Как исправить, если заблокировали аккаунт Gmail

В этой статье мы расскажем вам о том, как устранить неполадки при блокировке доступа к Gmail.

Вы можете оказаться заблокированными в своем аккаунте Gmail по какой-то необычной причине. Процесс восстановления аккаунта Googles может помочь вам вернуться в него. Однако проще, если вы потеряли только один ключевой элемент учетных данных, например имя пользователя или пароль, а не оба.


Что вызывает блокировку Gmail?

В разделе "Устранение неполадок" службы поддержки Google перечислены девять уникальных причин, которые могут привести к блокировке аккаунта Gmail. Вот четыре распространенные причины, с которыми вы можете столкнуться. Вы> Google также может заблокировать вас заранее, если заподозрит необычную активность в вашем аккаунте Gmail.


Как долго длится блокировка Gmail?

По данным Google, блокировка Gmail может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Это время зависит от характера вторжения, которое подозревает Google. Вы можете восстановить аккаунт, настроенный с помощью правильной информации для восстановления, за несколько минут, выполнив следующие действия.

На странице справки по учетным записям Google можно найти ответы на вопросы о причинах необычного периода блокировки Gmail.


Как разблокировать учетную запись Gmail?

Разблокировать аккаунт Gmail можно, восстановив имя пользователя или сбросив пароль аккаунта. Но перед этим необходимо установить дополнительный адрес электронной почты для восстановления или номер телефона, который Google может использовать для проверки вашей личности. Вторичный адрес электронной почты не обязательно должен быть на Gmail.


Восстановление имени пользователя аккаунта Gmail

Редко кто забывает имя пользователя Gmail, но это может произойти, если аккаунт долгое время не используется. Выполните следующие действия, чтобы восстановить имя пользователя.

Откройте страницу входа в Gmail и выберите пункт "Забыли электронную почту".

На странице "Найти свой email" введите номер телефона или адрес электронной почты для восстановления.

Выберите Next.

Введите имя и фамилию, которые вы используете для этой конкретной учетной записи. 

img src="/uploads/files/g9/Whats-Your-Name-777dee06506e40d3822fafadfeb89ef3.jpg" />

Выберите Отправить, чтобы получить 6-значный проверочный код на номер телефона или электронную почту, связанную с учетной записью.

Введите проверочный код в поле и выберите Далее.

Выберите имя пользователя, которое вы хотите восстановить.

Введите пароль и войдите в свой аккаунт Gmail.


Восстановление пароля аккаунта Gmail

Забыть пароль аккаунта Gmail - более распространенное явление, чем потеря имени пользователя. Ниже описаны шаги по восстановлению пароля.

Откройте страницу входа в Gmail.

Введите имя пользователя.

img src="/uploads/files/g9/Lost-Password-5447754a55aa4c2cb43e31332e9562eb.jpg" />

Выберите "Забыли пароль сейчас" или попробуйте ввести пароль, который вы смутно помните. Google отобразит сообщение "Неверный пароль. Попробуйте еще раз или нажмите 'Забыли пароль', чтобы сбросить его.", когда вы допустите ошибку.

Совет:

Google запрашивает последний пароль. Но вы можете ввести любой пароль для учетной записи, который вы помните, и проверить, сработает ли он. Лучше, если пароль будет одним из последних.

На странице восстановления аккаунта следуйте подсказке Введите последний пароль, который вы помните для этого аккаунта Google. Выберите Далее.

Google попросит вас открыть приложение Google на телефоне и сверить номер, отображаемый в браузере, с номером в приложении. Кроме того, Google может отправить проверочный код на вторичный адрес, который вы установили для восстановления.

Когда цифры совпадут, Gmail отобразит страницу для смены пароля. Введите новый пароль в поля и выберите Далее.

Google подтверждает наличие электронной почты для восстановления и телефона для восстановления. Обновите их при необходимости.

Выберите Continue to Gmail в нижней части страницы, чтобы войти в свой почтовый ящик.


Восстановление взломанного аккаунта Gmail

Вы можете принять меры предосторожности для защиты своего аккаунта, если подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим аккаунтом. Методы, которые следует использовать, зависят от этих двух ситуаций:

Вы можете войти в Gmail: Войдите в Мой аккаунт Google и выберите страницу Безопасность. Затем следуйте рекомендациям по безопасности, чтобы защитить свой аккаунт от нежелательных вторжений.

Вы не можете войти в Gmail: Выполните действия, описанные в предыдущих разделах, чтобы восстановить учетную запись.


Как разблокировать аккаунт Gmail без номера телефона и электронной почты для восстановления?

Google предлагает несколько обходных путей разблокировки аккаунта Gmail без номера телефона или электронной почты для восстановления. Попробуйте их, хотя успех не гарантирован. Если прошло много времени с тех пор, как вы пользовались аккаунтом на знакомом устройстве или в знакомой сети, шансы разблокировать аккаунт невелики.

Зайдите на страницу восстановления аккаунта Google с устройства, браузера и/или IP-адреса, который вы в последний раз использовали для входа в этот аккаунт Gmail.

Введите имя пользователя и выберите Далее.

Введите любой пароль, который вы помните для этой учетной записи.

Вы можете получить сообщение "Google не смог проверить, что этот аккаунт принадлежит вам". Выберите Попробуйте другой способ, чтобы отобразить страницу с кнопкой Повторите попытку и несколькими инструкциями.

Двухэтапная проверка - это дополнительный уровень защиты Gmail. Поэтому разблокировать такой аккаунт будет немного сложнее, если вы потеряете ключевую информацию.

FAQКак удалить аккаунт Gmail?

Вы можете удалить свой аккаунт Gmail, а также любые другие отдельные службы Google, перейдя в раздел "Данные и конфиденциальность" на странице своего аккаунта Google. Там нажмите Удалить службу Google, а затем выберите значок мусорной корзины рядом с Gmail.

Как удалить аккаунт Gmail с iPhone?

В iPhone хранятся все учетные записи электронной почты, настроенные в приложении "Настройки". Перейдите в Настройки > Почта > Аккаунты, нажмите на свой аккаунт Gmail, а затем выберите Удалить аккаунт в нижней части экрана.

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: