IDC IDC - ведущий поставщик информации, консультационных услуг и организатор мероприятий на рынках информационных технологий, телекоммуникаций и потребительской техники. делит весь рынок ПО на три крупных сектора: рынок прикладного ПО, рынок средств разработки и развертывания приложений и рынок системного и инфраструктурного ПО.

В прикладном ПО выделяют следующие сегменты:

Пользовательское ПО - программные продукты для образования, развлечений и повышения производительности индивидуального пользователя.

Приложения для коллективной работы - программы, позволяющие группам пользователей разделять информацию и процессы. К ним относят: интегрированные приложения для групповой работы; средства обмена сообщениями; автономные e-mail-приложения (системы, предоставляющие платформу: хранилище сообщений, агента передачи сообщений и протокол доступа, позволяющий организовать подключение к LAN, WAN или сети Интернет); средства обмена мгновенными сообщениями; объединенные средства обмена сообщениями, предоставляющие один почтовый ящик для email, Fax и голосовых сообщений; web-инструменты, поддерживающие коллективную работу сотрудников одной или нескольких организаций; приложения для коллективной работы со специализированной функциональностью, например приложения для обработки изображений или календарного планирования в группах.

Приложения для работы с контентом позволяют создавать документы разных типов, организовывать, управлять и хранить цифровые данные в различных форматах: приложения для авторинга Авторинг CD/DVD/Blu Ray - процесс, во время которого сводятся видео и звуковые потоки, импортируются субтитры, присваиваются ссылки на сюжеты, образуется структура видеоматериала на диске с разветвленным продолжением сюжета, добавляются меню ит.д. и опубликования (создания, редактирования и печати текстов, электронных таблиц, презентаций, изображений, работы с аудио- и видеофайлами, XML-документами и т.п.); средства поиска и обнаружения (обеспечивают сбор документов или других медиаресурсов в коллекцию с помощью поисковых роботов, средств доставки, форматирования и конвертирования документов и медиаресурсов; организацию и поддержку документов доступны функции: определение рабочих потоков для отслеживания документов (или изменений в них) и отправка уведомлений ответственному пользователю, когда требуется его реакция; хранение записей, аудит и регистрация; индексирование, создание категорий (метатэгов) для упрощения доступа к данным; построение указателей и справочников; очистка и обновление данных; управление правами на создание, редактирование, разглашение, удаление цифровых данных, управление правами доступа и защита прав интеллектуальной собственности.); корпоративные порталы - приложения, унифицирующие доступ к информации и приложениям и представляющие результат в форме, полезной для бизнес-пользователей.

Приложения для управления ресурсами предприятия (ERM - Enterprise Resource Management) позволяют автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы, связанные с обеспечением ресурсов, необходимых для достижения организационных и экономических целей компании: финансовое и бухгалтерское ПО; приложения по управлению рисками; управлению персоналом; электронному рекрутингу (обработка резюме, оценка навыков соискателей, отсеивание и сортировка претендентов, выявление талантов внутри и за пределами организации); управлению поощрениями; оценке эффективности сотрудников; планированию рабочих смен и нагрузки приложения для планирования рабочих смен и нагрузки все в большей степени интегрируются в CRM-приложения. ; расчету заработной платы; управлению закупками; управлению заказами; средства управления стратегией и финансовой эффективностью; приложения по управлению проектами и портфелями проектов; управлению основными фондами предприятия.

Приложения для управления цепочками поставок (Supply Chain Management applications, SCM) - логистические приложения, приложения для планирования производства, управления запасами (обеспечивают автоматизацию бизнес-процессов по доставке продукта или сервиса на рынок (включая организации, вовлеченные в данный процесс - поставщиков материалов, производителей товаров, 3PL- 3PL провайдеры - фирмы, оказывающие комплексный логистический сервис для клиента (промышленной, торговой или сервисной компании); 4PL провайдеры - системные логистические интеграторы. и 4PL-провайдеров, транспортные и складские организации).

ПО для планирования производства (Production Planning (PP) applications) - программы для автоматизации деятельности, связанной с прогнозированием и непрерывной оптимизацией процесса производства (приложения для управления производством, предоставлением услуг, управления back-office-функциями).

Инженерные приложения - программы, автоматизирующие бизнес-процессы и процессы управления данными, начиная с концептуального планирования и заканчивая производством изделия.

ПО для управления взаимодействием с клиентами (CRM) обеспечивает улучшение обслуживания клиентов путем сохранения информации о них и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохраненной информации и последующей оценки их эффективности.

На рынке информационных и телекоммуникационных технологий предлагается большой выбор платформ, продуктов и услуг по разработке и интеграции ИС. Организации сегодня вынуждены выбирать между преимуществами готовых коммерческих программных продуктов, заказными проектами и другими формами приобретения и использования ИС.

Готовые коммерческие продукты выгодны для организаций, которым необходимо внедрить систему управления корпоративной информацией быстро и с минимумом затрат. Предоставляемые ими функциональные возможности позволяют быстро развиваться бизнесу (без излишних временных затрат, расходов на настройку и дорогостоящие консультационные услуги сторонних фирм). Но большинство решений не обеспечивают достаточной адаптации к требованиям рынка и меняющимся требованиям клиентов из-за ограниченных возможностей настройки и недостаточной технической поддержки, что отражается на работе и на соответствии бизнес-процессов стандартам и технологиям. Многие из решений не позволяют внедрить интранет и экстранет, либо не обеспечивают соответствующий уровень безопасности, что совершенно необходимо, когда информация предоставляется сторонним лицам.

Заказные разработки - программные продукты, разработанные в соответствии с требованиями заказчика, обеспечивают полную поддержку бизнеса ценой ощутимых финансово-временных затрат. Но возможен срыв сроков внедрения, что приносит урон бизнесу, повышается риск несоответствия разрабатываемого продукта требованиям заказчика из-за нечеткой формулировки или непрофессионального исполнения. Из-за закрытости исходного кода заказные решения обладают низкими возможностями интеграции с разработками сторонних разработчиков.

Самостоятельные разработки - создание, внедрение и обслуживание приложений силами собственного ИТ-подразделения.

Системы гибкой настройки, совмещающие доступную стоимость готовых решений с гибкостью заказных продуктов. Их отличает легкость настройки без участия технического специалиста за счет наличия механизмов автоматической адаптации на специфику объекта и инструментария для расширения функциональности системы.

Приобретение и внедрение приложений с использованием услуг специализированной компании (поставщика решений, системного интегратора и т.п.). Предприятие идет по пути интеграции различных программных продуктов по следующим причинам: комплексные системы не соответствуют бизнес-процессам на предприятии; новые системы требуют обновления парка компьютеров; сложность перехода от старой системы к новой.

ИТ-аутсорсинг или передача внешней компании всех либо части функций ИТ-подразделения предприятия, включая оборудование; аутсорсинг бизнес-процессов или передача на обслуживание внешней компании целых бизнес-процессов, что, как правило, включает собственно процесс, персонал и ИТ-инфраструктуру.

Аренда программных приложений - наиболее популярное и перспективное на сегодняшний день направление на мировом рынке ИТ.

На рынке корпоративных информационных систем в Республике Беларусь присутствуют продукты западных, российских и отечественных разработчиков. К наиболее известным можно отнести: SAP ERP, BaanIV, Renaissance CS, Syte Line, Concorde XAL, Oracle Applications, Галактика, Парус-Корпорация, БОСС-Корпорация, 1С-Предприятие и др. Западные КИС, присутствующие на отечественном рынке, конкурируют с российскими разработками, особенно, в предложениях для средних и крупных предприятий.

При внедрении западной КИС на предприятии могут возникнуть проблемы, обусловленные следующими причинами. Внедрение КИС требует соответствующей культуры производства и управления предприятием, наличия взаимосвязей по горизонтали с поставщиками и покупателями. Отечественные предприятия не всегда работают по общепризнанным стандартам, и при попытках внедрения КИС возникает необходимость предварительного проведения реинжиниринга бизнес-процессов или кардинальной реструктуризации производства. Принятая на Западе система бухгалтерского учета значительно отличается от отечественного. Постоянно изменяющееся законодательство добавляет проблем для подсистем КИС, работающих в отделах кадров, зарплаты и бухгалтерии.

На данный момент на рынке КИС стран СНГ наблюдается рост конкуренции разработчиков, переход систем российской разработки к стандарту ERP, интеграция отечественных и зарубежных систем, следование общемировым тенденциям в сфере развития рынка КИС, прежде всего, в области электронной коммерции (e-business) и приложений по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Практически все российские разработчики представляют на рынок Windows-версии ПО, выполненного в двух- или трех- уровневой архитектуре. В качестве СУБД применяются Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase, Informix, Btrieve, Progress. Во многих системах реализована многоплатформенность (MS Windows, Unix, Novell Netware), присутствуют встроенные инструментальные средства собственной разработки.

Для компаний среднего масштаба подходят системы ERP, отличающиеся ограниченностью решаемых задач и относительной простотой технологий. Обычно они поддерживают несколько определенных видов промышленной деятельности и лимитированное количество возможных пользователей. Перспективы роста этого сегмента рынка практически не ограничены (табл. 24.1).

Таблица 24.1 - Примеры ERP-систем в зависимости от объема решаемых задач

Практика внедрения корпоративных систем на предприятиях выявила ряд общих требований, которые необходимо учитывать при выборе поставщика:

Полнота функциональных возможностей систем;

Уровень реализации функциональных модулей систем;

Стоимость и продолжительность внедрения;

Влияние системы на бизнес и бизнес-процессы предприятия;

Эффективность использования системы на предприятии.

Разработка приложений стала деятельностью, инвестиции в которую должны быстро окупаться. Поэтому к инструментам, с помощью которых создаются приложения, предъявляются высокие требования, а успех разработки приложений во многом определяется удачным выбором инструментов, с помощью которых решаются задачи.

Для функционирования компьютерной инфраструктуры необходимо наличие такого вида программного обеспечения как операционные системы. Их можно классифицировать по различным признакам. По типу аппаратуры выделяют операционные системы микрокомпьютеров, мини-компьютеров, мейнфреймов, кластеров, которые строятся на базе одного или многих процессоров, процессорах с многоядерной архитектурой, и сетей ЭВМ. К современным ОС предъявляются следующие требования:

Поддержка многопроцессорной обработки (мультипроцессирование);

Масштабируемость - способность работать при увеличении количественных характеристик сети;

Способность работать в гетерогенной среде.

Операционные системы различаются особенностями реализации алгоритмов управления основными ресурсами компьютера (процессорами, памятью, устройствами), областями использования и другими свойствами.

Сетевая операционная система составляет основу любой вычислительной сети и обеспечивает основные функции сети: адресацию объектов, функционирование служб, обеспечение безопасности данных, управление сетью.

В сетевой операционной системе отдельной машины можно выделить несколько частей:

Средства управления локальными ресурсами компьютера: функции распределения оперативной памяти между процессами, планирования и диспетчеризации процессов, управления процессорами в мультипроцессорных машинах, управления периферийными устройствами и другие функции управления ресурсами локальных ОС;

Средства предоставления собственных ресурсов и услуг в общее пользование - серверная часть ОС (сервер): блокировка файлов и записей, что необходимо для их совместного использования; ведение справочников имен сетевых ресурсов; обработка запросов удаленного доступа к собственной файловой системе и базе данных; управление очередями запросов удаленных пользователей к периферийным устройствам;

Средства запроса доступа к удаленным ресурсам и услугам и их использования - клиентская часть ОС: распознавание и перенаправление в сеть запросов к удаленным ресурсам от приложений и пользователей, прием ответов от серверов и преобразование их в локальный формат, таким образом, что для приложения выполнение локальных и удаленных запросов неразличимо.

Коммуникационные средства ОС, с помощью которых происходит обмен сообщениями в сети.

В зависимости от функций, возлагаемых на конкретный компьютер, в его операционной системе может отсутствовать либо клиентская, либо серверная части.

В сетях с выделенными серверами используются варианты сетевых ОС, которые оптимизированы для работы в роли серверов и называемые серверными ОС. Пользовательские компьютеры в этих сетях работают под управлением клиентских ОС. Клиентские ОС организованы проще, обладают удобным пользовательском интерфейсом и включают клиентские части сетевых служб.

Выбор серверной операционной системы и аппаратной платформы для нее в первую очередь определяется тем, какие приложения под ее управлением должны выполняться (как минимум, выбранные приложения должны существовать в версии для данной платформы) и какие требования предъявляются к ее производительности, надежности и доступности.

Решение проблемы интеграции ИС в настоящее время является одной из наиболее сложных и востребованных как на уровне отдельной организации, так и на уровне города, региона и страны. Связано это с внедрением новых корпоративных приложений, расширением предоставляемых услуг и реализацией новых деловых процессов.

Интеграцию можно осуществлять на базе различных технологических решений: корпоративного документооборота (workflow); корпоративных приложений; технологий Business-to-Business Integration; технологии управления бизнес-процессами; технологии Service-Oriented Architecture и технологии Enterprise Services Architecture.

Интеграция информационных систем и формирование единого информационного пространства на основе промышленных решений позволяет создать единый интерфейс доступа к информации для сотрудников организации.

Сервис-ориентированная архитектура SOA позволяет взаимодействующим посредством сервисов информационным системам развиваться в соответствии с потребностями бизнеса. SOA помогает компаниям различных видов деятельности избежать дублирования систем, позволяет многократно использовать уже существующие компоненты продуктов и сохранять инвестиции в уже существующие системы, не выбрасывая имеющиеся решения, а интегрируя их в новые процессы.

Программное обеспечение (англ. software ) – это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров и решение с их помощью задач предметных областей. Программное обеспечение (ПО) представляет собой неотъемлемую часть компьютерной системы, является логическим продолжением технических средств и определяет сферу применения компьютера.

ПО современных компьютеров включает множество разнообразных программ, которое можно условно разделить на три категории (рис. 1):

1. Системное программное обеспечение (системные программы);

2. Прикладное программное обеспечение (прикладные программы);

3. Инструментальное обеспечение (инструментальные системы).

Программное обеспечение (ПО) – совокупность программ, предназначенных для работы компьютера с момента его включения до момента выключения и создающих среду, в которой осуществляется автоматизированная обработка данных и создаются новые программные продукты.

Существуют различные признаки классификации ПО:

1. ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ:

ПО аппаратной части автономных компьютеров и сетей ЭВМ; ПО для конкретных предметных областей (пакеты прикладных программ – ППП); инструментарий программирования.

2. ПО УСЛОВИЯМ РАСПРОСТАРНЕНИЯ:

- Коммерческое ПО (распространяется на платной основе, стоимость ПО в корпоративных системах часто значительно превышает стоимость используемых технических средств);

- «Свободное» ПО в свою очередь подразделяется на:

1.общедоступные программы (совершенно бесплатны и распространяются без всяких ограничений);

2.бесплатные программы (могут свободно использоваться, но их создатели сохраняют за собой авторские права);

3.условно-бесплатное ПО (любой пользователь может инсталлировать на свеем компьютере и оговоренное время свободно использовать. По истечении этого времени, если какой-либо из пакетов вас заинтересовал, необходимо его приобрести (либо у регионального дилера, либо непосредственно у производителя).

Сегментация рынка ПО.

ПО – комплекс программ, позволяющих обеспечить работу компьютера от момента его включения до момента его выключения и осуществлять автоматизированную обработку инфо на нём. Системное ПО – совокупность программ и программных комплексов, предназначенных для обеспечения работы ПК и сетей ЭВМ. Системное ПО направлено на: создание операционной среды функционирования других программ; обеспечение надёжной и эффективной работы и само компьютера и сетей ЭВМ; проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютерных и вычислительных систем; выполнение вспомогательных технологических процессов (копирование, архивирование, восстановление файлов, программ БД). Пакеты прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения созданных программных продуктов. Системное ПО вкл.:1. базовое ПО: операционные системы(ОС); программы-оболочки ОС; сетевые ОС;2. сервисное ПО. ОС – ПО, предназначенное для управления выполнением пользователем программного планирования, управления вычислительными ресурсами ЭВМ. ОС вкл в себя: 1.загрузочную подсистему, которая при включении компьютера тестирует технические устройства и загружает основные файлы ОС; 2.подсистему, отвечающую за предоставление данных в памяти компьютера и организующую их хранение в виде файлов; 3. набор драйверов для поддержки внутренних устройств. ОС бывают: одно(MS DOS) и многозадачные(Windows); одно и многопользовательские; переносимые и непереносимые; сетевые и несетевые. Операционные оболочки – специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командами ОС(Norton commander, Nrton navigator, windows commander, windows 3.1). Сервисное ПО. Расширением баз ПО для ПК являеся набор сервисных дополнительно установленныз программ, кот можно классифицировать по фунциональному признаку. Программы диагностики работоспособности компьютера – Norton utility, Windows utility, антивирусные программы – AVAST, Kaspersky. Программы обслуживания дисков, программы обслуивания файловой системы на дисках, программы для установления параметров конфигурации ПК, программы архивирования – Win zip,RAR, программы обслуживания сетей.

КИС в предметной области.

Корпоративные информационные системы (КИС) такие как ERP и более поздние надстройки к ним (CSRP и SCM), становятся сегодня важной частью управленческих структур предприятий. Такие системы позволяют повысить эффективность управления за счет более рационального использования мощностей, сокращения производственных запасов и производственных расходов в целом.

Кроме того внедрение таких систем является важным элементом стратегического развития предприятия, так как именно установка ERP-системы в ее привязке с современными системами менеджмента качества позволяет предприятию реализовать современные концепции управления, в том числе систему LEAN как составную часть концепции «бережливого производства.

О востребованности подобных систем управления косвенно свидетельствует и тот факт, что уже сегодня на мировом рынке предлагается свыше 500 готовых систем класса MRPII/ERP.

Среди основных причин, приводящих к негативным результатам внедрения ERP-систем можно выделить следующие: невнимание и неготовность руководства предприятий к реализации IT-инноваций; недостаточное финансирование; размытость структуры управления; неопределенность основных приоритетов на рынке и нечеткие бизнес-процессы.

Система электронного документооборота СЭД - это комплекс программ, созданных для контролируемого создания и управления документами на предприятии в соответствии с правилами обработки документов, обусловленными бизнес процессами предприятия. ФЛАГМАН: ДОКУМЕНТООБОРОТ 1С: ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ; 1С:АРХИВ OPTIMA-WORKFLOW,

Справочно-правовые системы СПС. Системы такого типа работают по принципу выбора информации по запросу. Запрос, в свою очередь, представляет собой совокупность поисковых признаков дескрипторов, характеризующих искомый объект. КОНСУЛЬТАНТ ПЛЮС ГАРАНТ ЭТАЛОН 1С: КОДЕКС.

КИС комплексного управления предприятием. Отличительной особенностью КИС подобного класса является комплексность, взаимосвязь автоматизируемых бизнес-процессов планирования, контроля, учета и анализа деятельности предприятия. Типовой состав функциональных модулей: Финансы, Инжиниринг Проектные работы, Логистика,

Информационные системы и технологии в бухгалтерском учете. Информационная система бухгалтерского учета реализуется в виде АРМ бухгалтеров. Отдельный АРМ поддерживается с помощью программных модулей, может работать как изолированно, так и в интеграции с другими АРМ. 1С:БУХГАЛТЕРИЯ

После изучения этой главы студент должен:

знать

o характерные черты корпоративной информационной системы управления, типовую функциональную архитектуру построения корпоративной информационной системы;

уметь

• o анализировать функционал информационных систем корпоративного уровня;
• o классифицировать внешние запоминающие устройства компьютера;

владеть

o основами работы с программными продуктами для корпоративных информационных систем.

Общие свойства КИС

Инструментальные средства компьютерных технологий, применяемые для разработки информационных систем управления, можно делить на классы п зависимости:

• o от принадлежности к определенным этапам (фазам) жизненного цикла информационной системы;
• o массовости использования - типовые решения различного уровня общности, имеющие обобщенное название "коробочные" (тиражные) программные продукты, и оригинальные ("под заказ") разработки программного обеспечения;
• o охвата этапов процесса разработки программного обеспечения информационных систем - локальные (отдельные этапы) и комплексные инструментальные средства;
• o методологии проектирования информационных систем и технологий - структурный анализ и проектирование (Structured Analysis and Design Technique - SADT) и/или объектно-ориентированное проектирование/программирование (Object Oriented Program and Project - OOPP);
• o степени универсальности инструментальных средств (тип аппаратно-программной платформы для их применения).

Жизненный цикл информационных систем и технологий охватывает фазы анализа, проектирования, внедрения, эксплуатации.

Существует специализированный класс инструментальных средств под общим названием CASE (Computer Added System Engineering) - средства компьютерного проектирования, или CASE-технологии, которые также можно разделить на подклассы инструментальных средств поддержки процесса проектирования:

• o приложений (программных средств - спецификация требований, алгоритмизация и программирование, отладка, документирование программ);
• o баз данных (моделирование данных, проектирование логической и физической модели базы данных, разработка технологии создания и администрирования базы данных);
• o информационных технологий управления для бизнес-процессов (анализ, моделирование и реализация бизнес-процессов с использованием средств информационных технологий).

При проектировании информационных технологий управления бизнес-процессами (Business-Process Management System - BPMS) большое значение имеет идентификация основных (ключевых) бизнес-процессов, их формализованное описание, анализ и имитационное моделирование эффективности их выполнения.

Для оценки эффективности затрат на информационные технологии аналитической компанией "Gartner Group" в конце 1980-х гг. была предложена методика совокупной стоимости владения (Total Cost Ownership - TCO), которая учитывает различные виды разовых и текущих затрат на приобретение или проектирование информационных технологий, аппаратно-программные средства, подготовку объекта управления к внедрению информационных технологий, включая обучение и повышение квалификации сотрудников, реорганизацию бизнес-процессов и др. Кроме явных ("прямых") затрат учитываются неявные (скрытые) затраты, обусловленные потерями в бизнес-сфере из-за некачественной работы информационных технологий. Показатель TCO может применяться на основных этапах жизненного цикла информационной системы, позволяет учесть как существующие, так и планируемые затраты на информационное обслуживание управленческой деятельности, рассчитывается за 1, 3, 5 лет эксплуатации информационных технологий.

Мировой опыт внедрения КИС показывает, что вариант адаптации тиражных программных продуктов КИС минимизирует совокупную стоимость владения и обеспечивает гарантированный уровень качества проектных решений. "Коробочные" программные продукты КИС имеют специальные настройки для различных предметных областей - отраслей экономики (отраслевые решения), типов предприятий и организаций (банки, промышленные предприятия, корпорации, предприятия транспорта, связи, социальной сферы и т.п.). Практически все "коробочные" КИС построены по модульному принципу, что позволяет реализовать модульный подход к созданию КИС.

Разработка и эксплуатация КИС, имеющей модульную структуру, позволяет обеспечить внедрение или модернизацию отдельных функциональных модулей при сохранении работоспособности ядра КИС. Функциональную полноту КИС можно выразить как сумму ядра КИС и набора функциональных модулей.

Функциональные модули КИС поддерживают стандартные интерфейсы взаимодействия с базой данных (БД) и другими функциональными модулями. Корпоративные информационные системы имеют следующие общие свойства.

• 1. Поддержка стандартов управления
• 1.1. MRP II (Manufacturing Resource Planning) - планирование производственных ресурсов (материальных, трудовых, ресурсов оборудования).
• 1.2. ERP (Enterprise Resource Planning) - полнофункциональное управление всеми видами ресурсов (материальными, трудовыми, финансовыми, ресурсами оборудования).
• 1.3. ERP II (Enterprise Resource Planning) - полнофункциональное управление всеми видами ресурсов (материальными, трудовыми, финансовыми, ресурсами оборудования), реализация бизнес-процессов в среде Интернет.
• 1.4. ISO-9000 - международный стандарт качества; и др.
• 2. Масштабирование КИС

К созданию КИС приступают, как правило, крупные предприятия и организации, для которых необходимо обеспечить "управляемость". Рост масштаба объекта управления в связи с возрастанием числа внутренних пользователей, увеличением интенсивности информационных потоков, ростом объемов хранимых данных, увеличением количества и размерности решаемых задач выражается в изменении требований к информационным технологиям.

3. Корпоративные сетевые коммуникации

Все многообразие компьютерных сетей: локальные (ЛВС), ассоциация ЛВС, Интернет, Интранет, Экстранет - обеспечивает поддержку совместной работы территориально распределенных пользователей, взаимодействие с удаленными информационными источниками, совместное использование сетевого оборудования, данных и программ.

4. Многоплатформенность технологий

Информационные технологии КИС ориентированы на использование вычислительной техники различных классов и разнородных операционных систем. В ряде случаев это многообразие является объективной основой эффективной реализации информационных технологий. Корпоративные информационные системы создаются как открытые системы, которые допускают замену и дополнение программно-технических компонентов.

• 5. Специальные корпоративные информационные технологии
• 5.1. Бизнес-моделирование КИС. Бизнес-процессы КИС обладают масштабом выполняемых функций, сложной организацией взаимодействия компонентов - процедур управления (действий). Для обеспечения эффективности бизнес-процессов осуществляется их реинжиниринг (Business Process Reengineering - BPR), который основан на описании, анализе, моделировании и проектировании. Идея BPR принадлежит М. Хамеру (1992 г.), который выдвинул ряд принципов:
  • o организация работы вокруг желаемого результата вместо решения разрозненных задач;
  • o передача контроля и принятия решений (в том числе и всей сопутствующей информации) в руки исполнителей;
  • o назначение заинтересованных лиц исполнителями;
  • o централизация информации о процессах.

Важнейшим результатом BPR является ориентированный на процессы подход к бизнесу. Методология реинжиниринга включает в себя следующие этапы:

• o стратегическое планирование BPR;
• o идентификация всех бизнес-процессов;
• o отбор бизнес-процессов для BPR;
• o создание карт бизнес-процессов (карт потока рабочих процессов, структуры сбоев в потоках рабочих процессов);
• o анализ значительных улучшений бизнес-процессов;
• o новаторские улучшения бизнес-процессов;
• o внедрение бизнес-процессов, прошедших BPR;
• o измерение эффективности бизнес-процессов, прошедших BPR.

К наиболее популярным инструментальным средствам описания

и моделирования бизнес-процессов относятся AllFusion Modeler (ERWin Data Modeler, BPWin Process Modeler), ARIS, Rational Rose, Casewise, IBM WebSphere Business Modeler и др. Эти средства поддерживают большинство стандартов графического представления бизнес-процессов и структур баз данных:

• o IDEF0 (методологии семейства Integrated Computer-Aided Manufacturing - ICAM для моделирования сложных систем) - функциональная декомпозиция бизнес-процесса;
• o IDEF3 - моделирование технологических процессов;
• o DFD - моделирование потоков данных для разработки схемы документооборота, выбора мест хранения данных; базы данных;
• o BPMN (Business Process Modeling Notation) - нотация для моделирования бизнес-процессов, поддерживаемая Object Management Group;
• o UML (Unified Modeling Language) - унифицированный язык объектного программирования.
• 5.2. Корпоративные сети (Интранет). Сеть объединяет несколько рабочих станций и различные типы серверов: сервер базы данных, сервер приложений (бизнес-логики), сервер представлений (презентации), сервер факс-модем, сервер печати, прокси-сервер, шлюз межкорпоративных связей и др.

Специализация серверов и открытость архитектуры КИС обеспечивают высокую производительность обработки транзакций, возможность оперативной замены серверов, оптимизацию расхода вычислительных ресурсов и т.п.

• 5.3. Сервисно-ориентированная архитектура приложений (Services-oriented architecture - SOA) - модульный подход к разработке программного обеспечения для их многократного использования в виде сервисов (служб) или Wеb-сервисов с помощью стандартных протоколов на основе промышленной платформы интеграции (платформы IBM WebSphere, Microsoft Windows Communication Foundation, SAP NetWeaver и др.).
• 5.4. Облачные вычисления (cloud computing). Предназначены для обеспечения повсеместного доступа к вычислительным ресурсам провайдеров (ИТ-инфраструктуре, программным продуктам, производственным площадям) в целях сокращения затрат на информационные технологии, их преобразования в эксплуатационные (операционные) вместо капитальных (инвестиционных). Важнейшими характеристиками облачных вычислений являются:
  • o самообслуживание по требованию (self service on demand), пользователь сам определяет состав, объем и качество получаемых информационно-вычислительных услуг, выбирает их провайдеров;
  • o доступ по сети к информационно-вычислительным услугам провайдеров;
  • o предоставление ресурсов провайдерами в массовом порядке, требования высокой доступности (high availability), надежности, работоспособности, масштабирования ИТ-инфраструктуры провайдера (аппаратная и программная платформы, прикладные программы, базы данных).

По форме собственности ИТ-инфраструктуры и ее использованию различают:

• o частное облако (private cloud) - ИТ-инфраструктура используется организацией как бы "для себя", а в качестве потребителей выступают собственные подразделения - конечные пользователи своей организации, но также могут быть и внешние клиенты;
• o публичное облако (public cloud) - ИТ-инфраструктура - собственность провайдера, которую он предоставляет для свободного использования массовым потребителям информационно-вычислительных услуг;
• o общественное облако (community cloud) - ИТ-инфраструктура провайдера, доступ к которой ограничен, используется для удовлетворения нужд определенного сообщества (корпорации).

Выделяют три разновидности информационно-вычислительных услуг:

• 1) программное обеспечение как услуга, или SaaS (Software-as-a-Service), - прикладное программное обеспечение провайдера доступно для клиентов (конфигурация "тонкого клиента");
• 2) платформа как услуга, или PaaS (Platform-as-a-Service), - аренда ИТ-инфраструктуры провайдера в части программной платформы, аппаратных средств;
• 3) инфраструктура как услуга, или IaaS (Infrastructure-as-a-Service), - аренда ИТ-инфраструктуры провайдера в части аппаратных средств.
• 5.5. Создание систем поддержки принятия решений (Decision Support System - DSS), применение методов интеллектуального анализа данных (извлечение знаний из информации - Data mining, интеллектуальный анализ бизнеса - Business Intelligence и др.).
• 6. Интеграция предприятий с внешней средой

Процессы в КИС реализованы в виде потоков бизнес-операций обработки бизнес-объектов, содержащих: ядро - данные (свойства) объекта; бизнес-логику объекта - набор правил и ограничений (методы обработки объекта); интерфейс - независимое от платформы описание бизнес-объекта для его применения во внешних информационных системах. Для бизнес-объекта применяются разнообразные технологии доступа: компонентная модель объектов - COM (Component Object Model), распределенная компонентная модель объектов - DCOM (Distributed СОМ), удаленный вызов процедур (функций и методов обработки объекта) - RFC (Remote Function Call) и др. Интерфейс программирования бизнес-приложений BAPI (Business Application Program Interface) обеспечивает обработку бизнес-объектов, создание библиотек классов объектов и связанных с ними методов обработки.

7. Обеспечение высокого качества информации для принятий управленческих решений, надежность и защищенность КИС

Отличительной особенностью КИС является комплексность, взаимосвязь автоматизируемых бизнес-процессов планирования, контроля, учета и анализа деятельности предприятия. Система обладает открытостью и гибкостью компонентной архитектуры, состоит из ряда интегрированных модулей, объединенных в контуры (подсистемы) управления. Методы планирования и контроля выполнения производственных и снабженческих заказов во взаимосвязи с задачами сбыта, методы контроллинга затрат на продукт, функции регистрации выполнения заказов и контроля качества технологических процессов и продукции обеспечивают:

• o увеличение объема производства (объема продаж);
• o сокращение материальных запасов и незавершенного производства (оборотных средств);
• o снижение издержек производства (себестоимости);
• o повышение фондоотдачи технологического оборудования (рентабельности капитала) и сглаживание нагрузки производственных мощностей;
• o повышение качества продукции и уменьшение брака; и т.п.

УТВЕРЖДАЮ

Директор ИФМИП__________

Е.Ю.Булыгина
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Программные средства обработки информации»

Специализация: Редакторская подготовка изданий

Статус дисциплины:
ОПД.Ф.3. 20

Новосибирск 2012

Одобрено: кафедрой журналистики

Зав. кафедрой: Евдокимова Е.В., к.п.н., доцент___________

Председатель Совета:_____________Е.Ю.Булыгина

« » 2012г.
Аннотация
УМКД по курсу «Программные средства обработки информации» составлен на основе ГОС ВПО по направлению «Издательское дело и редактирование», утвержденному 14.03.2000­­­­­­­­­­­­, и учитывает требования СМК ГОУ ВПО НГПУ.
В основу курса положена модель дифференцированного обучения

УМКД по курсу «Программные средства обработки информации» предназначен для студентов 3 курса, обучающихся по специальности «Издательское дело и редактирование».

Составитель: А.Л. Соловьев, к.т.н., доцент

Рецензент: Л.Н. Кислая , к.ф.н., доцент

МАТЕРИАЛЫ К ПРАКТИЧЕСКИМ И ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ 15

ФОНДЫ КОНТРОЛЯ 19

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Новосибирский государственный педагогический университет»

УТВЕРЖДЕНА

^

ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ОПД.Ф.3. 20 ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

Специальность: 030901.65 - Издательское дело и редактирование
Составитель: А.Л. Соловьёв, к.т.н., доцент

Новосибирск 2012

1. ^

   Выписка из госстандарта

ОПД.Ф. 20	ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ	150
	Назначение и классификация программных средств обработки информации. Операционные системы Windows, Mac OS, Unix. Сведения о языке и стандарте Postscript. Текстовые редакторы. Кодирование текстовой информации, работа с файлами. Программы обработки табличного материала, формул, нотной продукции и т.д. Программы объектно-ориентированной, точечной графики, трассировки точечных изображений. Программы объединения файлов друг с другом, со звуком и мультипликацией. Программы работы с Web-страницами межплатформенного обмена. Специальные программы оптического распознавания, машинного перевода, речевого ввода информации. Шрифтовые редакторы. Программы проверки орфографии и расстановки переносов, архивирования файлов, проверки на наличие вирусов и т.п.

^

2. Пояснительная записка

Типографика и КИС;

Для каждой из изучаемых дисциплин соответствующих направлений подготовки специалистов предлагаются те разделы из разработанного общего блока, которые в первую очередь представляют интерес для избранной специальности.

На дневном отделении 34 часа аудиторных лабораторных занятий в 1 семестре, на ОЗО – 9 часов на установочной сессии. Курс завершается зачетом.
^

3. Цели и задачи дисциплины

Назначение дисциплины - изучение инструментальной среды, используемой в компьютерных издательских системах (КИС) при обработке текстовой и графической информации печатных и электронных изданий.

^

4. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен знать:

Основные программные средства, определяющие специфику обработки текстовой и графической информации в КИС.

Студент должен уметь выполнять:

Инсталляцию программного обеспечения;

Проверку на наличие вируса;

Добавление (удаление) шрифтов и драйверов устройств;

Форматирование дисковых носителей информации.

Студент должен иметь навыки по:

Методике оценки возможностей прикладных программ;

Методике задания предпочтительных установок параметров.

Предполагается, что в процессе дальнейшего обучения на старших курсах студенты используют полученные знания и навыки для дальнейшего совершенствования по избранной специальности.

^

5. Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
Общая трудоемкость дисциплины	150	6
Аудиторные занятия	75	6
Лекции	38	6
Практические занятия (ПЗ)	37	6
Самостоятельная работа	75	6
Вид итогового контроля: зачет		6

6.1. Тематический план

№ п/п	Раздел дисциплины	Лекции	ПЗ (или С)	ЛР
1	Общие сведения о программном обеспечении КИС
2	Системное программное обеспечение КИС. Назначение системного программного обеспечения, его разновидности
3	Сведения о языке и стандарте PostScript
4	Типографика и КИС
5	Программы обработки текстовой информации
6	Программы обработки графической информации
7	Программы объединения файлов
8	Программы межплатформенного обмена
9	Специальные программные средства КИС

6.2.1. Общие сведения о программном обеспечении КИС

Понятие о КИС. Классификация программного обеспечения, используемого при обработке текстовой и графической информации. Разновидности программных средств по их назначению. Системное (Windows, Unix, Mac OS), прикладное программное обеспечение (системы оптического распознавания символов, машинного перевода, текстовые и графические редакторы, системы электронного макетирования и верстки публикаций, программы обработки Web-страниц, обучающие программы и др.).

^

6.2.2. Системное программное обеспечение КИС. Назначение системного программного обеспечения, его разновидности

6.2.2.1. Отличительные особенности Windows

Настройка Windows. Окна и управление ими. Начало работы приложений с рабочего стола, кнопкой “Пуск”, из окна “Мой компьютер”, из приложения “Проводник”, Автозапуск. Инсталляция и деинсталляция прикладных программ. Панель управления. Добавление и удаление шрифтов, установка типа принтера. Переключение между прикладными программами. Буфер промежуточного хранения Clipboard. Обмен данными между программами, получение копии экрана. Открытие, просмотр, сохранение, печать файла. Установка обоев, экранных заставок, звукового сопровождения, драйверов. Мультимедиа. Выход из среды. Дополнительные средства для работы на русском языке на примере программного продукта типа UniSpell.

6.2.2.2. Основные сведения об операционных средах Unix, Mac OS. Особенности интерфейса. Выполнение основных процедур

^

6.2.3. Сведения о языке и стандарте PostScript

Методы описания символов и цифровых шрифтов. PostScript как язык программирования, язык описания графики, язык управления устройствами вывода. Программные и аппаратные RIP.

^

6.2.4. Типографика и КИС

Термины, определения, понятия, используемые при обработки информации на компьютере в составе КИС. Процедуры перемещения фрагментов в плоскости экрана и на листе бумаги по горизонтали и вертикали. Выбор по образцу, загрузка в компьютер, использование цифровых шрифтов в КИС. Кодовые таблицы.

^

6.2.5. Программы обработки текстовой информации

6.2.5.1. Текстовые редакторы

Назначение и разновидности текстовых редакторов (Word, ChiWriter, Т3, ТеХ). Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из текстового редактора. Импорт и экспорт материала. Создание резервных копий. Процедуры ввода информации с клавиатуры. Языки линейного описания текстовой информации.

6.2.5.2. Программы обработки табличного материала, их классификация

Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из табличного редактора. Импорт и экспорт материала. Создание резервных копий. Процедуры ввода информации с клавиатуры. Языки линейного описания табличной информации. Режимы “Автоформат”, “Мастер”, “Рисование” в диалоговых табличных редакторах.

Программа электронных таблиц Excel. Требования к системным ресурсам. Инсталляция программы. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Импорт и экспорт данных.

6.2.5.3. Программы обработки математических формул, их классификация

Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Импорт и экспорт материала.

Языки линейного описания математических формул.

6.2.5.4. Специальные программы обработки текстовой информации

Формульный редактор типа Isis Draw. Программы обработки нотной продукции. Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Импорт и экспорт материала.

^

6.2.6. Программы обработки графической информации

Графические редакторы, их классификация. Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Инструменты. Форматы графических файлов. Техника файловых обменов. Параметры импорта-экспорта файлов. Текстовые форматы. Настройка панелей клавиатурных сокращений.

6.2.6.1. Понятие о текстовом и графическом блоках в программах контурной графики

Палитры, их состав и структура. Дополнительные инструменты контурной графики. Настройка инструментов, изменение их ассортимента на линейке пиктограмм.

6.2.6.2. Сведения об инструментарии в программах пиксельной графики

Понятие о выделения точечных объектов, слоях, каналах, масках. Типы графических файлов, их открытие, сохранение, конвертирование.

6.2.6.3. Начальные сведения о программах трассировки точечных изображений

Общие установки, открытие документа, трассировка, сохранение изображения.

^

6.2.7. Программы объединения файлов

Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Рабочая область. Интерфейс пользователя. Установка и обновление фильтров. Импорт-экспорт файлов. Начальные сведения о точном позиционировании различных фрагментов в системах макетирования и верстки, программах работы с Web-страницами и межплатформенного обмена. Объединение файлов документов со звуком, элементы мультимедиа.

Программы макетирования и верстки. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Импорт и экспорт материала. Связывание файлов. Механизм OLE. Создание резервных копий файлов. Дополнения-расширения Plug-Ins и Xtensions. Сценарии. Конвертирование файлов в PDF- и НTML-формат. Профилактика неполадок.

^

6.2.8. Программы межплатформенного обмена

Понятие о PDF-файлах, их создание, редактирование, использование. Программа Adobe Acrobat. Требования к системным ресурсам. Инсталляция программы. Рабочая область. Создание PDF-документа. Модификация PDF-документа. Видео- и звуковые файлы в PDF-документах.

^

6.2.9. Специальные программные средства КИС

Ассортимент программ для выполнения сопутствующих и особых задач при обработке текстовой и графической информации. Требования к системным ресурсам. Инсталляция программ. Особенности интерфейса. Основные установки по умолчанию. Создание файла, сохранение, открытие файла, закрытие файла, выход из программы. Импорт и экспорт материала.

6.2.9.1. Программы работы с цифровыми шрифтами типа Font Manager, Font Navigator

6.2.9.2. Программы оптического распознавания символов

Основные характеристики и функциональные возможности пакетов программ типа CuneiForm, FineReader. Режимы работы. Основные этапы обработки информации, специфика их выполнения.

6.2.9.3. Программы речевого ввода информации

Основные характеристики и функциональные возможности пакетов программ.

6.2.9.4. Программы машинного перевода типа Socrat, Stylus

Основные характеристики и функциональные возможности пакетов программ. Режимы работы. Основные этапы обработки информации, специфика их выполнения.

6.2.9.5. Программы проверки орфографии и разделения слов на переносимые части типа UniSpell, WinOrfo

Основные характеристики и функциональные возможности программ. Режимы работы. Основные этапы обработки информации, специфика их выполнения.

6.2.9.6. Программы архивирования файлов типа WinZip, WinArj

Основные характеристики и функциональные возможности программ.

6.2.9.7. Программы проверки на наличие вируса

Основные характеристики и функциональные возможности программ.

^

7. Лабораторный практикум

№ п/п	Номер раздела дисциплины	Наименование лабораторных работ
1	6.2.5.1	Начало работы с текстовым интерфейсом
2	6.2.5.1	Изучение интерфейса текстового редактора
3	6.2.5.2	Изучение интерфейса табличного редактора
4	6.2.5.2	Программа электронных таблиц Excel
5	6.2.5.2	Импорт-экспорт фрагментов в программе Excel
6	6.2.5.2	Языки линейного описания таблиц
7	6.2.5.3	Изучение интерфейса формульного редактора MathType
8	6.2.6.1	Изучение интерфейса графического редактора FreeHand
9	6.2.6.1	Изучение палитр в программе FreeHand
10	6.2.6.1	Изучение дополнительных контурных инструментов в программе FreeHand
11	6.2.6.2	Изучение интерфейса программы PhotoShop
12	6.2.6.2	Процедуры выделения фрагментов в программе PhotoShop
13	6.2.6.2	Изучение инструментария в программе PhotoShop
14	6.2.7	Изучение интерфейса в программе PageMaker
15	6.2.7	Изучение интерфейса в программе QuarkXPress
16	6.2.8	Программа AdobeAcrobat

^

8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

8.1.1. Основная литература

Строганов, Александр Иванович .
Ваш первый сайт с использованием PHP-скриптов [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. И. Строганов. - Москва: Диалог-МИФИ, 2008. - 288 с. - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE". - ISBN 978-5-86404-226-7.

Таненбаум, Э. Операционные системы = Operating Systems: Design and Implementation / A. S. Tanenbaum, A. S. Woodhull: разработка и реализация: пер. с англ. / Э. Таненбаум, А. Вудхалл. - Санкт-Петербург: Питер, 2007. - 704 с. : ил., табл. - (Классика computer science). - Библиогр.: с. 669-682. - Алф. указ.: с. 694-702. - ISBN 0-13-0-13-142938-8 (англ.). - ISBN 978-5-469-01403-4.

Антонова Г.М. Современные средства ЭВМ и телекоммуникаций: доп. М-вом образования и науки РФ / Г. М. Антонова, А. Ю. Байков. - Москва: Академия, 2010. - 144 с. - (Высшее профессиональное образование. Информатика и вычислительная техника). - Библиогр.: с. 139. - ISBN 978-5-7695-5689-0.

Иванова Т.М. Компьютерная обработка информации: допечатная подготовка: учебное пособие для вузов: рек. УМО вузов РФ / Т. М. Иванова. - Санкт-Петербург: Питер, 2004. - 367 с. : ил. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00116-4.

Диков А.В. Веб-технологии HTML и CSS [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. В. Диков. - Москва: Директ-Медиа, 2012. - 78 с. - Библиогр.: с. 35. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/96968/. - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE".

Молочков В.П. Компьютерная графика для Интернета: самоучитель / В. П. Молочков. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2004. - 368 с. : ил. - (Самоучитель). - Алф. указ.: с. 365-368. - Термины и понятия: с. 354-364. - ISBN 5-94723-924-8.

Левин А.Ш. CorelDRAW: самоучитель / Александр Левин. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2005. - 205 с. : ил. - (Самоучитель). - Алф. указ.: с. 199-204. - ISBN 5-469-00931-9.
^

8.1.2. Дополнительная литература

Божко A. Free Hand 8. Искусство векторной графики. - М.: Нолидж, 1999.

Груман Г. и др. QuarkXPress 4. - Киев: Диалектика, 1998.

Капелев В. Основы технологии наборных процессов: Учебное пособие. - М.: Изд-во МГУП: “Мир книги”, 1997.

Капелев В. Программные средства обработки информации: Лабораторные работы. - М.: Изд-во МГУП: “Мир книги”, 1998.

Капелев В. Программные средства издательских систем: Лабораторные работы. - М.: Изд-во МГУП, 1999.

Капелев В. Программные средства обработки информации: Учебное пособие по выполнению самостоятельной работы. - М.: Изд-во МГУП, 2001.

Тайц А.А., Тайц A.M. Adobe PageMaker 6.5 - СПб.: BHV, 1998.

Барышников Г. и др. Шрифты. Разработка и использование. -М.: Эком, 1997.

Берлинер Э. и др. Word 97. Русская и американская версии. - ABF, 1997.

Виноградский и др. Англо-русский словарь по полиграфии и издательскому делу. - М.: Русский язык, 1993.

Гасов В., Цыганенко А. Программные средства допечатных процессов. - М.: Изд-во МГУП, 1999.

Каратыгин С. и др. Электронный офис. - Т. 1, 2. - М.: Бином, 1997.

1. Строганов А.И. Ваш первый сайт с использованием PHP-скриптов [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. И. Строганов. - Москва: Диалог-МИФИ, 2008. - 288 с. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE".

Электронные издания
1.Алгазин, С. Д. Программирование на Visual Fortran [Электронный ресурс] / С. Д. Алгазин, В. В. Кондратьев. - Москва: Диалог МИФИ, 2008. - 472 с. - Библиогр.: с. 468. –
2. Рудаков, П. И. Язык ассемблера: уроки программирования [Электронный ресурс] / П. И. Рудаков, К. Г. Финогенов. - Москва: Диалог-МИФИ, 2006. - 640 с. - Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE". - Предм. указ.:с. 629-637. - ISBN 5-86404-160-2.
^

8.2. Средства обеспечения освоения дисциплины

Раздаточный материал для изучения лекционного материала;

Контрольные программы по курсу для подготовки к сдаче семестровой аттестации и зачета;

Программное обеспечение в соответствии с содержанием дисциплины (Windows, Word, Story Editor, Adobe Table, MathType, FreeHand, Photoshop, Page Maker, QuarkXPress, Adobe Acrobat, Font Manager, CuneiForm, FineReader, UniSpell, WinZip).

^

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Лекционный материал должен изучаться в специализированной аудитории, оснащенной:

Современным компьютером с подключенным к нему цветным сканером и цветным принтером;

Проектором с видеотерминала персонального компьютера на настенный экран.

Лабораторные работы должны выполняться в специализированных классах, оснащенных:

Современными персональными компьютерами и программным обеспечением в соответствии с тематикой изучаемого материала. Число рабочих мест в классах должно быть таким, чтобы обеспечивалась индивидуальная работа студента на отдельном персональном компьютере; цветными сканером и принтером.

Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 021500 - Издательское дело и редактирование.
^

МАТЕРИАЛЫ К ПРАКТИЧЕСКИМ И ЛАБОРАТОРНЫМ РАБОТАМ

Для тех, кто делает сайты [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http :// htmlbook . ru / .

Web-технологии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http :// htmlweb . ru / .

Дикая правда [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http :// www . dikarka . ru / all _ lessons . shtml .

В связи с тем, что современное программное обеспечение отличается огромным разнообразием, представляется целесообразным в учебном курсе познакомить слушателей с традиционными основными программными средствами в компьютерных издательских системах (КИС).

Широкий спектр программных средств представлен блоком дисциплин под общим названием “Программные средства обработки информации” со следующим полным перечнем включенных в программу разделов:

Общие сведения о программном обеспечении КИС;

Системное программное обеспечение;

Сведения о языке и стандарте PostScript;

Типографика и КИС;

Программы обработки текстовой информации (текстовые редакторы; кодирование текстовой информации; работа с файлами; программы обработки табличного материала, формул, нотной продукции и т.п.);

Программы обработки графической информации (программы контурной графики, пиксельной графики, трассировки точечных изображений);

Программы объединения файлов друг с другом;

Программы межплатформенного обмена;

Специальные программы (шрифтовой поддержки, оптического распознавания символов, машинного перевода, речевого ввода информации и т.п.).

В процессе изучения дисциплины используются:

Характерные образцы продукции для изучения тем лабораторных работ;

Программное обеспечение в соответствии с содержанием дисциплины (Windows, Word, Story Editor, Adobe Table, MathType, CorelDraw, Photoshop, Page Maker, QuarkXPress, Adobe Acrobat, Font Manager, CuneiForm, FineReader, UniSpell, WinZip).
^

Информационные системы и комплексная автоматизация затрагивают все сферы организации производства, любая из которых может подпадать под статус секретной. Поэтому изучение практического опыта может быть затруднено. Однако в основе всех информационных систем лежат одни и те принципы: накопление, хранение и переработка информации.

Основное внимание в дисциплине сосредоточено на двух фундаментальных направлениях современных ИТ: а) использование баз данных; б) сетевая работа с информацией (работа в сетях).

Для глубокого понимания предмета необходимы лабораторные занятия в компьютерном классе с типовой набором программных средств: ОС «Windows 2000/XP/7»; СУБД «MS Access»; Браузер «Internet Explorer».
^

Цикл практических и лабораторных занятий имеет своей целью освоить приемы обработки текстовых и графических документов. По согласованию с преподавателем этот цикл работ может быть так же выполнен самостоятельно.

Самоподготовка предполагает работу с интернетом, поисковыми системами для подбора справочной и технической информацией.

ФОНДЫ КОНТРОЛЯ

Промежуточный и итоговый контроль

Промежуточный контроль проводится в форме защиты лабораторных работ по мере их выполнения.

Итоговый контроль – зачёт.

Основные вопросы Технические средства КИС, их классификация Системное обеспечение. Характеристики операционных систем. Операционная среда Системные решения в области КИС (Microsoft, Novell, IBM и др.) Рынок технического и системного программного обеспечения КИС

Техническое обеспечение КИС Техническое обеспечение (ТО) – комплекс технических средств, предназначенных для работы КИС, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы

Структура ТО КИС компьютеры любых моделей технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода информации оборудование для организации локальных сетей и подключения к глобальным сетям устройства автоматического съёма информации эксплуатационные материалы и др.

Документация на ТО общесистемная, включающая государственные и отраслевые стандарты по ТО специализированная, содержащая комплекс методик по всем этапам разработки ТО нормативно-справочная, используемая при выполнении расчетов по ТО

Компьютеры нескольких категорий Калькулятор Консольный компьютер Миникомпьютер Мейнфрейм Персональный компьютер – Настольный компьютр – Ноутбук (Лэптоп) Субноутбук – Нетбук – Смартбук – Планшетный компьютер Планшетный ПК – Тонкий ПК (Slate PC) – Ультрамобильный ПК Интернет-планшет Электронная книга (устройство) – Карманный компьютер (КПК) – Коммуникатор – Смартфон Рабочая станция Сервер Суперкомпьютер

Калькуля тор (лат. calculātor «счётчик»): Электронное вычислительное устройство для выполнения операций над числами или алгебраическими формулами

Консо льный компью тер (англ. frontend computer) - компьютер, выполняющий подготовительные действия, необходимые для запуска основной компьютерной системы. Такие функции могут выноситься на отдельную машину при создании «больших» компьютерных систем, например, суперкомпьютеров. С консольного компьютера, как правило, выполняется мониторинг состояния элементов и узлов главной компьютерной системы, на нём же хранится конфигурационная информация и служебные утилиты, применяемые для обслуживания и настройки основного компьютера. В компьютерах DEC PDP-10 линии KL в этом качестве использовались PDP-11/40, которые командовали запуском системы и контролировали её работу, в PDP-10 линии KS использовалась специализированная система на основе i 8080, загружавшая при старте системы микрокод центрального процессора. ЕС-1140, машина семейства ЕС ЭВМ, использовала ЕС-1840.

Миникомпью тер - термин, распространённый в 1960- 1980 -х гг. , относящийся к классу компьютеров, размеры которых варьировались от шкафа до небольшой комнаты. С конца 1980 -х годов полностью вытеснены персональными компьютерами, называвшимися «микрокомпьютеры» в рамках старой классификации. Миникомпьютер MERA 302

Мейнфре йм (также мэйнфрейм, от англ. mainframe) - данный термин имеет три основных значения. Большая универсальная ЭВМ - высокопроизводительный компьютер со значительным объёмом оперативной и внешней памяти, предназначенный для организации централизованных хранилищ данных большой ёмкости и выполнения интенсивных вычислительных работ. Компьютер c архитектурой IBM System/360, 370, 390, z. Series. Наиболее мощный компьютер (например удовлетворяющий признакам значения (1)), используемый в качестве главного или центрального компьютера (например, в качестве главного сервера).

Персональный компьютер (стандартная аббревиатура - «ПК») - компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем, то есть для личного использования. К ПК условно можно отнести также и любой другой компьютер, используемый конкретным человеком в качестве своего личного компьютера. Подавляющее большинство людей используют в качестве ПК настольные и различные переносные компьютеры. Персональный компьютер IBM PC/XT Ноутбук Компактные компьютеры, содержащие все необходимые компоненты (в том числе монитор) в одном небольшом корпусе, как правило, складывающемся в виде книжки (отсюда и название данного вида ПК). Приспособлены для работы в дороге, на небольшом свободном пространстве. Для достижения малых размеров в них применяются специальные технологии: специально разработанные специализированные микросхемы (ASIC), ОЗУ и жёсткие диски уменьшенных габаритов, компактная клавиатура, не содержащая цифрового поля, внешние блоки питания, минимум интерфейсных гнезд для подключения внешних устройств.

Планшетный персональный компьютер Планшетный ноутбук Toshiba 3500 Аналогичны ноутбукам, но содержат сенсорный, то есть чувствительный к нажатию, экран и не содержат механической клавиатуры. Ввод текста и управление осуществляются через экранный интерфейс, часто доработанный специально для удобного управления пальцами. Некоторые модели могут распознавать рукописный текст, написанный на экране. Чаще всего корпус не раскрывается, как у ноутбуков, а экран расположен на внешней стороне верхней поверхности. Бывают и комбинированные модели, у которых корпус может тем или иным образом раскрываться (например как слайдер), предоставляя доступ к расположенной внутри клавиатуре. По вычислительной мощи планшетные ПК уступают стационарным и ноутбукам, так как для длительной работы без внешнего источника питания приходится использовать энергосберегающие комплектующие, жертвуя их быстродействием.

Карманный персональный компьютер КПК Acer N 10 Сверхпортативные ПК, умещающиеся в кармане. (Их также часто называют «наладонниками» , «карманками»). Управление ими, как правило, происходит с помощью небольшого по размерам и разрешению экрана, чувствительного к нажатию пальца или специальной палочки-указки - стилуса, а клавиатура и мышь отсутствуют. Некоторые модели, впрочем, содержат миниатюрную фиксированную или выдвигающуюся из корпуса клавиатуру.

Смартфо н, реже смартофон (англ. smartphone - умный телефон) - мобильный телефон, сравнимый с карманным персональным компьютером (КПК). Также для обозначения некоторых устройств, совмещающих функциональность мобильного телефона и КПК, часто используется термин «коммуникатор» . Коммуникатор (англ. communicator, PDA phone) - карманный персональный компьютер, дополненный функциональностью мобильного телефона. Смартфоны и коммуникаторы отличаются от обычных мобильных телефонов наличием достаточно развитой операционной системы, открытой для разработки программного обеспечения сторонними разработчиками (операционная система обычных мобильных телефонов закрыта для сторонних разработчиков). Установка дополнительных приложений позволяет значительно улучшить функциональность смартфонов и коммуникаторов по сравнению с обычными мобильными телефонами.

Суперкомпью тер (англ. supercomputer, Супер. ЭВМ) - вычислительная машина, значительно превосходящая по своим техническим параметрам большинство существующих компьютеров. Как правило, современные суперкомпьютеры представляют собой большое число высокопроизводительных серверных компьютеров, соединённых друг с другом локальной высокоскоростной магистралью для достижения максимальной производительности в рамках подхода распараллеливания вычислительной задачи. «Cray-2» - самый быстрый компьютер 1985- 1989 годов.

Рейтинг Топ-500 впервые возглавила система с быстродействием более 10 петафлопсов 15 ноября 2011 года, 09: 51 Обнародована 38 -я редакция рейтинга мощнейших вычислительных систем мира - ноябрьский список Топ-500. Комплекс K Computer, созданный корпорацией Fujitsu и японским Институтом физико-химических исследований (RIKEN). Производительность суперкомпьютера выросла с изначальных 8, 16 до 10, 51 петафлопса, то есть за одну секунду он способен выполнять 10, 51 квадриллиона операций с плавающей запятой.

Области применения суперкомпьютеров: метеорология аэродинамика сейсмология военные исследования атомная и ядерная физика плазмы математическое моделирование сплошных сред

Технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода, размножения информации устройства ввода информации (клавиатура, мышь, трекбол, джойстик, сканер, диджитайзер, микрофон, web-камера и т. д.) устройства отображения информации (мониторы (дисплеи) разных типов) устройства накопления информации (винчестер, накопители на гибких магнитных дисках (НГМД), сменный накопитель для жесткого диска и устройства для работы с лазерными дисками (CDROM, CD-RW, дисководы DVD, накопители на магнитных лентах)

Графи ческий планше т (от англ. graphics tablet или graphics pad, drawing tablet, digitizer - дигитайзер, диджитайзер) - это устройство для ввода рисунков от руки непосредственно в компьютер. Состоит из пера и плоского планшета, чувствительного к нажатию или близости пера. Также может прилагаться специальная мышь.

Технические средства сбора, регистрации, накопления, обработки, передачи, отображения, вывода, размножения информации устройства вывода информации (принтеры, плоттеры, копиры, технические средства презентаций) устройства передачи информации (телефоны, факсы, устройства коммуникаций и сети)

Графопострои тель (от греч. γράφω), пло ттер - устройство для автоматического вычерчивания с большой точностью рисунков, схем, сложных чертежей, карт и другой графической информации на бумаге размером до A 0 или кальке. Графопостроители рисуют изображения с помощью пера (пишущего блока).

Технические средства презентаций слайд-проекторы графопроекторы эпипроекторы видеопроекторы интерактивные доски и планшеты проекционные экраны

Технические средства презентаций слайд-проекторы их еще называют, диапроекторы - одни из самых традиционных приборов, применяемых для проецирования стандартных слайдов 24 х36 мм, заправляемых в пластмассовые рамки размером 50 х50 мм. Слайд-проекторы принято делить на 2 большие класса в зависимости от используемых магазинов - круглых (карусельных) или прямоугольных.

Технические средства презентаций графопроекторы кодоскоп), аппарат для показа на проекционном экране увеличенных (в 10– 20 раз) изображений с прозрачного или непрозрачного листового оригинала (напр. , фотоплёнки или листа бумаги). Размеры проецируемого поля (у отечественных графопроекторов до 350 5 350 мм) позволяют наносить изображение на плёнку (бумагу) с помощью, напр. , шариковой ручки или фломастера, в т. ч. непосредственно во время проецирования. Оптическая схема зеркального графопроектора: 1 – асферическая линза; 2 – источник света; 3 – сферический зеркальный отражатель; 4 – поворотное зеркало; 5 – проекционный объектив; 6 – экран; 7 – проецируемый оригинал; 8 – конденсор

Технические средства презентаций Эпипроекторы или проекторы прямого показа, предназначены для отображения на экран материалов, подготовленных на непрозрачной основе (документов на бумаге, фотографий, художественных иллюстраций и т. п.), а также небольших трехмерных объектов типа ювелирных изделий, часов, печатных плат и др. Поскольку эпипроекторы работают на отраженном свете, имеют место значительные потери световой энергии. Поэтому эпипроекторы используют мощные лампы и требуют, вообще говоря, частичного затемнения помещения. Эпипроекторы используют в тех случаях, когда нет возможности применить мультимедийный проектор в комплекте с документ-камерой, либо графопроектор.

Технические средства презентаций видеопроекторы LCD проекторы обычно содержат три независимые жидкокристаллические матрицы для обработки красного, зеленого и синего компонентов входящего видеосигнала. По мере того, как поток света проходит через эти матрицы, отдельные пиксели открываются или закрываются, тем самым пропуская или блокируя свет. Подобное переключение пикселей корректирует поток света и создает изображение, которое впоследствии проецируется на экран. Специфика работы DLP-проекторов немного отличается от LCD. Вместо стеклянных панелей, через которые проходит поток света, в них используется отражающее покрытие, состоящее из тысяч маленьких зеркал. Каждое из них формирует простейший элемент изображения. В DLP-проекторах свет от лампы направляется непосредственно на поверхность чипа. Крошечные зеркала, наклоняясь вперед/назад, перенаправляют поток света либо на линзы, (тем самым «активируя» пиксель), либо в сторону от линз («выключая» пиксель).

Устройства коммуникаций и сети модем повторитель (концентратор (HAB)) коммутатор (switch) мост, сетевой мост, бридж (bridge) маршрутизатор (router) телефонные аналоговые линии коаксиальный кабель витая пара оптоволоконный кабель атмосфера

Устройства коммуникаций и сети Моде м (акроним, составленный из слов модулятор и демодулятор) - устройство, применяющееся в системах связи для физического сопряжения информационного сигнала со средой его распространения Внешний аппаратный модем Внутренний модем для шины PCI GSM модем Беспроводно й моде м (мо дуль или шлюз) - это приёмопередатчик, использующий сети операторов мобильной связи для передачи и приёма информации. Для использования сети сотовой связи в модем обычно вставляется SIM-карта.

Устройства коммуникаций и сети повторитель (концентратор (HAB)) самое дешёвое, самое простое устройств в сети. Все данные, которые поступают в один порт концентратора, отсылаются на все другие порты. Следовательно, все компьютеры, подсоединённые к одному концентратору, «видят» в сети друга. Концентратор не обращает никакого внимания на передаваемые данные, он просто посылает их на другие порты. Основа коммутатора – матрица адресов (не важно – MAC-адресов в случае уровень 2 (OSI model) или IP-адресов в случае уровень 3 (OSI model)). Коммутатор на основании полученной из сети (arp-reply) информации или на основании своей конфигурации строит таблицу коммутации пакетов. Эта таблица достаточно компактна для быстрого и оптимального поиска по ней, что делает коммутаторы хорошим решением для высокоскоростной передачи данных. Т. е. , очень грубо говоря, коммутатор максимально быстро передает пакеты из одного порта в другой.

Устройства коммуникаций и сети Мост, сетевой мост, бридж (bridge) - сетевое устройство 2 уровня модели OSI, предназначенное для объединения сегментов (подсети) компьютерной сети разных топологий и архитектур. Маршрутизатор (router) - Маршрутизатор больше похож на компьютер – в нем больше памяти (например, Cisco 2821 поддерживает до 1 Гб трафика), более мощный процессор и есть возможность установки практически любых интерфейсных модулей – от Ethernet до STM-1 и выше. В отличие от коммутатора (который имеет готовую таблицу для передачи пакетов), маршрутизатор осуществляет интеллектуальную передачу данных на уровне 3 модели OSI – на уровне IP.

Структура программного обеспечения КИС системное программное обеспечение прикладные программы для решения задач пользователя другие программные продукты, используемые на предприятии

Системное ПО КИС Системное ПО – комплекс программных средств, обеспечивающих работоспособность компьютера или сети и создающих среду для выполнения отдельными компьютерами или сетью возложенных на них функциональных задач

Задачи системного ПО обеспечение нормального функционирования вычислительной системы создание на компьютере и в сети среды для работы прикладных программ выполнение вспомогательных процедур (копирование, архивирование, восстановление файлов и баз данных, защита от несанкционированного доступа) диагностика и профилактика аппаратуры компьютера и локальной сети

Структура системного ПО базовое обеспечение, записанное в постоянную память операционную систему компьютера операционные оболочки сетевую операционную систему сервисное программное обеспечение

Базовое обеспечение системного ПО Основная и дублирующая микросхемы ПЗУ материнской платы Gigabyte, содержащие BIOS компании AWARD Базовое обеспечение – базовая система вводавывода (BIOS) - это набор записанных в микросхему EEPROM (ПЗУ) персонального компьютера микропрограмм (образующих системное программное обеспечение), обеспечивающих первоначальное тестирование компонентов ПК, начальную загрузку компьютера и последующий запуск операционной системы.

ОС компьютера Операционная система компьютера – комплекс программ, предназначенных для управления всеми устойствами компьютера и управления другими программами (MS DOS, Windows (XP, 7), Unix, Linux, OS/2, Solaris, Mac. OS). Mac OS (OS X Lion)

Характеристики ОС Переносимая ОС - операционная система, предназначенная для обеспечения функционирования компьютеров различных производителей. Переносимая операционная система состоит из микроядра, к которому добавляются различные модули сервиса

Характеристики ОС Масштабируемость - способность ОС корректно работать на малых и на больших системах с производительностью, которая увеличивается пропорционально вычислительной мощности системы

Характеристики ОС Мобильность - способность ОС работать на различных аппаратных платформах. Режимы обработки информации – диалоговый, однозадачный, многозадачный, однопользовательский многопользовательский и др.

Операционные оболочки – специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командами операционной системы (Norton Commander, DOS Navigator, Windows 3. 1 (3. 11), Total Commander, Far manager)

Norton Commander - одна из первых файловых менеджеров для DOS, ставшая уже традиционной классикой. Программа была выпущена в 1986 году и несмотря на свой преклонный возраст программа все еще работоспособна. Программа имеет простой и понятный интерфейс, много различных функций и утилит.

DOS Navigator - консольный файловый менеджер для OS/2 и DOS, разработанный молдавской компанией RITLabs (Начальная версия Дос. Навигатора (DN I, v 0. 90) была выпущена в 1991 году). Основная идея была взята из Norton Commander: две панели с директориями, верхнее меню со всем набором команд плюс нижнее меню, где располагались наиболее часто используемые команды. Представляет собой расширенное подобие Norton Commander, обладает теми же возможностями и множеством преимуществ. Среди преимуществ - использование EMS-памяти для удаления файлов в «корзину» , неограниченное количество панелей, создание ссылок на объекты файловой системы, поддержка большого числа архиваторов, встроенные приложения и многое другое. В числе встроенных приложений можно отметить редактор дисков, редактор электронных таблиц, калькулятор, терминал, расширенная утилита форматирования дисков, просмотр баз данных, UUкодер/декодер, CDпроигрыватель, телефонная книжка и даже игра тетрис.

Windows 3. 1 - первый оконный интерфейс – настоящий прорыв в области пользовательских операционных систем. А ещё там есть Сапёр – самый первый Сапёр в истории. На сайте http: //www. michaelv. org/ предложен эмулятор. Windows 3. x - общее название поколения систем Windows от компании Microsoft, выпущенных с 1990 по 1994 год. Первым широко распространённым релизом Microsoft Windows стала 3. 0, позволив Майкрософт соревноваться с Macintosh и Commodore Amiga в области операционных систем с графическим интерфейсом.

Total Commander начинает свою публичную историю в Швейцарии в 1993 году и принадлежит к категории программ, которые принято называть на Западе как Orthodox File Manager (OFM), или говоря по-русски - двухпанельный файл-менеджер. Автор известной во всем мире программы Total Commander - Кристиан Гислер.

- консольный файловый менеджер для операционных систем семейства Microsoft Windows. Начиная с версии 1. 75. 2629 (2007 год), FAR не требует регистрации и распространяется бесплатно под модифицированной лицензией BSD Автор программы - Евгений Рошал.

Сетевые ОС – комплекс программ, предназначенных для рационального использования вычислительных ресурсов сети, анализа состояния сети, распределения потоков данных и заданий между серверами и клиентскими машинами сети, управления подключением и отключением отдельных серверов сети, обеспечения динамики координации работы сети (Windows (NT, 2008 Server), Unix, Novell Netware). 7 марта 2010, Novell прекратила основную поддержку Net. Ware

Сервисное ПО организует комфортную работу пользователя В сервисное ПО входят программы: диагностики обслуживания дисков восстановления после сбоев архивирования данных антивирусные

Norton Utilities - это комплекс утилит, предназначенный для конфигурирования, очистки, оптимизации и обслуживания компьютера. Согласно независимым исследованиям Pass. Mark Software, после оптимизации проблемного ПК средствами Norton Utilities 15 время загрузки сокращается на четверть, а время загрузки Microsoft Word - на 16%. Увеличивается стабильность и надежность системы в целом. В состав пакета входят: Startup Manager для управления автозагрузкой приложений Services Manager для управления загрузкй служб Registry Cleaner и Registry Defragmenter для очистки и дефрагментации реестра Disk Cleaner для очистки жесткого диска от временных и ненужных файлов Performance Test для оценки производительности. Кроме того, включены средства для дефрагментации жесткого диска и удаления данных.

PC-Wizard - бесплатная программа для диагностики компьютера, определения установленных устройств и программ и тестирования его производительности. небольшой размер установочного дистрибутива (zip-архив 3 мегабайта); полный и глубокий анализ ПК; наличие инструментов для бенчмарка (тестов системы); наглядность представления информации; простота и наглядность интерфейса; возможность просмотра скрытых системных файлов.

Программа разработана для безопасного восстановления информации после всевозможных проблем связанных с битыми, поврежденными, отформатированными и недоступными логическими разделами. Программа восстанавливает данные с жестких, внешних дисков (“винчестеров”), карт памяти фотоаппаратов и мобильных телефонов, USB флешек. Программа восстановит информацию удаленную вирусной атакой, сбоем электропитания, ошибкой программного обеспечения или данные удаленные после форматирования разделов FAT и NTFS. Утилита вернет случайно удаленные файлы, утерянные при очистке “Корзины” (“Recycle Bin”) или удаленные без ее использования. Hetman File Repair восстановит файлы, поврежденные неудачной попыткой восстановления данных. Исправит ошибки в логической структуре файлов, после вирусной атаки, сбоя программного или аппаратного обеспечения, после копирования данных с не исправного жесткого диска, USB флешки.

Архивация файла - это процесс преобразования информации, хранящейся в файле, к виду, при котором уменьшается избыточность в ее представлении и соответственно требуется меньший объем памяти для хранения. При этом имеется возможность закрыть доступ к упакованной в архив информации паролем. Сжатие информации в файлах производится за счет устранения избыточности различными способами, например за счет упрощения кодов, исключения из них постоянных битов или представления повторяющихся символов или повторяющейся последовательности символов в виде коэффициента повторения и соответствующих символов. Применяются различные алгоритмы подобного сжатия информации. Сжиматься могут как один, так и несколько файлов, которые в сжатом виде помещаются в так называемый архивный файл или архив. Архивный файл - это специальным образом организованный файл, содержащий в себе один или несколько файлов в сжатом или несжатом виде и служебную информацию об именах файлов, дате и времени их создания или модификации, размерах и т. п. Целью упаковки файлов обычно являются обеспечение более компактного размещения информации на диске, сокращение времени и соответственно стоимости передачи информации по каналам связи в компьютерных сетях. Кроме того, упаковка в один архивный файл группы файлов существенно упрощает их перенос с одного компьютера на другой, сокращает время копирования файлов на диски, позволяет защитить информацию от несанкционированного доступа, способствует защите от заражения компьютерными вирусами.

Операционная среда - совокупность компьютерных программ, обеспечивающая оператору возможность управлять вычислительными процессами и файлами Стандартом на операционные системы определены синтаксис и семантика языка оболочки и утилит, составляющих операционную среду компьютера, работающего под управлением такой ОС

Структура операционной среды операционную систему программное обеспечение интерфейсы прикладных программ сетевые службы базы данных языки программирования

Пример универсальной операционной среды Novell Group. Wise - это кросплатформенный программный продукт для коллективной работы компании Novell, Inc. , включающий систему электронной почты и поддерживающий возможности календарного планирования, управления заданиями, контактной информацией, обмена мгновенными сообщениями и электронного документооборота. Последняя версия продукта Group. Wise 2012.

Языки программирования Язык программирования является искусственным языком, в нем синтаксис и семантика строго определены, поэтому в отличие от естественного языка он не допускает никаких произвольных толкований

Язык программирования Это формальная знаковая система, предназначенная для записи компьютерных программ. Язык программирования определяет набор лексических, синтаксических и семантических правил, задающих внешний вид программы и действия, которые выполнит исполнитель (компьютер) под её управлением.

Классификации языков программирования языки высокого уровня: Ada, язык C, язык Java, Pascal и BASIC языки низкого уровня, например язык ассемблера машинный язык - система команд конкретной вычислительной машины, которая интерпретируется непосредственно микропроцессором или микропрограммами данной вычислительной машины.

Языки, предназначенные для определенных областей их использования язык ALGOL для задач математики язык Chill для телекоммуникационных систем язык COBOL для экономических задач язык FORTRAN для математических расчетов язык Java для работы с объектами язык Linda для параллельной обработки данных язык Post. Script для описания изображений язык PROLOG для задач искусственного интеллекта язык Visual Basic для разработки группового программного обеспечения

Перспективы развития КИТ в КИС повсеместное использование Интернет/Интранет технологий широкое развитие сетевых технологий (технологии мобильной связи, DSL-технологии) - устройства передачи информации становятся цифровыми совершенствуются средства защиты информации переход к объектно-ориентированному программированию использование технологий искусственного интеллекта для процессов принятия решений массовое применение средств мультимедиа (комплексное представление информации об объекте (графическая, звуковая, текстовая и т. д.) корпоративные технологии технологии комплексной автоматизации управления технологии облачных вычислений