Что делать, если Windows 10 не может подключиться к сети

Компьютеры, ноутбуки и планшеты с Windows 10 более чем способны получить доступ к сети и интернету. Несмотря на это, пользователи все еще удивительно часто сталкиваются со сбоями и ошибками, из-за которых Windows 10 не может нормально подключиться к сети или интернету.

Что делать, если Windows 11 не может подключиться к сети

Причины сетевых ошибок Windows 10

Когда Windows 10 не может подключиться к сети, причин может быть много:

Неправильная информация (SSID/пароль) - WiFi не подключен/подключен (проводной) - вне зоны действия сети, помехи и т. д. - WiFiДействительно подключен, другие проблемы (либо) Проблемы с оборудованием или драйверами (либо)

Другие причины проблем с подключением к сети Wi-Fi включают неправильные настройки приложений Windows 10 и перегруженные точки доступа к Интернету. Поскольку потенциальных причин очень много, вам придется пройти через множество способов устранения, чтобы выявить проблему и решить ее.


Как исправить ошибки сетевого подключения Windows 10

Убедитесь, что это действительно проблема Windows 10. Если вы не можете подключить компьютер или планшет с Windows 10 к беспроводной сети, проверьте, можете ли вы подключить другие устройства к той же сети.

Если интернет не работает на всех ваших устройствах, проблема с подключением, скорее всего, связана с вашим поставщиком интернет-услуг, а не с Windows 10.

Перезагрузите модем и маршрутизатор. Перезагрузка обычно устраняет большинство проблем с подключением к сети. Отключите модем и маршрутизатор от розетки, подождите минуту, подключите модем, подождите минуту, а затем подключите маршрутизатор.

Перезапуск модема и маршрутизатора также может иногда ускорить работу интернета, если скорость загрузки заметно ниже обычной.

Убедитесь, что Wi-Fi включен. Устройство Windows 10 не сможет подключиться к сети, если Wi-Fi отключен. Проверить, включен ли Wi-Fi, можно, открыв Центр действий Windows 10 и щелкнув плитку Wi-Fi.

Чтобы попасть в Центр действий, нажмите на значок уведомлений в правом нижнем углу экрана. Если устройство Windows 10 оснащено сенсорным экраном, Центр действий можно открыть, проведя пальцем по правой стороне экрана.

Выключите авиарежим. Авиарежим отключает Wi-Fi и Bluetooth при включении. Чтобы отключить его, нажмите на его плитку в Центре действий.

Откройте веб-браузер. Если вы пытаетесь подключиться к публичной сети Wi-Fi, возможно, вам придется принять условия использования или сначала зарегистрировать свой адрес электронной почты и имя.

Если требуется что-то подобное, ваше устройство обычно автоматически открывает интернет-браузер и загружает нужную веб-страницу. Иногда это не происходит автоматически, поэтому вам придется запустить Edge вручную.

Переместитесь в ту же комнату, где находится ваш маршрутизатор. Стены часто блокируют сигналы Wi-Fi и затрудняют или даже делают невозможным подключение Windows 10 к сети.

Подключитесь к сети Wi-Fi, а затем отойдите от маршрутизатора, проверяя значок уровня сигнала Wi-Fi на панели задач. Это поможет вам найти лучшие и худшие места для подключения к Wi-Fi в вашем помещении.

Если вы живете в большой квартире или доме, может быть хорошей идеей усилить сигнал Wi-Fi, чтобы охватить все пространство.

Переместитесь в менее населенное место. Многие публичные точки доступа Wi-Fi, например в фуд-кортах и аэропортах, ограничивают количество устройств, которые могут к ним подключиться. Если Windows 10 не может подключиться к одной из таких сетей, попробуйте переместиться в более тихое место с меньшим количеством людей и повторить попытку.

Забудьте сеть Wi-Fi, а затем добавьте ее снова. Иногда стоит удалить соединение Wi-Fi, которое вызывает проблемы, а затем снова добавить его. После удаления сети перезагрузите компьютер с Windows 10 и попробуйте подключиться к сети снова. Вам понадобятся имя пользователя и пароль.

Проверьте, правильно ли вы вводите пароль Wi-Fi. Вы можете показать введенный вами пароль Wi-Fi, выполнив длительное нажатие на значок глаза в текстовом поле пароля.

Подключитесь к сети вручную. Если ваше устройство Windows 10 не подключается к сети автоматически, вы можете сделать это вручную. Откройте меню Пуск и нажмите Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Показать доступные сети, а затем выберите вашу из списка доступных подключений. Затем нажмите кнопку Подключиться.

Перезагрузите компьютер с Windows 10. Перезапуск устройства часто помогает устранить большинство технических проблем, включая те, которые не позволяют подключиться к сети Wi-Fi.

Проверьте наличие обновлений Windows. Эти обновления могут устранить проблемы в дополнение к загрузке последних версий программного обеспечения и драйверов, необходимых для эффективной работы.

Для выполнения обновления Windows 10 необходим доступ в Интернет. Если вы не можете подключиться к своей сети Wi-Fi, воспользуйтесь общественной точкой доступа Wi-Fi без ограничений на загрузку, возьмите компьютер на работу или в гости к друзьям. Если вы решили использовать общедоступный Wi-Fi, убедитесь в том, что вы приняли надлежащие меры предосторожности перед подключением.

Запустите средство устранения неполадок сети. Все устройства Windows 10 имеют встроенные программы устранения неполадок, которые могут сканировать устройство на наличие проблем, устранять их и предлагать потенциальные решения для обнаруженных проблем.

Чтобы запустить программу устранения неполадок, откройте меню "Пуск" Windows 10 и нажмите "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Устранение неполадок" > "Подключения к Интернету" > "Запустить программу устранения неполадок".

Временно отключите встроенный брандмауэр Windows 10. Брандмауэр необходим для защиты устройства Windows 10, однако известно, что эта технология может вызывать конфликты при подключении к сети.

После отключения брандмауэра можно проверить подключение к Интернету, открыв веб-браузер и посетив безопасный веб-сайт, например Lifewire.com. Если ничего не происходит, вы можете поэкспериментировать, отключив брандмауэры в настройках доменной сети и частной сети. После завершения тестирования обязательно включите все брандмауэры обратно.

Если вы используете стороннюю программу брандмауэра в дополнение к встроенному в Windows 10 Windows Defender, вы должны иметь возможность отключить ее в настройках этой программы. Многие антивирусные программы сторонних производителей включают в себя защиту брандмауэра. Стоит отключать их по одному, чтобы проверить, не влияют ли они на работу сети в Windows 10.

Невероятно важно держать брандмауэр включенным для защиты устройства Windows 10. Отключение брандмауэра не должно быть постоянным решением. Если брандмауэр мешает подключению к Интернету, возможно, необходимо выполнить обновление Windows.

Откатитесь на предыдущий драйвер. Если ваше устройство Windows 10 перестало подключаться к Интернету после обновления драйвера, вы можете устранить неполадки, откатившись к предыдущему драйверу.

После отката к предыдущему драйверу перезагрузите устройство.

Обновите драйвер сетевого адаптера. Текущий драйвер сетевого адаптера может быть несовместим с вашим оборудованием или операционной системой, поэтому загрузка более нового драйвера может устранить проблемы с подключением.

При обновлении драйверов рекомендуется подключиться к Интернету, чтобы получить последние версии. Кроме того, не забудьте перезагрузить устройство Windows 10 после установки драйвера.

Если вы не знаете, какой адаптер проверить, вы можете вручную обновить драйверы для каждого из них.

Проверьте, не подключены ли вы к сети по счетчику. Если ваше устройство Windows 10 подключено к Интернету, но не может загрузить мультимедийные файлы или выполнить обновление Windows, возможно, вы подключены по тарифу.

Чтобы проверить, щелкните Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > имя текущей подключенной сети и убедитесь, что переключатель Установить как дозированное подключение выключен.

Если вы пользуетесь дозированным подключением и отключили эту возможность, вы можете превысить план передачи данных для этого устройства, и в этом случае вам может прийти неожиданный (и большой) счет. Отключайте дозированное подключение, только если контроль использования данных на вашем устройстве не является проблемой.

Выполните сброс сети Windows 10. Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, сброс настроек сети Windows 10 может устранить проблемы с подключением. Откройте Настройки > Сеть и Интернет, прокрутите окно вниз и нажмите на Сброс сети. Вы получите предупреждение о том, что сброс настроек сети Windows 10 приведет к удалению и переустановке всех сетевых адаптеров и сбросу различных настроек, связанных с сетью, до значений по умолчанию. Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Сбросить сейчас. Начнется сброс, и устройство Windows 10 должно перезагрузиться.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: