Как устранить ошибки сетевого подключения Steam

Если вы не можете подключиться к Steam и получаете раздражающие ошибки сети, есть несколько способов устранения неполадок, которые вы можете попробовать. Ознакомьтесь с некоторыми советами и рекомендациями ниже, чтобы снова подключиться к сети и играть в любимые игры Steam.

Инструкции в этой статье применимы к Windows 10, Windows Vista, Windows 8 и Windows 7.


Причины сетевых ошибок Steam

Если вы видите сообщение об ошибке ниже, скорее всего, вы столкнулись с проблемой сети или программного обеспечения. Это может быть что угодно, от обновления Steam до перебоев в сети или даже поврежденных записей Winsock.

Неправильный пароль - наименее вероятная причина невозможности подключения к Steam. Приложение Steam выдает другую ошибку при неправильном пароле, как показано ниже:


Как исправить ошибки сетевого подключения Steam

Большинство сетевых проблем универсальны. Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows Vista, Windows 8 или Windows 7, многие из этих приемов должны быть применимы.

Перезапустите подключение к Steam. Если вы получаете ошибку сетевого подключения, вам может потребоваться перезапустить Steam. Для этого выберите Steam > Go Online > Connect to the Internet > Restart Steam. При получении ошибки "Не удается подключиться к Steam" у вас есть возможность повторить подключение или начать работу в автономном режиме. Если вы выберете "Запуск в автономном режиме", вы сможете увидеть интерфейс Steam и проверить все настройки перед попыткой повторного подключения.

Проверьте состояние сервера Steam. Steam предоставляет клиентам удобный веб-сайт, на котором отслеживается трафик сервера. Проверив страницу состояния Steam, вы сможете узнать, есть ли в Steam перебои в работе сети или сервера.

Устраните неполадки в своем интернет-соединении. Одним из первых пунктов, на который вы можете обратить внимание, является ваше подключение к Интернету. В Windows можно быстро увидеть, если вы отключены от сети. Самый быстрый способ проверить состояние подключения - найти на панели задач символ отключенной сети или сообщение о том, что сетевой кабель отключен. Символ выглядит немного по-разному в зависимости от вашей версии Windows, но основная идея та же: предупреждение, восклицательный знак или даже красный круг с проведенной через него линией. Все это указывает на то, что вы не подключены к Интернету. К сожалению, больше информации это не дает, поэтому для устранения неполадок с сетью вам необходимо обратиться к дальнейшим шагам по их устранению.

Перезагрузите компьютер. Хотя это может показаться маловероятным решением, перезагрузка компьютера может устранить любые проблемы с драйверами, сбои программного обеспечения или "замороженные" приложения. Это также простой способ сбросить настройки сети.

Закройте или отключите фоновые приложения. Согласно Steam, некоторые приложения, такие как антивирусы, антишпионские программы, P2P-приложения и даже некоторые VPN-приложения, могут мешать подключению к сети. Чтобы проверить эту возможность, временно отключите Windows Defender и другие приложения безопасности и попробуйте подключиться к Steam снова.

Запустите Steam от имени администратора. Запуск от имени администратора может показаться странным решением, но во многих случаях для нормальной работы приложения требуются повышенные привилегии. Хотя вы могли запускать Steam сотни раз до этого, многие пользователи говорят, что это простое решение устранило их сетевые ошибки.

Устраните неполадки в маршрутизаторе и модеме. Все мы сталкивались с ситуацией, когда наш интернет-сервис кажется неработающим или просто не работает. Проблемы с маршрутизатором или модемом, будь то просто заморозка или отсутствие обновления аренды DHCP, можно быстро устранить, перезагрузив маршрутизатор и модем.

Отключите брандмауэр Windows. Являясь отличным способом защиты компьютера и сети от вредоносных программ и потенциальных хакеров, брандмауэр Windows может быть виновником ошибки подключения к Steam. Его задача - блокировать или предотвращать проникновение любых угроз в систему. Однако он недостаточно умен, чтобы определить хороший трафик по сравнению с плохим. Брандмауэр может блокировать порт, через который должен работать Steam.

Проверьте физическое сетевое подключение. Быстрый и простой шаг по устранению неполадок в сети Steam - это проверка физического подключения Ethernet. Убедитесь, что оно надежно подключено к ПК и модему (или маршрутизатору).

Проверьте вашего интернет-провайдера. Еще один фактор, связанный с интернетом, - это технические проблемы у вашего провайдера (интернет-провайдера). У большинства провайдеров есть страница состояния на их веб-сайте, которую можно проверить на смартфоне.

Скачайте новый драйвер. Обновления и исправления являются неотъемлемым фактом жизни. Это относится и к вашей сетевой карте. Если у вас возникают ошибки при подключении к Steam, возможно, вам необходимо обновить драйвер сетевой карты. Большинство производителей предоставляют обновленные драйверы на своих веб-сайтах.

Если обновленного драйвера нет, возможно, вам придется переустановить текущий драйвер.

Обновите клиент Steam. Другой распространенной причиной и решением ошибок сетевого подключения является обновление клиента Steam. Как правило, Steam проверяет наличие обновлений после входа в систему, но если этого не происходит, обновить его вручную очень просто и быстро. Это можно сделать, выбрав Steam > Check for Steam Client Updates.

Попробуйте другой протокол. Обычно Steam работает по протоколу User Datagram Protocol (UDP). Для устранения неполадок вы можете переключить клиент Steam на использование TCP. Это отличный способ устранить любые проблемы с протоколами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите Свойства. В поле Цель добавьте -tcp в конец пути и выберите OK или Применить. Этот флаг заставляет Steam использовать TCP вместо этого.

Использование TCP может вызвать некоторые проблемы с задержкой в Steam.

Исправьте Winsock.dll. Winsock позволяет программам получать доступ к сети. Если вы обнаружили, что Steam не подключается должным образом, возможно, у вас поврежден Winsock. Вы можете попробовать использовать сторонние приложения для решения этой проблемы или выполнить другие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить Winsock.dll.

Сбросьте настройки стека TCP/IP. Если сброс настроек Winsock не помог, вам также может понадобиться сбросить настройки стека TCP/IP. Часто сброс обеих настроек может устранить возможные сетевые проблемы.

Проверьте необходимые порты для Steam. Для работы Steam требуется несколько портов на вашем маршрутизаторе и/или брандмауэре. Убедитесь, что эти порты открыты. Если они не открыты, откройте сетевые порты и перезапустите приложение.

Переустановите Steam. Если все остальное не помогает, переустановка приложения Steam может помочь исправить поврежденные файлы, которые мешают подключению. Важно отметить, что все игры, установленные в папке Steamapps, также будут удалены. Поэтому, если вы не хотите потерять свои игры и прогресс, вам нужно переместить папку Steamapps в другое место. Вы можете найти эту папку в C:Program FilesSteam. Просто скопируйте папку в другое место, затем удалите и переустановите приложение Steam.

Настроенные параметры также удаляются при деинсталляции. Обязательно создайте резервную копию.

FAQПочему при установке игры соединение Steam разрывается?

Если вы видите ошибку Connection Time Out, серверы Steam, вероятно, не работают или перегружены. Вы можете попробовать отрегулировать параметры пропускной способности, перейдя в Настройки > Загрузки > Ограничить пропускную способность.

Могу ли я запустить игру Steam без запущенного Steam?

Нет. Вы должны войти в Steam. Можно играть в игры в автономном режиме, но при этом потребуется ввести пароль Steam.

Как исправить ошибку записи на диск Steam?

Чтобы исправить ошибку записи на диск Steam, снимите защиту от записи с диска и папки Steam, очистите кэш загрузок Steam, отключите антивирусные программы или брандмауэры и проверьте диск на наличие ошибок. Вы также можете попробовать запустить Steam от имени администратора.

Как исправить ошибку, если Steam Broadcast не работает?

Если Steam Broadcast не работает, включите индикатор состояния вещания, измените настройки потоковой передачи и перезагрузите компьютер. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отключите питание модема и маршрутизатора или используйте проводное подключение Ethernet.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: