Текстовые сообщения на iPhone не отправляются: как это исправить

Когда ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, вы можете почувствовать себя отрезанным от друзей и семьи. Вы можете беспокоиться, что с вашим iOS-устройством что-то не так, но это может быть не так. Если ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, следуйте этим простым советам, чтобы исправить ситуацию.

iPhone отправляет тексты с помощью сети Apple iMessage или с помощью стандартных SMS-сообщений на устройства, не принадлежащие компании Apple. Советы в этой статье относятся к обоим видам отправки текстовых сообщений, а процедуры применимы ко всем поддерживаемым в настоящее время версиям iOS.


Как исправить не отправленные текстовые сообщения на iPhone

Существует множество причин, по которым ваш iPhone может не отправлять или не получать текстовые сообщения, включая проблемы с сотовой сетью или простые ошибки программного обеспечения. Проблемы могут проявиться только после их устранения.

Следуйте следующим инструкциям, чтобы iPhone снова стал отправлять текстовые сообщения.

Подключитесь к сети. Ваш iPhone не может отправлять текстовые сообщения, если он не подключен к сотовой сети или сети Wi-Fi. Если ваши сообщения не проходят, начните именно с этого. (См.: "Как починить iPhone, который не может подключиться к сети Wi-Fi").

Если вы можете открыть веб-страницу, но отправка текстовых сообщений все равно не работает, значит, проблема не связана с используемой сетью. Если у вас нет доступа к Интернету и вы не можете отправлять сообщения, но Wi-Fi и сотовая связь включены, скорее всего, вы находитесь вне зоны обслуживания или сотовая сеть не работает.

Включите и выключите режим Airplane Mode. Отключите режим Airplane Mode или включите его, а затем выключите, чтобы заставить его найти соединение. Ваш iPhone должен снова подключиться к доступной сети, и ваши сообщения будут отправляться. Если сообщения по-прежнему не отправляются, выйдите на улицу или в место, где, как вы знаете, есть достаточное покрытие сотовой связи или Wi-Fi.

Подтвердите номер телефона и электронную почту получателя. Если сообщения по-прежнему не отправляются, убедитесь, что у вас есть правильная контактная информация. Проверьте номер телефона получателя или, если вы используете приложение "Сообщения", его адрес электронной почты.

Если вы подтвердили, что отправили сообщения нужному человеку, но не получаете ответов, ваш номер может быть заблокирован получателем. Если они не видят ваших сообщений, они не знают, что отвечать, тем самым создавая впечатление, что они не проходят.

Выйдите из приложения "Сообщения" и запустите его заново. Иногда приложения необходимо завершить и перезапустить, чтобы решить проблемы, связанные с управлением памятью. Выйдите из приложения "Сообщения", а затем попробуйте снова.

Перезагрузите iPhone. Перезапуск устройства может решить многие проблемы. Возможно, в данном случае это не исправит ситуацию, но это быстрый и простой шаг, который стоит попробовать, прежде чем приступать к более сложным вариантам.

Проверьте состояние системы iMessage. Может оказаться, что проблема не связана с вашим iPhone; возможно, серверы Apple не работают. Проверьте страницу состояния системы Apple, чтобы узнать, есть ли проблема с iMessage. Если это так, вам придется подождать, пока Apple решит эту проблему.

Убедитесь, что тип вашего сообщения поддерживается. Не каждая телефонная компания поддерживает все виды текстовых сообщений. Широко поддерживаются SMS (Short Message Service) - стандартный протокол обмена текстовыми сообщениями. Однако не все компании поддерживают службу мультимедийных сообщений (MMS), которая отправляет фотографии, видео и песни.

Уточните в своей телефонной компании, поддерживают ли они тот вид текста, который вы хотите отправить. В настоящее время обмен сообщениями MMS поддерживается компаниями AT&T, T-Mobile, Sprint, MetroPCS, U.S. Cellular и Verizon Wireless. 

Включите функцию группового обмена сообщениями. Если в текстовом сообщении, которое не отправляется, есть фото или видео, или вы пытаетесь отправить сообщение группе людей, убедитесь, что настройки для поддержки этих функций включены. Выберите Настройки > Сообщения. В разделе SMS/MMS установите флажки MMS Messaging и Group Messaging в положение On (зеленый).

Проверьте настройки даты и времени телефона. Для корректной работы сетевых служб ваш iPhone должен зарегистрировать правильные настройки даты и времени. Выберите Настройки > Общие > Дата и время, затем переведите переключатель Автоматически устанавливать в положение Вкл (зеленый). Если он уже включен, выключите и включите его снова.

Узнайте больше об изменении даты и времени на iPhone.

Вновь активируйте iMessage. Если вы используете iMessage для отправки текстовых сообщений, проверьте, включена ли функция iMessage. Проблема может заключаться в том, что эта настройка была случайно отключена. Чтобы включить ее, выберите Настройки > Сообщения, затем переключите переключатель iMessage в положение Вкл (зеленый).

Сброс сетевых настроек. Сетевые настройки iPhone - это группа параметров, которые управляют доступом телефона к сотовым сетям. Ошибки в этих настройках могут мешать отправке текстов. Чтобы решить эти проблемы, сбросьте сетевые настройки.

Обновите настройки оператора связи. Ваш iPhone имеет скрытые настройки оператора связи, которые помогают телефону взаимодействовать с сотовой сетью для осуществления вызовов, передачи данных и отправки текстов. Операторы беспроводной связи периодически обновляют эти настройки. Убедитесь, что у вас последняя версия, обновив настройки оператора.

Обновите iOS. Последняя версия iOS всегда содержит самые последние улучшения функций и исправления ошибок. Всегда полезно обновлять iOS при возникновении проблем.


Не помогло? Что делать дальше

Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги, но ваш iPhone по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, пришло время обратиться к специалистам. Запишитесь на прием в Apple Store для получения технической поддержки.

Если у вас раньше был iPhone, но вы перешли на Android и испытываете проблемы с текстовыми сообщениями, у Apple есть решение. Вы можете исправить ошибку iMessage Android с помощью простого бесплатного инструмента.

FAQКак отправить голосовое сообщение на iPhone?

Откройте разговор в приложении "Сообщения", затем нажмите и удерживайте кнопку "Запись звука", чтобы записать сообщение. Используйте кнопку Воспроизвести сообщение, чтобы просмотреть запись перед отправкой, а затем используйте кнопку Отправить аудио или Удалить аудиозапись, чтобы доставить или удалить ее, соответственно.

Как запланировать текстовое сообщение на iPhone?

Запланировать текстовое сообщение на iPhone можно с помощью приложения "Ярлыки". Перейдите на вкладку "Автоматизация" и выберите "Создать персональные автоматизации", затем следуйте подсказкам на экране, чтобы создать и запланировать текстовое сообщение.

Как удалить текстовое сообщение на iPhone?

Нажмите и удерживайте палец на пузырьке сообщения, затем выберите "Еще". Выберите сообщения или беседы, которые вы хотите удалить, а затем выберите значок корзины. Помните, что удаление разговоров является постоянным; если сообщение исчезло, оно исчезло навсегда.

Как заблокировать текстовое сообщение на iPhone?

Чтобы заблокировать сообщения от определенного человека или номера телефона, выберите имя или номер в верхней части разговора, а затем выберите Блокировать этого абонента. Список заблокированных контактов можно просмотреть или управлять им, перейдя в Настройки > Сообщения > Заблокированные контакты.

Как отменить отправку сообщения на iPhone?

К сожалению, текстовое сообщение нельзя отменить. Если вы достаточно расторопны, то, возможно, сможете отменить его до отправки. Но после отправки другой человек сможет его прочитать, поэтому убедитесь, что это именно то сообщение, которое вы хотите отправить, прежде чем нажимать кнопку "Отправить".

Что означает луна в текстовом сообщении на iPhone?

Если рядом с сообщением вы видите значок полумесяца, это означает, что вы включили режим "Не беспокоить" для этого разговора или отключили звук для этого конкретного контакта. Если режим "Не беспокоить" включен, все уведомления из этого разговора будут отключены. Чтобы отключить звук, проведите по разговору влево и выберите значок колокольчика.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: