Как просмотреть содержимое файла дампа в Windows 10

Файлы дампа - это особый тип файлов, в которых хранится информация о вашем компьютере, программном обеспечении на нем и данных, загруженных в память, когда происходит что-то плохое. Обычно они автоматически генерируются Windows или приложениями, которые терпят крах, но вы также можете генерировать их вручную. После этого возникает вопрос: "Как прочитать содержимое файла дампа?". В этом руководстве мы покажем вам, как это делается:

NOTE: Если вы попали на эту веб-страницу в поисках способов создания файлов дампа в Windows, вам стоит прочитать: Как создать файл дампа для приложения, фона или процесса Windows. Существует несколько способов чтения содержимого файлов дампа, используя различные приложения от разных разработчиков, но самый простой и удобный метод, который нам известен, - это использование приложения, созданного компанией Microsoft, под названием WinDbg Preview.

.

Шаг 1. Скачайте и установите WinDbg Preview


Первым шагом будет загрузка и установка WinDbg Preview. На компьютере или устройстве с Windows 10 откройте Microsoft Store, выполните поиск "windbg preview" и нажмите или коснитесь результата WinDbg Preview в отделе Apps. Также воспользуйтесь этой ссылкой для мгновенного перехода на страницу WinDbg Preview из Microsoft Store.

Поиск WinDbg Preview в Microsoft Store

На странице WinDbg Preview из Магазина нажмите или коснитесь кнопки Установить.

Установка WinDbg Preview

Теперь дождитесь, пока приложение будет загружено и установлено на ваш компьютер с Windows 10.

.

Шаг 2. Откройте WinDbg Preview и загрузите файл дампа


После установки WinDbg Preview вы можете найти его ярлык в меню "Пуск". Щелкните или коснитесь его, чтобы открыть программу.

Ярлык WinDbg Preview в меню Пуск

NOTE: Вы можете использовать WinDbg Preview для открытия любого файла дампа, но если вы хотите открыть файл дампа, который был создан Windows 10 во время BSOD (синий экран смерти), вы должны запустить WinDbg Preview от имени администратора.

На скриншоте ниже вы можете увидеть, как выглядит WinDbg Preview. Нажмите или коснитесь кнопки File в левом верхнем углу окна.

Кнопка File из WinDbg Preview

Убедитесь, что выбран раздел "Start debugging", а затем нажмите или коснитесь кнопки "Open dump file. "

Выбор открытия файла дампа с помощью WinDbg Preview

Используйте окно "Открыть" для навигации по ПК с Windows 10 и выберите файл дампа, который вы хотите проанализировать. Затем нажмите или коснитесь кнопки Открыть, как показано на скриншоте ниже.

TIP: Если вы хотите просмотреть содержимое файла дампа, созданного Windows 10 во время последнего сбоя, вы можете найти его в папке "C:Windowsminidump", где C: - буква диска, на котором установлена Windows 10.

Просмотр ПК и открытие файла дампа

В зависимости от размера файла дампа, который вы решили открыть, а также от того, какие дополнительные пакеты программного обеспечения WinDbg Preview необходимо загрузить для его чтения, вам, возможно, придется подождать некоторое время, пока все будет готово. Когда все будет готово, сообщение Busy, показанное на скриншоте ниже, должно исчезнуть.

Ожидание загрузки файла дампа программой WinDbg Preview.

Шаг 3. Запустите команду !analyze на файле дампа


WinDbg Preview закончил загрузку выбранного вами файла дампа. Чтобы проанализировать его содержимое, в текстовом поле в нижней части панели Command введите !analyze -v и нажмите Enter на клавиатуре.

Выполнение команды !analyze -v в WinDbg Preview для интерпретации файла дампа

WinDbg Preview начинает читать и анализировать файл дампа. Как и ранее, этот шаг может занять некоторое время, в зависимости от того, насколько велик файл дампа и сколько дополнительных отладочных пакетов необходимо приложению для его интерпретации.

Ожидание, пока WinDbg Preview проанализирует файл дампа

Шаг 4. Интерпретация файла дампа


После завершения анализа файла дампа вы можете прочитать результаты, чтобы выяснить причину сбоя. В командной панели прокрутите страницу, пока не найдете пункт Анализ ошибок. В нем должна отображаться полезная информация о выявленных проблемах.

Результаты анализа ошибок в WinDbg Preview

Прокрутите дальше вниз и найдите поле под названием BUGCHECK_CODE. Этот код ошибки очень важен, поскольку он может помочь вам выяснить, что именно произошло на вашем компьютере с Windows 10. Запишите его где-нибудь и используйте Google для поиска: полученные результаты должны быть полезными.

Например, если вы проведете поиск в Google по коду ошибки e2, который вы видите на скриншоте ниже, вы обнаружите, что мы вручную сгенерировали BSOD на нашем тестовом компьютере.

BUGCHECK_CODE, показанный WinDbg Preview

В той же командной панели вы также можете найти несколько текстовых строк под названием SYMBOL_NAME, MODULE_NAME и IMAGE_NAME. Они также важны при интерпретации файлов дампа, поскольку часто могут указывать на то, какие драйверы сломались и вывели из строя ваш компьютер с Windows 10.

Информация, отображаемая SYMBOL_NAME, MODULE_NAME и IMAGE_NAME

Если MODULE_NAME дает вам ссылку, щелкните или коснитесь ее. Это покажет вам еще больше подробностей, и вы даже сможете узнать точный драйвер или файл, который вызвал у вас проблемы. Например, на скриншоте ниже достаточно посмотреть на строки Image path и FileDescription, чтобы понять, что наш файл дампа был создан драйвером клавиатуры, когда мы вручную вызвали BSOD (синий экран смерти), используя комбинацию клавиш Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock на клавиатуре.

Путь к изображению и FileDescription могут быть полезны для идентификации драйверов, вызывающих сбои

WinDbg Preview дает вам больше подробностей о содержимом вашего файла дампа, но большинство из них довольно технические и поэтому нелегко усваиваются обычными пользователями. Тем не менее, информация, которую мы выделили, должна дать вам представление о том, что не так.


Знаете ли вы более простой способ просмотреть содержимое файла дампа?


Мы надеемся, что этот способ чтения содержимого файлов дампа показался вам достаточно простым. Если вы знаете другие способы, еще более удобные для пользователя, или у вас есть что добавить к нашему руководству, не стесняйтесь, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: