Как исправить ситуацию, когда iTunes не распознает iPhone

iTunes - это развлекательный центр компании Apples, в котором хранится вся ваша музыка, фильмы, телепередачи и многое другое. Чтобы пользоваться iTunes на всех ваших устройствах, Apple позволяет синхронизировать iTunes на компьютере и iPhone с помощью USB-соединения. Обычно это работает хорошо, но иногда iTunes не распознает ваш iPhone, что может расстроить и сбить с толку.

Здесь мы рассмотрим, почему может возникнуть такая проблема и как ее устранить, чтобы iPhone и iTunes снова синхронизировались.

7 лучших iPhone 2022 года

В macOS Catalina Apple Music заменил iTunes. Эти шаги по устранению неполадок применимы как к системам со старыми версиями iTunes, так и к более новым системам с Apple Music.


Причины того, что iTunes не распознает iPhone

Существует несколько причин, по которым iTunes не распознает iPhone. Это может быть физическая проблема, например, неисправный USB-кабель или USB-порт на компьютере. Мусор может засорить порт iPhone, или может возникнуть проблема с программным обеспечением.

Каким бы ни был источник проблемы, есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые с высокой вероятностью помогут вернуть iPhone и iTunes к взаимодействию.


Как исправить ситуацию, когда iTunes не распознает iPhone

Во многих случаях проблемы с подключением iPhone к iTunes возникают из-за проблем, которые можно легко устранить. Попробуйте каждый шаг по устранению неполадок и посмотрите, решит ли он проблему. Если нет, переходите к следующему предложению.

Убедитесь, что на компьютере установлена программа iTunes. Если у вас нет iTunes, программа не сможет распознать устройство. Установить iTunes на Windows PC или Mac очень просто.

Проверьте кабель USB. Неисправный USB-кабель может быть причиной проблемы с подключением iPhone к iTunes. Убедитесь, что USB-кабель находится в хорошем состоянии. Если он потрепан или обрезан, используйте другой USB-кабель и посмотрите, решит ли это проблему.

Используйте оригинальный USB-кабель Apple. USB-кабели других компаний могут не обеспечить соединение между устройствами.

Почистите порт iPhone. Иногда скопление мусора приводит к сбою в работе порта iPhone. Аккуратно прочистите его сухой антистатической щеткой или зубной щеткой. Затем подключитесь снова и посмотрите, устранит ли это проблему.

Проверьте порт USB на компьютере. Начните с отключения всех USB-устройств от компьютера. Переместите кабель iPhone в другой порт и снова подключите. Если это сработает, то проблема связана с конкретным портом, и вам нужно будет его починить.

Если вы используете внешнее USB-устройство для кабелей, отсоедините его и подключите кабель iPhone напрямую к компьютеру. Возможно, проблема в соединении между USB-устройством и компьютером.

Перезагрузите iPhone. Небольшой программный сбой может привести к неправильному соединению. Перезапустите устройство и подключитесь снова.

Перезагрузите компьютер. Небольшой программный сбой или неисправность могут привести к сбою в работе iTunes. Выключите компьютер и оставьте его на несколько минут, а затем снова включите.

Убедитесь, что устройство iOS разблокировано и находится на главном экране. Подключите устройство, сразу же разблокируйте его и убедитесь, что оно находится на главном экране. Затем подключите iPhone к iTunes.

После разблокировки iPhone оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем пытаться подключиться.

Скачайте последнюю версию iTunes. Старая версия iTunes может не распознать ваш iPhone. Обновите iTunes, а затем попытайтесь подключить iPhone снова.

Обновите программное обеспечение операционной системы. Обновите Windows или macOS и посмотрите, устранит ли это какие-либо программные сбои или скрытые ошибки, которые вызвали проблему с подключением iPhone к iTunes.

Убедитесь, что вы выбрали пункт "Доверять этому компьютеру". Если вы впервые подключаете iPhone к компьютеру, на главном экране должно появиться предупреждение "Доверять этому компьютеру". Когда вы увидите это предупреждение, разблокируйте устройство и немедленно коснитесь его, чтобы назначить компьютер доверенным устройством.

Вы случайно нажали кнопку "Не доверять"? Это можно исправить. Перейдите в Настройки > Общие > Сброс > Сброс местоположения и конфиденциальности. После подключения iPhone вы снова увидите всплывающее окно.

Проверьте сведения о системе. Это применимо, только если вы используете Mac. Подключите iPhone и проверьте "Сведения о системе", где отображаются активные устройства. Если iPhone отображается, но вы не можете подключиться, возможно, у вас проблемы с программным обеспечением.

Отключите или удалите программное обеспечение безопасности. Если вы используете Mac и iPhone был указан в списке "Сведения о системе", отключите или удалите антивирусное программное обеспечение и другие программы безопасности по очереди. Проверьте, не вызывает ли какая-либо программа проблему.

Сторонние антивирусные программы могут блокировать внешние USB-устройства, такие как кабель, соединяющий iPhone с компьютером. Это поможет защитить данные компьютера в случае, если к устройству подключается неизвестный USB.

Переустановите драйвер Apple Mobile Device USB. Это относится только к ПК с ОС Windows. Этот драйвер указывает компьютеру, что делать с устройствами Apple. Когда он неисправен, он не считывает устройство правильно. Переустановите драйвер и посмотрите, решит ли это проблему.

Удалите и переустановите iTunes. Неполадки в iTunes иногда можно устранить, удалив и переустановив программу.

Удалив iTunes, вы не потеряете свою музыку и другое содержимое. Однако если вы беспокоитесь, создайте резервную копию iTunes, прежде чем действовать дальше.

Обратитесь в службу поддержки Apple. Веб-сайт поддержки Apple iTunes предлагает множество полезных функций, включая базу знаний с возможностью поиска и возможность задать вопрос сообществу. Вы также можете записаться на прием в Genius Bar местного магазина Apple Store.

FAQКак создать резервную копию iPhone с помощью iTunes?

Если у вас macOS 10.14 или более ранняя версия, или Windows, подключите iPhone к компьютеру с помощью USB или Wi-FI. Затем в iTunes выберите телефон > Резервное копирование > Этот компьютер > Создать резервную копию сейчас.

Как разблокировать iPhone с помощью iTunes?

Чтобы разблокировать iPhone с помощью iTunes, выключите устройство, затем загрузитесь в режим восстановления. На компьютере выберите "Восстановить".

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: