


Ошибка Code 37

Сообщение об ошибке почти всегда выглядит следующим образом: Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Code 37)

Code 37 Error.

Подробную информацию о кодах ошибок диспетчера устройств, подобных этому, можно найти в области "Состояние устройства" в свойствах устройства: Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.

Коды ошибок диспетчера устройств относятся исключительно к диспетчеру устройств. Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует рассматривать как проблему диспетчера устройств.

Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако чаще всего такие ошибки появляются на оптических приводах, таких как приводы Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB-устройствах.


Как исправить ошибку Code 37

Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагружали его хотя бы раз после появления ошибки.

Возможно, ошибка Code 37 была вызвана временной проблемой с оборудованием. Если это так, то для ее устранения достаточно перезагрузить компьютер.

Устанавливали ли вы какое-либо устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если да, то весьма вероятно, что внесенное изменение вызвало ошибку.

Отмените изменение, если это возможно, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки.

В зависимости от внесенных изменений, некоторые решения могут включать:

Удаление или изменение конфигурации вновь установленного устройстваОткат драйвера к версии, предшествующей обновлениюИспользование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств

Удаление значений реестра UpperFilters и LowerFilters. Одной из распространенных причин ошибок Code 37 является повреждение двух значений реестра в ключе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.

Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может быть решением этой ошибки, возникающей на устройстве, отличном от привода Blu-ray, DVD или CD. В руководстве UpperFilters/LowerFilters по ссылке выше будет показано, что именно нужно сделать.

Попробуйте другой порт USB, если ошибка Code 37 появляется при использовании устройства USB.

Если у вас старое устройство, оно может работать только с более медленным портом USB, в этом случае - если на вашем компьютере есть оба порта - вы можете переключить устройство с более быстрого порта, например 3.0, на более медленный, например 2.0.

Переустановите драйвер для устройства. Деинсталляция и последующая переустановка драйверов для устройства - еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка проявляется не на BD/DVD/CD-приводе, а на другом устройстве.

Для этого откройте Диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте устройство, перейдите к Свойствам, затем откройте вкладку Драйвер и выберите Деинсталляция устройства. По завершении перейдите в меню Действия > Сканировать изменения оборудования, чтобы заставить Windows искать новые драйверы.

Если ошибка возникает из-за USB-устройства, удалите все устройства в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств в рамках переустановки драйверов. Сюда входят все устройства USB Mass Storage Device, USB Host Controller и USB Root Hub.

Корректная переустановка драйвера - это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера подразумевает полное удаление установленного драйвера, после чего Windows позволяет установить его заново с нуля.

Обновите драйверы для устройства. Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой - еще одно возможное решение.

Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий 64-разрядный драйвер для устройства, поставляемый производителем, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но невыполнение этого требования может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотим обратить на это внимание.

Уточните, какая версия Windows у вас установлена - 32- или 64-битная. Вам понадобится эта информация. Если вашему компьютеру менее 5 лет, скорее всего, вы используете 64-разрядную версию Windows.

Выполните команду sfc /scannow System File Checker, чтобы проверить и при необходимости заменить отсутствующие или поврежденные файлы Windows.

Некоторые пользователи сообщали о проблемах с кодом 37, которые не удалось решить переустановкой драйверов, но они исчезли после выполнения команды System File Checker. Это означает, что по крайней мере некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами в самой Windows.

Замените оборудование. Если ни один из предыдущих способов устранения неполадок не помог, возможно, вам придется заменить оборудование, на котором возникла ошибка Code 37.

Хотя это маловероятно, возможно, устройство несовместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было произведено много лет назад, или если ваше оборудование более новое, а операционная система более старой версии. Вы можете обратиться к Windows HCL для проверки совместимости, если считаете, что это может быть применимо к вам.

Если вы уверены, что причиной конкретной ошибки не является аппаратное обеспечение, можно попробовать выполнить восстановление Windows, а затем чистую установку Windows, если восстановление не помогло. Мы не рекомендуем выполнять эти действия до замены оборудования, но они могут быть единственными возможными вариантами.

Пожалуйста, сообщите нам, если вы устранили ошибку Code 37 с помощью метода, который мы не привели выше. Мы хотим, чтобы эта страница обновлялась как можно чаще.


Нужна дополнительная помощь?

Если вы не хотите устранять проблему с кодом 37 самостоятельно, обратитесь к разделу "Как починить компьютер?", где приведен полный список возможных вариантов поддержки, а также помощь во всех вопросах, таких как определение стоимости ремонта, удаление файлов, выбор ремонтной службы и многое другое.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: