Как исправить если зависло обновление Windows

В большинстве случаев Windows Update выполняет свою работу, не привлекая нашего внимания.

Хотя мы можем время от времени проверять и устанавливать обновления вручную, большинство компьютеров с Windows 11/10 настроены на автоматическое применение важных обновлений, а более старые версии, такие как Windows 7 и Windows 8, обычно применяют эти исправления в ночь на "вторник исправлений".

Но иногда, когда патч или даже пакет обновлений устанавливается во время выключения или запуска, установка обновления застревает - замирает, блокируется, останавливается, зависает, блокируется, как угодно это можно назвать. Установка одного или нескольких обновлений Windows, вероятно, застряла или заморожена, если вы видите, что одно из следующих сообщений сохраняется в течение длительного времени:

Подготовка к настройке Windows. / Не выключайте компьютер.Настройка обновлений Windows / x% завершена / Не выключайте компьютер.Пожалуйста, не выключайте и не отсоединяйте компьютер. / Установка обновления x из x...Работа над обновлениями / x% завершена / Не выключайте компьютерОставьте компьютер включенным, пока это не будет сделано / Установка обновления x из x...Подготовка Windows к работе / Не выключайте компьютер

Вы также можете увидеть этап 1 из 1 или этап 1 из 3, или подобное сообщение перед вторым примером. Иногда "Перезагрузка" - это все, что вы увидите на экране. Также могут быть некоторые различия в формулировках в зависимости от используемой версии Windows.


Причина застывшего или застрявшего обновления Windows


Существует несколько причин, по которым установка или завершение работы одного или нескольких обновлений Windows может зависнуть.

Чаще всего такие проблемы возникают из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, о которой просто не было известно до начала установки обновлений. Гораздо реже они вызваны ошибкой компании Microsoft относительно самого обновления, но такое случается.

В любой операционной системе Microsoft могут возникать проблемы с зависанием во время установки обновлений Windows, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.

Существует реальная проблема в Windows, которая может вызывать подобное зависание при установке Windows Update, но она применима только к Windows Vista и только в том случае, если еще не установлен SP1. Если ваш компьютер подходит под это описание, установите Windows Vista SP1 или более позднюю версию, чтобы решить проблему.


Убедитесь, что обновления действительно застряли


Настройка или установка некоторых обновлений Windows может занимать несколько минут и более, поэтому прежде чем двигаться дальше, необходимо убедиться, что обновления действительно застряли. Попытка устранить проблему, которой на самом деле не существует, может просто создать проблему.

Вы можете определить, что обновления Windows застряли, если на экране ничего не происходит в течение 3 часов или более. Если по истечении этого времени ничего не происходит, посмотрите на индикатор активности жесткого диска. Вы увидите либо полное отсутствие активности (застой), либо очень регулярные, но очень короткие вспышки света (не застой).

Вероятно, обновления зависают раньше, чем через 3 часа, но это разумное количество времени для ожидания и больше, чем мы когда-либо видели, чтобы обновление Windows успешно устанавливалось.


Как исправить застрявшую установку обновления Windows


Нажмите Ctrl+Alt+Del. В некоторых ситуациях обновление может зависнуть на определенном этапе процесса установки, и после выполнения команды Ctrl+Alt+Del перед вами появится экран входа в Windows.

В таком случае войдите в систему, как обычно, и позвольте обновлениям успешно продолжить установку.

Если ваш компьютер перезагрузится после Ctrl+Alt+Del, прочитайте второе примечание в Шаге 2 ниже. Если ничего не происходит (скорее всего), перейдите к Шагу 2.

Перезагрузите компьютер с помощью кнопки перезагрузки или выключите его, а затем снова включите с помощью кнопки питания. Windows запустится нормально и завершит установку обновлений.

Если установка обновлений Windows действительно заморожена, у вас нет другого выбора, кроме жесткой перезагрузки.

В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS/UEFI, вам может потребоваться удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. На планшете или ноутбуке может потребоваться извлечение батареи.

Если вы используете Windows 11, 10 или 8 и после перезагрузки переходите на экран входа в систему, попробуйте коснуться или щелкнуть значок питания в правом нижнем углу и выбрать "Обновление и перезапуск", если он доступен.

Если после перезагрузки вы автоматически переходите в меню "Дополнительные параметры загрузки" или "Параметры запуска", выберите "Безопасный режим" и ознакомьтесь с комментариями в шаге 3 ниже.

Запустите Windows в безопасном режиме. В этом специальном диагностическом режиме Windows загружается только тот минимум драйверов и служб, который абсолютно необходим Windows, поэтому если другая программа или служба конфликтует с одним из обновлений Windows, установка может завершиться нормально.

Если обновления Windows успешно установлены, и вы перешли в безопасный режим, просто перезагрузитесь из него, чтобы войти в Windows нормально.

Завершите восстановление системы, чтобы отменить изменения, произошедшие из-за неполной установки обновлений Windows.

Поскольку вы не можете войти в Windows нормально, попробуйте сделать это в безопасном режиме. Смотрите ссылку в шаге 3, если не знаете, как запустить безопасный режим.

В процессе восстановления системы обязательно выберите точку восстановления, созданную Windows непосредственно перед установкой обновления.

При условии, что точка восстановления была создана и восстановление системы прошло успешно, компьютер должен вернуться в состояние, в котором он находился до запуска обновлений. Если проблема возникла после автоматического обновления, как это происходит во вторник патчей, обязательно измените настройки Windows Update, чтобы проблема не повторялась сама по себе.

Попробуйте восстановить систему из расширенных параметров запуска (Windows 11, 10 и 8) или параметров восстановления системы (Windows 7 и Vista), если вы не можете войти в безопасный режим или если восстановление не удалось в безопасном режиме.

Поскольку эти меню инструментов доступны "извне" Windows, вы можете попробовать сделать это, даже если Windows полностью недоступна.

Восстановление системы доступно "извне" Windows только при использовании Windows 11 и Windows Vista. Этот вариант недоступен в Windows XP.

Запустите процесс "автоматического" восстановления компьютера. Хотя восстановление системы - это более прямой способ отмены изменений, в данном случае обновления Windows, иногда требуется более комплексный процесс восстановления.

Windows 11, 10 и 8: попробуйте выполнить восстановление запуска. Если это не поможет, попробуйте процесс Reset This PC (разумеется, без разрушения).Windows 7 и Windows Vista: Попробуйте процесс Startup Repair.Windows XP: Попробуйте процесс Repair Install.

Проверьте память компьютера с помощью бесплатной программы. Возможно, неработающая оперативная память может быть причиной зависания установки патчей. К счастью, память очень легко проверить.

Обновите BIOS. Устаревший BIOS - не самая распространенная причина этой проблемы, но она возможна.

Если одно или несколько обновлений, которые пытается установить Windows, связаны с работой Windows с материнской платой или другим встроенным оборудованием, обновление BIOS может решить проблему.

Сделайте чистую установку Windows. Чистая установка подразумевает полное удаление жесткого диска, на котором установлена Windows, а затем установку Windows заново с нуля на тот же жесткий диск. Разумеется, не стоит этого делать, если нет необходимости, но это вполне вероятное решение, если все предыдущие шаги оказались безуспешными.

Возможно, переустановка Windows и последующие обновления Windows приведут к той же проблеме, но обычно так не происходит. Поскольку большинство проблем с блокировкой, вызванных обновлениями от Microsoft, на самом деле являются конфликтами программного обеспечения, чистая установка Windows с последующей быстрой установкой всех доступных обновлений, как правило, приводит к прекрасно работающему компьютеру.


Все еще испытываете проблемы, связанные с обновлением Windows?


Если обновления застревают при установке во вторник патчей (второй вторник месяца) или сразу после него, ознакомьтесь с подробной информацией о последнем вторнике патчей, чтобы узнать больше об этих конкретных исправлениях.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: